Drip Avantages et Inconvénients

Après avoir utilisé GetResponse, MailChimp, AWeber, SendGrid et d'autres au cours des 20 dernières années d'envoi d'emails, Drip est dans l'ensemble le meilleur.

Le degré de flexibilité et la profondeur des intégrations disponibles dans les automatisations offrent une puissance considérable pour pouvoir atteindre la bonne personne au bon moment avec le bon message. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le personnel de soutien, bien que compétent, peut être horriblement débordé, et comme le chat et l'email sont les SEULES options disponibles pour le support, je souhaite vraiment qu'il y ait une option téléphonique comme leurs concurrents ont -- même si c'était payant.

Souvent, lorsque vous avez besoin de soutien, c'est parce que vous essayez d'envoyer un email *immédiatement* et vous AVEZ BESOIN de soutien.

Parfois, j'ai abandonné ce que je voulais vraiment faire et je suis passé à autre chose parce que je ne pouvais pas joindre leur support rapidement.

Cela dit, leur personnel est toujours au point : ils connaissent leur Drip-fu.

L'autre chose qui peut être frustrante, c'est qu'il y a des moments où certaines parties du système (comme le chargement d'une liste de diffusions antérieures à utiliser comme qualifiant/disqualifiant pour un nouvel envoi), où le système se bloque un peu et nécessite plusieurs essais pour fonctionner.

Même ainsi, parce que nous aimons tellement le reste des fonctionnalités, ces choses sont triviales à grande échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une de mes choses préférées à propos de Drip est les outils de segmentation et de marquage des emails. Drip est le logiciel le plus accessible et intuitif pour nous permettre de créer des séquences d'emails automatisées. Les modèles, la facilité d'utilisation et les intégrations avec toutes les autres plateformes et logiciels que nous utilisons le rendent précieux pour nous. Le service client est amical, compétent, rapide et réactif. J'aime le nombre de choses que vous pouvez faire si vous êtes prêt à investir du temps et des efforts. L'intégration est facile avec de nombreux paniers d'achat et autres applications, et la segmentation est très avancée. La façon dont cette segmentation fonctionne en conjonction avec les flux de travail d'emails aide à rendre facile la création d'emails automatisés à chaque étape du processus de paiement. L'éditeur d'emails est simple, et les modèles vous donnent suffisamment pour commencer. En conséquence, nous avons pu automatiser un processus presque entièrement manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Apprendre à configurer des entonnoirs n'est pas le plus simple. Cependant, surtout si vous êtes nouveau dans le marketing par e-mail, l'équipe de support de Drip et le chat sont élémentaires à utiliser et vous guideront à chaque étape. Ils offrent également des formations vidéo et des webinaires de formation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Drip is a highly intuitive and user-friendly email marketing automation tool that offers a wide range of features and capabilities. From analytics to comprehensive email campaigns, the versatility and functionality are truly impressive. Moreover, their customer support team is incredible for its responsiveness and expertise, providing clients with valuable assistance and guidance whenever needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Occasionally, there may be a slight glitch or bug in the system, but these are fortunately few and far between. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple and clean user interface for creating email automations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bit of a learning curve for navigation, but pretty seamless as you start actually working within the product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Drip est excellent si vous créez à plusieurs reprises le même type de campagnes, de modèles et de formulaires de contact avec sa fonction de duplication. Cela vous fait gagner beaucoup de temps et garantit que vous obtenez continuellement le résultat souhaité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les flux de travail peuvent être difficiles à comprendre au début avec les différentes possibilités et aussi les options que vous devez vous assurer d'avoir correctement configurées. Une fois que vous les avez pleinement comprises, cela devient un outil vraiment robuste à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'il s'agit de configurer l'automatisation, Drip dispose de tant de fonctionnalités qu'il faut un certain temps pour s'y habituer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le pire aspect de ce logiciel est son prix. Ils ont de très bonnes fonctionnalités, mais lorsque nous les comparons à d'autres logiciels, le prix aurait pu être meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir programmer des e-mails à l'avance. Aussi pouvoir sélectionner des clients en fonction des critères de nos sites web. Nous pouvons utiliser les modèles sophistiqués ou simplement créer des e-mails d'apparence régulière assez facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est parfois difficile de comprendre. Surtout lorsqu'il y a des valeurs numériques remplaçant des valeurs de nom. Bien que leurs techniciens soient très sympathiques et serviables, à moins d'être très aventureux, ce n'est pas nécessairement intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai adoré utiliser Drip. À ce moment-là, ils avaient presque tout ce dont j'avais besoin et c'était mon premier contact "en profondeur" avec un outil d'automatisation. Le plan gratuit est vraiment utile lorsque vous commencez. Les prix sont maintenant vraiment abordables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas très facile. Pas très compliqué, cependant, mais il y avait quelques améliorations nécessaires, quelques intégrations qui pourraient être plus raffinées / complètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, excellent rapport et suivi. Bon support client. Emails esthétiques faciles à modifier et à ajuster. Très bel affichage sur les appareils de bureau et mobiles. L'email de rapport mensuel de Drip nous aide à rester informés sur la performance de nos campagnes marketing. Drip ajoute toujours des fonctionnalités à la plateforme et fait un bon travail pour vous tenir informé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il faut un certain temps pour « comprendre » les flux de travail et les utiliser efficacement. La courbe d'apprentissage pour les nouveaux employés peut être chronophage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de Drip à segmenter automatiquement les consommateurs est incroyable si vous vendez divers types de produits et clients. Lorsque les choses ont changé pour nous, nous avons migré vers Drip, mais nous avions également besoin de quelque chose de substantiel pour notre activité physique et en ligne à mesure que notre entreprise grandissait. J'apprécie que vous puissiez configurer des événements en fonction de comportements spécifiques, comme lorsqu'un abonné visite une page particulière de votre site web. L'intégration de l'audience personnalisée de Facebook est pratique. Cela nous a aidés à améliorer notre stratégie de ciblage sur les réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le créateur d'e-mails s'améliore, mais il a encore besoin de travail. On doit le tester dans la boîte aux lettres parce qu'il ne vous sauvera pas de vous-même. Si vous choisissez la case "contraindre l'image" dans certains clients de messagerie, par exemple, les images seront déformées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.