Fonctionnalités de Ender Turing
Quelles sont les fonctionnalités de Ender Turing?
Analyse des appels
- Enregistrement des appels
- Analyse des appels
Gestion des performances des agents
- Notation des clients
- Conversion de la parole en texte
- intelligence
Assurance qualité
- Évaluation
- Étalonnage
- Rapports
Engagement
- Vos commentaires
- Tableaux
- Formation
Performance
- Intégrations
- conformité
Meilleures alternatives à Ender Turing les mieux notées
Ender Turing Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
Formation
Base de connaissances | Organiser les connaissances de ses collègues représentants commerciaux et d’autres employés expérimentés à titre de référence. | Pas assez de données disponibles | |
Matériel d’encadrement | Offre du contenu et de la formation pour les nouveaux employés dans l’outil. | Pas assez de données disponibles | |
Création de playbook | Permet la création d’un playbook personnalisé que les nouveaux employés peuvent utiliser comme référence pour comprendre les processus de vente spécifiques à l’entreprise. | Pas assez de données disponibles | |
Enregistrement vidéo | Enregistre la pratique des utilisateurs ou les présentations en direct pour référence et amélioration futures. | Pas assez de données disponibles |
Vos commentaires
révision | Permet aux responsables d’examiner les présentations vidéo enregistrées pour discuter des domaines de compétence et des domaines qui nécessitent des améliorations. | Pas assez de données disponibles | |
Scorecard | Fournit une carte de pointage pour afficher les performances de l’équipe et/ou individuelles. | Pas assez de données disponibles | |
Carte d’entraîneur | Permet aux gestionnaires d’utiliser et de prendre des instantanés des tableaux de bord pour encadrer les nouveaux employés et attribuer des éléments d’action. | Pas assez de données disponibles | |
Classement | Les projets équipent la performance des ventes publiquement pour récompenser et motiver les employés. | Pas assez de données disponibles | |
Mises à jour en temps réel | Met à jour les données de vente en temps réel afin d’aider les équipes à rester proches de leurs objectifs. | Pas assez de données disponibles | |
Notifications | Informe les utilisateurs des « zones de danger » spécifiées par l’entreprise pour corriger les comportements et réaligner les processus de vente dans la bonne direction. | Pas assez de données disponibles | |
Concurrence | Motive les employés en créant des compétitions sensibles au facteur temps qui stimulent la performance. | Pas assez de données disponibles |
Analyse des appels
Enregistrement des appels | Voir la définition de la fonctionnalité | Enregistre les appels de vente et facilite la lecture Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Ender Turing | 97% (Basé sur 16 avis) |
Apprentissage automatique | Utilise la technologie d’apprentissage automatique pour analyser les appels de vente enregistrés | Pas assez de données disponibles | |
Analyse des appels | Analyse ou facilite l’analyse des appels de vente enregistrés et stockés pour obtenir des informations Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 16 avis. Ender Turing | 96% (Basé sur 16 avis) | |
Qualification des leads | Exploite les analyses pour qualifier et noter les appels en temps réel | Pas assez de données disponibles |
Gestion des performances des agents
Notation des clients | Tire parti de la technologie pour évaluer ou « lire » les enregistrements afin de déterminer l’impact des appels de vente Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. Ender Turing | 96% (Basé sur 12 avis) | |
Conversion de la parole en texte | Tel que rapporté dans 16 Ender Turing avis. Transcrit les appels de vente de la parole au texte | 92% (Basé sur 16 avis) | |
intelligence | Utilise la technologie de l’intelligence artificielle pour découvrir des informations dans les appels de vente enregistrés Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. Ender Turing | 96% (Basé sur 14 avis) |
Assurance qualité
Évaluation | Fournit des outils pour évaluer les interactions avec les clients Les 10 évaluateurs de Ender Turing ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 87% (Basé sur 10 avis) | |
Étalonnage | Tel que rapporté dans 10 Ender Turing avis. Offre des fonctionnalités pour maintenir une notation juste et cohérente | 95% (Basé sur 10 avis) | |
Rapports | Tel que rapporté dans 10 Ender Turing avis. Génère des rapports de qualité et de performance | 92% (Basé sur 10 avis) |
Engagement
Vos commentaires | Basé sur 10 Ender Turing avis. Outils pour fournir une rétroaction personnalisée et des séances de coaching | 100% (Basé sur 10 avis) | |
Tableaux | Tel que rapporté dans 10 Ender Turing avis. Fournit un tableau de bord centralisé permettant aux agents de consulter leurs scores et leurs commentaires | 97% (Basé sur 10 avis) | |
Formation | Outils d’éducation et de formation des agents Les 10 évaluateurs de Ender Turing ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 98% (Basé sur 10 avis) |
Performance
Intégrations | Tel que rapporté dans 10 Ender Turing avis. S’intègre à d’autres logiciels de service client ou CRM | 92% (Basé sur 10 avis) | |
conformité | Aide à assurer la confidentialité des clients et la protection des données Les 10 évaluateurs de Ender Turing ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 95% (Basé sur 10 avis) |
