Fonctionnalités de Dynamics 365 Commerce
Quelles sont les fonctionnalités de Dynamics 365 Commerce?
Merchandising/Marketing
- Outils de conception de vitrine
- Visualisation des produits
- Recommandations / Personnalisation
- Promotions et réductions
- Abandon du panier d’achat
- Avis sur les produits
Catalogue de produits
- Gestion du contenu
- Recherche et filtrage de produits
Prise en charge multicanal
- Mobile
- Social Commerce
- Service à la clientèle
- B2b
Plate-forme
- Personnalisation
- Gestion des utilisateurs
- Sécurité
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Merchandising/Marketing
Outils de conception de vitrine | Fournit des modèles standard avec un ensemble d’outils faciles à utiliser pour personnaliser les modèles afin de présenter la marque des magasins et d’optimiser l’expérience des utilisateurs Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. Dynamics 365 Commerce | 81% (Basé sur 32 avis) | |
Visualisation des produits | Possibilité d’afficher et de gérer des photos, des vues 3D, des vidéos, etc. pour chaque produit Les 33 évaluateurs de Dynamics 365 Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 33 avis) | |
Recommandations / Personnalisation | Personnalisez l’expérience des acheteurs en affichant les produits les plus pertinents au consommateur et augmentez les conversions en utilisant le comportement passé des acheteurs et les règles dictées par les commerçants. Les outils peuvent inclure des ventes croisées / incitatives, des promotions, des recommandations, des ventes guidées, etc. Les 32 évaluateurs de Dynamics 365 Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 78% (Basé sur 32 avis) | |
Promotions et réductions | Tel que rapporté dans 32 Dynamics 365 Commerce avis. Contient des fonctionnalités qui permettent aux administrateurs de configurer des promotions sur site, d’offrir des remises basées sur le temps et de saisir des codes de coupon. | 74% (Basé sur 32 avis) | |
Abandon du panier d’achat | Fournissez des outils pour aider à convertir les paniers abandonnés en ventes. Enregistre les articles dans le panier si un utilisateur ne termine pas l’achat. Permet aux utilisateurs de poursuivre le processus de commande dans une session ultérieure. Envoie un e-mail aux utilisateurs pour leur rappeler qu’ils ont des articles dans leur panier. Les 32 évaluateurs de Dynamics 365 Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 76% (Basé sur 32 avis) | |
Avis sur les produits | Basé sur 32 Dynamics 365 Commerce avis. Possibilité d’afficher des avis et de permettre aux utilisateurs d’écrire des avis pour chaque produit. Intégrations pour examiner le logiciel de syndication afin d’inclure les avis les plus récents sur les produits | 81% (Basé sur 32 avis) | |
SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French. | Fournit des outils pour générer du trafic vers les pages via la recherche organique Les 29 évaluateurs de Dynamics 365 Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 77% (Basé sur 29 avis) |
Catalogue de produits
Gestion du contenu | Possibilité d’ajouter / mettre à jour des produits, des prix de produits, des informations sur les produits et d’autres contenus inclus sur le site de commerce électronique. Les 33 évaluateurs de Dynamics 365 Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 79% (Basé sur 33 avis) | |
Configuration du produit | Possibilité pour tous les utilisateurs de sélectionner des options pour configurer le produit ou sélectionner des options de produit. Par exemple, la couleur, la taille, etc. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. Dynamics 365 Commerce | 78% (Basé sur 30 avis) | |
Recherche et filtrage de produits | Fournit une expérience utilisateur riche pour trouver des produits sur site grâce à la recherche à l’échelle du site, à la navigation à facettes, au filtrage et au tri des produits Les 32 évaluateurs de Dynamics 365 Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 82% (Basé sur 32 avis) | |
Produits intangibles | Voir la définition de la fonctionnalité | Tel que rapporté dans 30 Dynamics 365 Commerce avis. Fournit des fonctionnalités spécifiques à la vente de produits intangibles tels que: abonnements, essais, licences perpétuelles, téléchargements, essais gratuits, etc. | 77% (Basé sur 30 avis) |
