Avis et détails du produit de Driveroo

J'ai eu une expérience fantastique avec le support client, surtout avec Kateryna Yeromenko. Elle est toujours désireuse de m'aider à résoudre tous les problèmes et préoccupations. Le système est très facile à utiliser, et ses fonctionnalités sont vraiment pratiques pour ceux qui mettent en place un nouveau système dans leur flotte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utiliser Driveroo via le navigateur est un peu différent de l'expérience de l'application. Bien que les deux options soient excellentes, vous pourriez remarquer quelques variations dans l'apparence et le fonctionnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est absolument de premier ordre. Karina est toujours un plaisir à côtoyer ! Heureuse, amicale et plus qu'utile ! J'apprécie également à quel point le programme est personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la seule chose dont je ne suis pas fan, c'est lorsque je crée une maintenance planifiée. Je veux pouvoir supprimer la date par défaut que Driveroo crée afin de ne pas recevoir de fausses notifications avant la date d'échéance en kilomètres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre représentant Driveroo, Moises Salabarria, et le personnel ont été extrêmement attentifs à nos besoins et rapides à résoudre les problèmes que nous rencontrons. Moises a pris le temps d'assister à nos réunions internes de flotte pour expliquer l'application et comment la naviguer facilement. Son attention à nos besoins s'étend même à répondre aux courriels de notre équipe, qui se compose de 60 conducteurs. Moises a organisé des réunions individuelles avec moi pour expliquer les fonctions "Admin" qui me permettent de me familiariser avec l'application. Notre entreprise a mis en œuvre l'utilisation de l'application Driveroo pour les inspections avant le voyage et, avec l'aide de Moises, notre équipe gagne en confiance dans l'utilisation de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois admettre qu'il peut y avoir quelques raccourcis dans le système cependant, après les avoir demandés, Moises et son équipe ont apporté les ajustements nécessaires pour faciliter notre utilisation de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la facilité de navigation de l'application et de la plateforme en ligne également. Driveroo avait considérablement amélioré la fréquence à laquelle nous recevions des inspections. L'équipe de support de Driveroo n'a été que serviable tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte concernant driveroo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I enjoy the customizability that Driveroo provides. I also enjoy how user friendly Driveroo is. We are looking forward to integrating Driveroo for many different types of equipment. Moises has been amazing with providing support to our teams and always willing to troubleshoot any issues. We use Driveroo every day and it has been super easy to implement with our teams. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

From administration side we aren't able to complete an inspection when on the laptop, as far as my knowledge. I would also like to see training available for users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Weekly meetings with our rep to go over issues and make sure that everything is working the way we want to. Always very responsive to our requests and get them done quickly Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Minor difficulties for ease of use. When you come back to a main screen you have to re-search a piece of equipment or if you were on a specific page it always reverts you back to the first page so you cant always get back to your same spot easily. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Helps us keep track of the fleet and hold employees accountable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reports pulled have inaccurate informtation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La réactivité globale aux demandes et le service client reçu sont impressionnants et de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes pleinement satisfaits à l'heure actuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very intuitive and easy to use, easy to teach the foreman Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some phones cannot reach the server while on the shop Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la polyvalence du programme. Il est très facile de naviguer dans le système pour le modifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien que je n'aime pas à ce sujet. Le seul problème que je pourrais avoir est la fréquence des mises à jour pour l'application. Mais cela concerne la configuration de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.