Avis et détails du produit de ECGrid

Je peux dire sincèrement que je ne me suis jamais senti comme un numéro en ce qui concerne leur soutien et leur service. Loren Data ECGrid a toujours été disponible et accessible. Ils m'ont aidé à traverser des changements majeurs dans mon emploi actuel. Je ne peux pas les remercier assez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas sûr d'avoir quelque chose de négatif à dire. Jusqu'à présent, ils sont d'un grand réconfort pour notre migration depuis Open Text. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ECGrid est la plateforme de boîte aux lettres EDI la plus facile et la plus polyvalente que j'ai jamais trouvée. C'est ce que l'hébergement de boîtes aux lettres EDI devrait être, la capacité d'envoyer et de recevoir rapidement des fichiers EDI et de les traduire comme vous le souhaitez avec n'importe quelle plateforme que vous avez. Le support et la fiabilité du système sont de premier ordre et rapides. J'ai recommandé cette plateforme à tous ceux que je connais qui utilisent l'EDI au fil des ans et je n'ai jamais entendu de plainte après qu'ils ont commencé à l'utiliser. Je travaille avec l'EDI depuis plus de 20 ans et je peux dire qu'ECGrid est la meilleure décision que j'ai jamais prise en matière d'EDI ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est difficile de trouver quelque chose de mal avec la plateforme ECGrid, elle fait ce qu'elle est censée faire tout le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils apportent à la fois la puissance et l'expertise du BIG VAN sans la gueule de bois du BIG VAN - Ils répondent aux problèmes de support et réagissent rapidement - Nous ne leur avons jamais confié quelque chose qu'ils ne pouvaient pas gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment rien trouvé après 2 décennies et je suis avec eux dans cette entreprise depuis presque 4 ans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime ECGRID parce qu'il est facile à utiliser. L'interface graphique est claire et compréhensible. Il y a de l'aide disponible à l'écran et elle est facile à comprendre. J'aime pouvoir télécharger les instructions pour une utilisation ultérieure. J'aime aussi que leur support soit très réactif. J'ai obtenu une réponse immédiatement. Ils ont résolu le problème et m'ont ensuite envoyé un e-mail sur la façon dont je peux le résoudre moi-même la prochaine fois ; ainsi, m'aidant à travailler de manière indépendante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un éditeur sur l'interface guid afin de pouvoir voir les caractères non imprimables exacts qui se trouvent sur le fichier, par exemple au début et à la fin du document ou également à la fin des lignes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons ECGrid depuis plusieurs années maintenant et nous n'avons pas eu de problème avec notre boîte aux lettres qui n'était pas disponible. De plus, lorsque nous avons des problèmes avec notre logiciel EDI local (non lié à ECGrid), les outils de recherche de boîte aux lettres sur ECGrid ont été très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La recherche de certains documents (par exemple, 753) peut parfois demander du travail car certaines données (par exemple, PO) ne sont pas consultables pour une raison quelconque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ECGrid dispose d'un ensemble fantastique d'outils pour gérer les configurations de copie carbone, et lorsque nous avons besoin de plus de soutien personnel, l'équipe est là. Leur niveau de service est inégalé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je ne peux pas penser à un inconvénient. Nous avons connu une performance solide et stable et une grande variété d'options de connectivité pour un vaste ensemble de partenaires commerciaux. C'est un plaisir de travailler avec eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai trouvé le service très fiable, avec un temps de disponibilité constant et un avertissement préalable de toute maintenance planifiée. Le personnel de soutien, en particulier, a été professionnel et efficace. Le nouvel ensemble d'outils sur le site de gestion a été extrêmement utile et convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte. Les quelques problèmes que j'ai rencontrés ont été traités rapidement et efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ECGRID a géré notre migration VAN et cela n'aurait pas pu être plus fluide. Le niveau personnel du support client était quelque chose que je n'avais pas encore vu en près de 20 ans d'expérience. Maintenant que nous avons changé, nous économisons beaucoup d'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose à laquelle je peux penser est l'esthétique du site web, pas que cela impacte leur service (qui est excellent !). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support d'ECGrid est superbe. Temps de réponse rapides et excellent service. Une équipe très compétente et rapide à aider.

Le portail et l'API sont tous deux extrêmement faciles à utiliser et à maintenir notre propre base de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de plaintes. Leur équipe de support et de développement travaille rapidement pour résoudre tous les problèmes que nous avons eus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Façon facile de rechercher un fichier, de visualiser un fichier, assez rapide pour télécharger des fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le classement des fichiers pourrait être mieux organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.