Fonctionnalités de EnableX
Quelles sont les fonctionnalités de EnableX?
Communication
- Notifications
Usage interne
- Archivage des conversations
Fonctionnalité
- Facilité d’intégration
- Vitesse d’appel API
- Variétés de communication
Soutien
- Documentation
- Soutien de la communauté
- Soutien professionnel
Fonctionnalités de l’API
- Chat en direct
- Partage d’écran
- Lecteur vidéo personnalisé
- Diffusion simultanée en direct
Sécurité et conformité
- Cryptage
- Conformité HIPAA
- Conformité au RGPD
Meilleures alternatives à EnableX les mieux notées
(376)
3.8 sur 5
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Communication
Pop-up Chat | Active une fenêtre de discussion contextuelle sur les sites Web de l’entreprise pour encourager l’interaction entre les visiteurs du site Web et les représentants désignés de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. EnableX | 90% (Basé sur 12 avis) | |
Notifications | Tel que rapporté dans 14 EnableX avis. Envoie des notifications aux deux côtés de la conversation. | 90% (Basé sur 14 avis) | |
E-mails ciblés | Envoie des courriels automatisés pour engager davantage les clients et les clients potentiels. | Pas assez de données disponibles | |
Messagerie intégrée à l’application | Permet d’activer le chat en direct dans l’application pour l’aide client. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. EnableX | 90% (Basé sur 12 avis) | |
Co-navigation | Permet aux agents de rejoindre la session de navigation d’un client et de naviguer sur le site Web avec eux. | Pas assez de données disponibles |
Usage interne
Personnalisation | Permet aux utilisateurs de personnaliser les couleurs, le texte, les logos et la marque du chat. Les 12 évaluateurs de EnableX ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 96% (Basé sur 12 avis) | |
Archivage des conversations | Basé sur 13 EnableX avis. Archive les conversations dans un emplacement séparé pour référence ultérieure. | 86% (Basé sur 13 avis) | |
Base de connaissances | Établit une base de connaissances pour la référence des employés pendant les conversations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 12 avis. EnableX | 88% (Basé sur 12 avis) | |
Boîte de réception de l’équipe | Fournit un emplacement central pour les demandes d’aide, aidant les employés à répondre plus rapidement. | Pas assez de données disponibles | |
Profils des clients | Permet la création de profils pour les contacts et les clients. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 10 avis. EnableX | 90% (Basé sur 10 avis) |
Options logicielles
Plateforme hébergée | La diffusion en direct est hébergée sur une plate-forme de streaming dédiée basée sur le cloud. Les membres du public devront visiter la plateforme pour accéder au flux. | Pas assez de données disponibles | |
Flux de médias sociaux | La diffusion en direct est accessible sur un site Web de médias sociaux. | Pas assez de données disponibles | |
Streaming multiplateforme | Permet de lire simultanément un flux en direct sur plusieurs plates-formes ou sites de médias sociaux. | Pas assez de données disponibles | |
Embarquable | La diffusion en direct peut être intégrée sur une page Web. | Pas assez de données disponibles |
Outils d’audience
Retour en direct | Permet aux membres de l’audience de rembobiner la diffusion en direct. | Pas assez de données disponibles | |
Chat en direct | Fournit à un public en direct un chat où ils peuvent interagir les uns avec les autres et avec le streamer. | Pas assez de données disponibles | |
Pause | Permet au public de mettre en pause puis de lire le flux. | Pas assez de données disponibles |
Outils de streamer
Mettre en surbrillance les clips | Permet au streamer de créer des clips de surbrillance de ses flux qui peuvent ensuite être hébergés sur la plateforme de streaming ou exportés vers une autre solution d’hébergement vidéo. | Pas assez de données disponibles | |
Archives vidéo | Fournit une archive des flux précédents qui peuvent ensuite être consultés ultérieurement par les streamers eux-mêmes ou les membres de l’audience. | Pas assez de données disponibles | |
Analytics | Collecte des analyses sur le nombre d’audiences, les données démographiques de l’audience et l’engagement de l’audience. | Pas assez de données disponibles | |
Options de monétisation | Permet aux streamers de monétiser leur diffusion en direct via des dons, des publicités et des paywalls. | Pas assez de données disponibles |
Caractéristiques
Messagerie vocale vers e-mail | Transcrit les messages vocaux dans un courrier électronique. | Pas assez de données disponibles | |
Messagerie vocale vers SMS | Transcrit les messages vocaux et les transmet par message texte. | Pas assez de données disponibles | |
Partage de fichiers | Inclut un moyen de partager facilement des fichiers entre utilisateurs. | Pas assez de données disponibles | |
Conférence vocale | Permet des conférences téléphoniques à plusieurs participants. | Pas assez de données disponibles | |
Vidéoconférence | Peut accueillir des vidéoconférences. | Pas assez de données disponibles | |
Transcriptions de la conférence | Enregistre et transcrit les conférences vocales et vidéo. | Pas assez de données disponibles |
