Ebsta's Revenue Intelligence Platform Avantages et Inconvénients

Suivi des accords qui se concluront réellement. Nous a vraiment aidés à identifier les endroits où nous gagnons le plus et à quel moment du parcours client nous devrions engager les parties prenantes clés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le reporting par défaut est médiocre, mais avec quelques ajustements, il fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is directly integrated to my office GMail account, and from there directly into SalesForce. No longer am I wasting time/copy pasting emails into SF so that I can review communications relative to the account, no longer am I manually uploading documents to SalesForce either. If the email comes from a contact that is associated to an account in SF, I can rest assured that the email will automagically post to SF and if I wish to upload attached documents I can upload them as well with just a couple of clicks.

Furthermore, if I wish to add a conversation that is not associated to a contact, I can do this as well by searching for the account with the Ebsta buttons that populate to every email and upload those conversations and/or documents to the SF account.

It's easy to learn, and very effective, saves me hours every day. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish it could automatically upload the email conversations sooner. I don't know that I would call it a dislike, but I would prefer to be able to see it in the SF account sooner. It is reliably there within 24 yours, without fail, but I would prefer the upload to happen within the hour, vice within a day. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Ebsta depuis des années maintenant, et cet outil est excellent dans ce qu'il vise à accomplir. Vraiment un outil qui réussit à augmenter la productivité et aide ses utilisateurs à être efficaces dans les tâches quotidiennes. Nos équipes de vente apprécient la facilité avec laquelle il est possible de convertir des e-mails de leur boîte de réception en activités Salesforce, donc l'adoption d'Ebsta est facile. La meilleure partie d'Ebsta est le support, sans aucun doute ! Je travaille avec Alp depuis des années, et il est précisément le type de support que vous espérez lorsque vous travaillez avec un service technologique - fiable et réactif ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ebsta est excellent dans ce qu'il fait, mais il y a toujours place à l'amélioration ! J'espère qu'ils intégreront plus d'options à leur outil de planification afin que nous n'ayons pas à utiliser d'autres outils en dehors d'Ebsta pour ces besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes très satisfaits de notre produit Ebsta. Il s'intègre si bien avec Salesforce et avec Google qu'il nous permet d'avoir toutes les informations à portée de main lorsque nous examinons un client spécifique au lieu de devoir naviguer entre différentes plateformes. Je peux facilement voir tout ce que je veux savoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien vraiment. Je souhaite juste que nous ayons trouvé Ebsta avant de dépenser tout cet argent pour une intégration SF, car Ebsta peut également faire beaucoup de ce que notre plateforme SF fait, mais à un prix beaucoup plus bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand notre équipe informatique nous a présenté Ebsta, j'étais enthousiaste à propos de ce que ce programme pouvait faire. Il a rendu les emails de campagne tellement meilleurs parce que tout ce que j'ai à faire est de définir quelques étapes et de l'oublier. Les emails de calendrier sont à nouveau beaucoup plus faciles, en envoyant un lien et en laissant nos candidats choisir le moment qui leur convient le mieux. De plus, le suivi des emails ainsi que l'intégration entre Salesforce et Ebsta est excellente. Je recommanderais fortement ce produit à tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, je pense que ce programme fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ebsta offre à nos utilisateurs l'enregistrement automatique des e-mails et une synchronisation bidirectionnelle du calendrier Google dans Salesforce. Ils disposent également d'une barre d'outils qui permet une édition facile sans même entrer dans les enregistrements Salesforce. Cela s'est avéré très efficace et permet à nos utilisateurs un accès rapide aux données et des capacités d'édition faciles sans charger la page Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ebsta n'a pas beaucoup d'inconvénients. Le seul qui me saute aux yeux est que lors de la planification d'un événement via la barre d'outils, il ne permet pas à l'utilisateur de passer de l'heure militaire au format d'heure standard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la capacité de recouper facilement et efficacement les détails des contacts et des comptes Salesforce avec de nouveaux candidats et des perspectives de développement commercial sur LinkedIn Recruiter. La documentation et l'analyse des e-mails en synchronisation automatique dans Salesforce sont également inestimables pour notre équipe de direction afin de suivre et d'évaluer la performance des activités des membres de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous souhaitons qu'il y ait la possibilité de personnaliser les champs visibles dans la barre d'outils, car les champs standard sont moins utiles pour nous que ce que nous aimerions afficher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Being able to track and keep track of emails is a boon to us in the recruitment industry. We would be lost without Ebsta's product and customer service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Navigating menu's can sometimes be difficult. However, we can usually reach out to the Ebsta support when trying to review how to get things done Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ebsta is a great tool for syncing emails to the Account, Contact, and Lead pages. It provides full transparency into different departments interactions with a customer. It's easy to set up and maintain from the Admin portal. The service we've received from Ebsta has been great as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing. We used to have to re-connect a user inbox with every password change. Ebsta worked on a solution to allow the users to stay connected through a password change. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

From an administrator's perspective, the ease of configuration, hands-off nature of the product once configured and intuitive interface easy for reps to pick up. From a sales reps' perspective, this is a great tool to gather as much knowledge to perform the job as well as possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If I had to say, it was having an Outlook X Ebsta X Salesforce integration but we are currently testing it. There are occasional power-outages like any other major tool but these are handled very smoothly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.