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Avis sur 277 Dialpad Support
Sentiment de l'avis global pour Dialpad Support
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How quick and easy it is to respond! great tech support when needing help! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
How it freezes often and drops calls.sometimes i can't hear the caller and they can't here me. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Our previous ticketing system was unreliable when a call comes in but the receiving tech is too busy to handle that. Dialpad makes it so we don't have to worry about that by rolling over calls between Available techs.
Admins have good control over certain things, such as the priority in which inbound calls come. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Would like to see a dark mode implemented. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit en ligne et qu'il n'y ait pas de téléphone physique à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas que quelque chose échoue sans que ce soit de ma faute. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Utilization of texting and calling. Salesforce integration makes it easy for a nice integration (click to dial), this is super helpful for my SDR team, since calling/texting is their main role. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Reporting within Dialpad isn't very seamless or informational, especially in a channel/call center view. Also, App utilization isn't the best for call review. As soon as you want to see the transcript, it takes you back to the browser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
That I can text and call from any city in the United States. Now you can personalize your options more. I can change my ring tone. They dont have as many ringtones Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
When it tells me that I am already on a call and im trying to only call one person. They have actually fixed this. I would like them to take away the join meeting button right next to the call button Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Gets our job done efficiently and effectively. Call and text options are nice Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes can be slower on some days more than others Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Répond parfaitement aux appels téléphoniques ! Attentif Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Aucun pour le moment, cette application fonctionne parfaitement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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J'aime l'apparence de l'application, très conviviale et organisée. Plus important encore, j'apprécie l'intégration avec Salesforce car je l'utilise également beaucoup au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que nous puissions modifier les couleurs et le rendre plus accessible pour ceux qui ont des sensibilités visuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I really like the call center. The user experience and layout is much better than what I previously used. I like the analytics, as well as the ability to add the contact info as I am calling someone. Also the call history is nice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
For some reason the application does not work as well for me and seems buggy. I exclusively use the web browser application to make my daily phone calls to customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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