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Dialpad est rapide, efficace et extrêmement facile à utiliser.
Avis sur 276 Dialpad Support
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Dialpad Ai Contact Center a été excellent pour l'organisation; sans lui, nous ne pourrions littéralement pas fonctionner. C'est l'outil que nous utilisons pour communiquer en interne et en externe avec les autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose que je n'aime pas à ce sujet, c'est quand il gèle ou que nous manquons des appels parce qu'il se dérègle. De plus, j'aimerais pouvoir répondre aux messages directement dans les conversations, car parfois nous travaillons dans des discussions de groupe et nous ne savons pas qui répond à qui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ma chose préférée à propos de Dialpa est la possibilité d'écouter en direct les appels, d'écouter les appels précédents et d'avoir une transcription fournie pour suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que les appels sonnent plus longtemps et soient acheminés vers vous une fois que vous avez terminé de sélectionner la disposition de votre appel précédent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore les outils de coaching, et le retour instantané que vous recevez en parlant au client. C'était très facile à utiliser et à naviguer dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai pas aimé le fait qu'il n'y avait pas d'option pour mon téléphone de bureau particulier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Très facile de vérifier les conversations par messages que j'ai eues avec des clients et des prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas tellement une aversion mais j'aimerais voir un agenda ou un calendrier où je peux obtenir des rappels, programmer des appels, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que Dialpad me permette de faire mon travail de n'importe où avec une bonne connexion Internet. Même le wifi, c'est génial ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je trouve cela plutôt frustrant que chaque fois que j'ai un appel manqué, je doive réinitialiser tout le système (mon ordinateur et tout) pour qu'il arrête de biper sur la ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ease of operation. Contacts are readily available and organized. Audio is clear and the text option is exceptional! Not sure how many software products are out there, but this one is second to none! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Occasionally, the calls sound muffles or kind of crackling, but from I can tell, it seems like those issues mainly have something to do with the caller's connection of their end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les transcriptions des appels sont merveilleuses, surtout si vous devez prendre des notes sur les comptes, vous pouvez revenir en arrière et lire tout ce qui a été dit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je ne peux pas dire que j'ai vraiment des inconvénients avec DialPad. J'ai travaillé avec plusieurs programmes différents dans des centres d'appels et DialPad est de loin le meilleur jusqu'à présent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dialpad a une bonne qualité d'appel la majorité du temps, les enregistrements d'appels sont clairs et la fonction de transcription est fonctionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les enregistrements d'appels disparaissent parfois ou ne sont pas enregistrés au départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