Processus de commande
Processus de paiement | Voir la définition de la fonctionnalité | Inclut des fonctionnalités qui optimisent l’expérience de paiement de l’utilisateur, telles que les paniers d’achat et le paiement en un seul clic, les résumés de commande, les reçus. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. Dynamics 365 Commerce | 81% (Basé sur 30 avis) |
Options d’expédition | Basé sur 30 Dynamics 365 Commerce avis. Fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de sélectionner les options d’expédition en fonction du prix et du délai de livraison. Peut s’intégrer à des sociétés d’expédition / exécution 3rd Party. | 82% (Basé sur 30 avis) | |
Affichage et traitement des taxes | Affiche la taxe appropriée à l’utilisateur en fonction des lois locales. Contient des fonctionnalités permettant de traiter les taxes dans les systèmes back-end. Peut intégrer des solutions fiscales 3rd. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. Dynamics 365 Commerce | 80% (Basé sur 29 avis) | |
Traitement des paiements | Prend en charge les méthodes de paiement requises, y compris le traitement des cartes de crédit, les bons de commande, PayPal, etc. Contient la fonctionnalité de gestion de la fraude appropriée. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 29 avis. Dynamics 365 Commerce | 84% (Basé sur 29 avis) | |
Gestion des commandes | Contient des outils qui permettent aux administrateurs de gérer les commandes passées pour s’assurer que toutes les commandes des clients sont traitées correctement et à temps. Les 28 évaluateurs de Dynamics 365 Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 86% (Basé sur 28 avis) | |
Retours / Remboursements | Tel que rapporté dans 29 Dynamics 365 Commerce avis. Fonctionnalité permettant aux utilisateurs de traiter les retours / remboursements via le libre-service ou en contactant le service client. | 80% (Basé sur 29 avis) | |
Gestion des stocks | Basé sur 31 Dynamics 365 Commerce avis. Affiche les niveaux de stock des produits en temps réel. Affiche l’inventaire par emplacement si nécessaire. | 83% (Basé sur 31 avis) | |
Exécution multicanal | Contient une fonctionnalité de gestion distribuée des commandes afin qu’une commande puisse être exécutée à partir d’un entrepôt, d’un magasin, d’une livraison directe avec un fournisseur ou d’un ramassage en magasin. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 27 avis. Dynamics 365 Commerce | 81% (Basé sur 27 avis) |
Prise en charge multicanal
Omnicanal | Tel que rapporté dans 28 Dynamics 365 Commerce avis. Offre une approche transparente de l’expérience du consommateur à travers tous les canaux d’achat disponibles (Mobile, Social, Web, Point de vente, catalogue). Certains ont fait référence à Omni-Channel. | 81% (Basé sur 28 avis) | |
Mobile | Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits à l’aide d’un appareil mobile. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 32 avis. Dynamics 365 Commerce | 85% (Basé sur 32 avis) | |
Social Commerce | Des fonctionnalités qui permettent aux clients d’acheter facilement des produits sur les plateformes sociales populaires. Peut fournir des intégrations ou des outils standard qui construisent le magasin social sur la plate-forme. Les 34 évaluateurs de Dynamics 365 Commerce ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 80% (Basé sur 34 avis) | |
Service à la clientèle | Basé sur 33 Dynamics 365 Commerce avis. Fournit des fonctionnalités qui permettent aux équipes de service client d’interagir avec les clients. Les fonctionnalités peuvent inclure le chat et l’assistance téléphonique. | 83% (Basé sur 33 avis) | |
Localisateur de magasin | Permettre aux clients de localiser et de naviguer vers des emplacements physiques par code postal, ville ou GPS Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. Dynamics 365 Commerce | 78% (Basé sur 30 avis) | |
Intégration de magasin tiers 3rd | Intègre / synchronise votre catalogue de produits avec les principaux détaillants en ligne tels qu’Amazon, Ebay, etc. pour faciliter l’administration de la vente de produits via les canaux tiers 3rd Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 30 avis. Dynamics 365 Commerce | 72% (Basé sur 30 avis) | |