Extensions
Flexibilité de la location | Peut être déployé en tant que produit à locataire unique ou mutualisé. | Pas assez de données disponibles | |
Native VoIP | Contient son propre système de téléphonie IP. | Pas assez de données disponibles | |
CCaaS Option | Est également capable de servir de logiciel de centre de contact. | Pas assez de données disponibles |
Outils de collaboration
Partage d’écran | Capable de partager votre écran de bureau ou une application avec le reste de la conférence. | Pas assez de données disponibles | |
Présentations | Les présentateurs peuvent préparer une présentation PowerPoint ou un autre diaporama pour l’afficher dans la conférence. | Pas assez de données disponibles | |
Tableau blanc | Fournit un tableau blanc virtuel pour une utilisation collaborative. | Pas assez de données disponibles | |
Chat en direct | Les conférences ont une fonction de chat textuel. | Pas assez de données disponibles | |
Lever la main | Permet aux participants à la conférence d’avertir les hôtes de la conférence lorsqu’ils souhaitent prendre la parole. | Pas assez de données disponibles |
Coordination des réunions
Planification | La planification des réunions Web est simplifiée, intuitive et intégrée dans les logiciels de calendrier et de messagerie. | Pas assez de données disponibles | |
Enregistrement | Les conférences peuvent être enregistrées pour une utilisation ultérieure avec des fonctionnalités natives. | Pas assez de données disponibles | |
Autorisations des participants | La possibilité d’accorder aux utilisateurs l’accès aux conférences en tant que modérateurs, présentateurs ou participants, individuellement ou en fonction du rôle ou du groupe de l’utilisateur. | Pas assez de données disponibles | |
Rejoindre en un clic | Permet aux utilisateurs de rejoindre une conférence sans avoir besoin d’un téléchargement ou d’une connexion | Pas assez de données disponibles |
Type de logiciel
Mobile | Offre une application mobile ou un site Web optimisé pour les mobiles à la vidéoconférence à partir de smartphones ou de tablettes. | Pas assez de données disponibles | |
Application de navigateur | Les conférences peuvent être lancées dans un navigateur sans qu’un utilisateur ait besoin de télécharger une application sur son bureau. | Pas assez de données disponibles | |
Application de bureau | Le logiciel est disponible sous forme d’application de bureau téléchargeable. | Pas assez de données disponibles |
Fonctionnalité
Facilité d’intégration | Permet aux développeurs d’intégrer intuitivement des fonctionnalités de communication cloud pour leurs applications. Les 37 évaluateurs de EnableX ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 93% (Basé sur 37 avis) | |
Vitesse d’appel API | Tel que rapporté dans 37 EnableX avis. Accorde des appels d’API haute vitesse pour des communications rapides. | 94% (Basé sur 37 avis) | |
Variétés de communication | Permet une grande variété de types de communication tels que SMS, voix, vidéo, etc. Les 34 évaluateurs de EnableX ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 92% (Basé sur 34 avis) |
Soutien
Documentation | Basé sur 37 EnableX avis. Fournit une documentation claire et efficace pour les intégrations d’API. | 86% (Basé sur 37 avis) | |
Soutien de la communauté | Basé sur 31 EnableX avis. Fournit des forums d’utilisateurs publics pour les questions d’assistance et l’aide. | 90% (Basé sur 31 avis) | |
Soutien professionnel | Basé sur 35 EnableX avis. Connecte les utilisateurs aux équipes de support professionnelles pour dépanner et affiner les intégrations. | 93% (Basé sur 35 avis) |
Fonctionnalités de l’API
Chat en direct | Permet aux développeurs d’ajouter un chat en direct à leur application. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. EnableX | 90% (Basé sur 19 avis) | |
Partage d’écran | Tel que rapporté dans 19 EnableX avis. Permet aux développeurs d’autoriser les utilisateurs de l’application à partager leurs écrans entre eux. | 93% (Basé sur 19 avis) | |
Sous-titres et sous-titres codés | Sous-titres et sous-titres vidéo automatiquement sur la plate-forme ou permet aux utilisateurs de l’application d’ajouter les leurs. Les 11 évaluateurs de EnableX ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 11 avis) | |
Lecteur vidéo personnalisé | Basé sur 14 EnableX avis. Permet aux développeurs de créer leurs propres lecteurs vidéo personnalisés. | 89% (Basé sur 14 avis) | |
Diffusion simultanée en direct | Tel que rapporté dans 15 EnableX avis. Permet aux utilisateurs de diffuser simultanément en direct sur plusieurs plates-formes. | 92% (Basé sur 15 avis) |
Sécurité et conformité
Cryptage | Basé sur 16 EnableX avis. Crypte le contenu sur la plateforme. | 95% (Basé sur 16 avis) | |
Tatouage | Permet aux utilisateurs d’ajouter des filigranes à leurs vidéos. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 11 avis. EnableX | 92% (Basé sur 11 avis) | |
Conformité HIPAA | Basé sur 14 EnableX avis. La plate-forme est conforme aux directives HIPAA. | 93% (Basé sur 14 avis) | |
Conformité au RGPD | La plate-forme est conforme aux directives du RGPD. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 14 avis. EnableX | 94% (Basé sur 14 avis) |
