Avis et détails du produit de Dynamics 365 Commerce

J'aime que la capacité de la plateforme à connecter divers canaux de vente (en ligne, en magasin, mobile) de manière transparente offre une expérience client cohérente et unifiée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme peut être complexe à mettre en œuvre et à configurer, surtout pour les entreprises ayant des exigences complexes ou des systèmes hérités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of Use: Users find it super easy to use, and the platform takes their feedback seriously.

Unified Solution: Dynamics 365 Commerce brings together various business processes, including HRMS, in one place.

Omnichannel Capabilities: Users appreciate the omnichannel features and aggregated customer insights. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cost: Some users find the installation and support costs higher compared to competitors.

License-Based Model: The sales promotion process is license-based instead of paying for the entire engagement.

AI Module Costs: AI-driven modules are license-based and can incur higher costs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Dynamics 365 Commerce pour son intégration transparente du commerce électronique, des opérations en magasin et de back-office, offrant une expérience d'achat unifiée et des analyses puissantes qui améliorent l'engagement des clients et rationalisent efficacement les processus commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dynamics 365 Commerce peut être complexe et difficile à maîtriser, nécessitant un temps et une formation considérables pour que les utilisateurs deviennent compétents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a de nombreux avantages à utiliser Dynamics 365 commerce

- La capacité de s'adapter et de répondre aux exigences commerciales

- Il offre une expérience utilisateur intuitive et fluide pour transformer le paysage numérique des clients exploitant le commerce

- Il fournit un support pour l'achat depuis la plateforme unique elle-même et offre une vue client à 360 degrés unique à travers divers canaux

- Ses capacités d'automatisation intelligentes sont uniques et immersives pour améliorer l'expérience d'achat des clients avec un minimum de clics Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Le coût de l'installation et du support est plus élevé par rapport aux concurrents.

- La promotion des ventes est un processus basé sur une licence au lieu de payer pour l'ensemble de l'engagement.

- Les modules pilotés par l'IA sont basés sur une licence et entraînent des coûts plus élevés.

- Les intégrations internes sont fluides, cependant, les intégrations avec d'autres canaux impliquent des coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dynamics 365 Commerce est une plateforme à faible code pour configurer rapidement une boutique en ligne moderne sans avoir besoin d'embaucher des développeurs web. C'est si facile et intuitif que toute personne ayant quelques connaissances en informatique peut commencer à l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je déteste à propos de Dynamics 365 Commerce est le fait qu'en raison de la conception de la plateforme à faible code, il manque plusieurs options de personnalisation. Nous ne pouvons pas le personnaliser à volonté, ce qui est disponible avec les produits développés pour le web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout ce qui concerne les affaires, y compris le SIRH, à un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la synchronisation du mot de passe de sécurité/code numérique ne se produit pas en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'omnicanal et comment je peux obtenir des informations agrégées sur les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités ne sont pas faciles à trouver et ce n'est pas bon marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dynamics 365 Commerce a permis à notre entreprise d'augmenter le chiffre d'affaires grâce à une plus grande productivité des employés, à réduire les coûts et à améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement, aidant finalement à atteindre les indicateurs clés de performance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour devenir compétent dans toutes les fonctions, une certaine formation est nécessaire. La majorité des plaintes des clients indiquent que l'interface utilisateur n'est pas très conviviale dès le départ. Le système et toutes les personnalisations peuvent être assez coûteux. Les dépenses mensuelles par utilisateur varient de 50 $ à 200 $ ou plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Scalabilité : La plateforme peut être facilement mise à l'échelle vers le haut ou vers le bas à mesure qu'une entreprise se développe, ce qui en fait une solution idéale pour les petites et grandes organisations.

Intégration : Dynamics 365 Commerce s'intègre avec d'autres applications Dynamics 365, telles que Sales, Marketing et Customer Service, ainsi qu'avec d'autres produits Microsoft, tels que Power Apps et Power Automate.

Interface conviviale : La plateforme dispose d'une interface conviviale qui permet aux entreprises de gérer facilement leurs opérations de commerce électronique, y compris les catalogues de produits, la gestion des commandes et les données clients.

Informations et analyses : Dynamics 365 Commerce fournit aux entreprises des informations et des analyses précieuses qui peuvent les aider à prendre des décisions éclairées concernant leurs opérations de commerce électronique.

Dynamics 365 Commerce est une plateforme puissante et flexible qui aide les entreprises à rationaliser leurs opérations de commerce électronique, à améliorer l'expérience client et à développer leur activité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Complexité : Dynamics 365 Commerce est une plateforme complète qui offre un large éventail de fonctionnalités. Bien que cela puisse être un atout pour les entreprises, cela peut également rendre la plateforme complexe et difficile à naviguer pour certains utilisateurs.

Personnalisation : Certains utilisateurs pourraient trouver que la plateforme ne propose pas suffisamment d'options de personnalisation pour répondre à leurs besoins spécifiques. Cela pourrait entraîner la nécessité de travaux de développement personnalisés supplémentaires, qui peuvent être chronophages et coûteux.

Problèmes d'intégration : L'intégration de Dynamics 365 Commerce avec d'autres systèmes et applications peut parfois être difficile et nécessiter une expertise spécialisée.

Coûts élevés : Dynamics 365 Commerce est une plateforme puissante, mais elle peut également être coûteuse, surtout pour les petites entreprises.

Courbe d'apprentissage : Certains utilisateurs pourraient trouver que la plateforme nécessite un temps et des efforts considérables pour être maîtrisée, surtout s'ils ne sont pas familiers avec des plateformes de commerce électronique similaires.

Ce ne sont que quelques-uns des défis potentiels que les utilisateurs pourraient rencontrer en utilisant Dynamics 365 Commerce. Cependant, il est important de noter que la plateforme présente de nombreux avantages et peut être une excellente solution pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations de commerce électronique et à développer leur activité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela aide nos employés à offrir un service client exceptionnel en leur fournissant les meilleurs outils dont ils ont besoin pour réussir. Cela fournit également des informations sur les produits, des tâches, des formations, des aspects sociaux et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a peu de choses comme le coût qui est assez élevé. Certains utilisateurs peuvent trouver la plateforme difficile à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.