B2b | Tel que rapporté dans 31 Dynamics 365 Commerce avis. Inclut des fonctionnalités utiles pour les transactions B2B. Par exemple, la gestion des partenaires, la tarification des contrats, la facturation, l’admissibilité aux produits, la gestion des contrats, etc. | 78% (Basé sur 31 avis) |
Plate-forme
Apis | Basé sur 30 Dynamics 365 Commerce avis. Le système fournit des API bien documentées qui peuvent être utilisées pour s’intégrer à n’importe quel système interne ou 3rd. | 78% (Basé sur 30 avis) | |
Personnalisation | Le produit fournit des outils pour personnaliser la vitrine de la boutique en ligne, les processus métier, etc. pour répondre aux besoins uniques de l’entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Dynamics 365 Commerce | 77% (Basé sur 31 avis) | |
Intégrations aux outils complémentaires | Basé sur 27 Dynamics 365 Commerce avis. Est facile à intégrer ou possède des intégrations pré-packagées à une grande variété d’outils / logiciels complémentaires de premier plan. | 78% (Basé sur 27 avis) | |
Gestion des utilisateurs | Permet aux clients de mettre à jour leurs propres informations, paramètres et préférences utilisateur. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 31 avis. Dynamics 365 Commerce | 80% (Basé sur 31 avis) | |
Rapports / Analyses | Tel que rapporté dans 31 Dynamics 365 Commerce avis. Fournit une capacité de reporting standard et ad hoc pour répondre aux exigences de l’entreprise | 86% (Basé sur 31 avis) | |
Sécurité | Basé sur 31 Dynamics 365 Commerce avis. Le logiciel fournit des outils et des certifications appropriés pour se protéger contre la fraude et les attaques malveillantes | 84% (Basé sur 31 avis) | |
Gestion multi-sites | Fonctionnalités qui permettent la création et la maintenance de micro-sites, sous-sites utilisant la même instance du logiciel. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Dynamics 365 Commerce | 84% (Basé sur 28 avis) | |
Droits d’accès administrateur | Tel que rapporté dans 29 Dynamics 365 Commerce avis. Permet de contrôler les droits d’édition par catégorie de produit, géographie, etc. | 84% (Basé sur 29 avis) | |
Migration du test vers le produit | Fonctionnalité qui permet aux administrateurs de tester les modifications apportées aux produits, à la conception du magasin, aux flux de travail, etc. dans un environnement de test et de planifier la migration des modifications vers la version de production du site Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Dynamics 365 Commerce | 81% (Basé sur 28 avis) | |
Internationalisation | Basé sur 28 Dynamics 365 Commerce avis. Fournit des fonctionnalités qui permettent des transactions commerciales dans le monde entier. Les caractéristiques typiques sont multilingues, multidevises et fiscales | 77% (Basé sur 28 avis) | |
Prise en charge de plusieurs navigateurs | Tel que rapporté dans 27 Dynamics 365 Commerce avis. Permet au magasin ou au site de fournir la même expérience utilisateur dans tous les navigateurs et versions de navigateur. | 78% (Basé sur 27 avis) | |
Performance et fiabilité | Tel que rapporté dans 28 Dynamics 365 Commerce avis. Le logiciel fonctionne bien et fonctionne avec un minimum de temps d’arrêt imprévu | 73% (Basé sur 28 avis) |
Commerce sans tête
Découplage | Tel que rapporté dans 24 Dynamics 365 Commerce avis. Possibilité de déconnecter le front office du back-office d’une plateforme e-commerce | 74% (Basé sur 24 avis) | |
API REST | Basé sur 28 Dynamics 365 Commerce avis. Fournir des API qui permettent l’interaction avec les services Web RESTful | 76% (Basé sur 28 avis) | |
Orchestration des données | Capturez et gérez des données provenant de plusieurs sources et synchronisez-les avec le front-end et le back-end Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 27 avis. Dynamics 365 Commerce | 75% (Basé sur 27 avis) | |
Personnalisation | Tel que rapporté dans 29 Dynamics 365 Commerce avis. Permet aux développeurs de personnaliser la plate-forme à l’aide de plusieurs langages de programmation | 79% (Basé sur 29 avis) | |
Extensibilité | Inclure des intégrations prédéfinies avec plusieurs systèmes tels que ERP et CRM Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 28 avis. Dynamics 365 Commerce | 76% (Basé sur 28 avis) |