Meilleures alternatives à Deliverect les mieux notées
Avis sur 5 Deliverect
Mon dernier problème avec cette entreprise est que j'ai découvert que la nouvelle intégration est incapable d'afficher des informations critiques, telles que le nom du client, les demandes de couverts ou les mémos personnels. Cela est particulièrement préoccupant puisque des applications comme Uber Eats recueillent ces informations pour nous, mais avec cette intégration, ces informations ne nous parviennent pas. Par exemple, un client a utilisé le mémo pour nous informer d'une allergie sévère, et nous n'avons pas reçu le message de notre côté.
Lorsque j'ai soulevé ce problème, au lieu de reconnaître la gravité du problème, j'ai été écarté et on m'a dit que des préoccupations comme les demandes de couverts ou les notifications d'allergie ne sont pas en tête de liste des priorités pour d'autres restaurants. Ce à quoi je m'attendais, c'était de la gratitude pour avoir attiré votre attention sur ce point afin qu'il puisse être corrigé, évitant ainsi d'autres avis négatifs. Je comprends que des efforts sont maintenant faits en coulisses pour résoudre ce problème, car il est clair que l'homme qui m'a dit cela n'est pas stupide et évidemment c'est une priorité.
Cela dit, je préférerais me séparer. Veuillez émettre un remboursement.
Merci, Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Qu'ils ne te laisseront pas partir. Qu'ils n'admettent pas leurs fautes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
i think it's a good tool for integrating different delivery platforms when you have multiple Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
When we launched it, the support wasn't prepared for all issues Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Merge different delivery platforms into one. When it works it's great but at the massive expense of you're sanity. Tech support response is instant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I'm still a customer 6 months in cos I haven't had time to switch so I'd say my review is fair. I've had numerous issues with set up. It's doesn't just work seamlessly. It's a technical nightmare. It's expensive and a half baked product. There's new functions released since we signed up but you have to pay more to use them. If you use Shopify like us then you really don't want to sign up otherwise you'll be in a world of technical pain.
Our website header is completely blocked by an app that was installed by Deliverect. 6 months in and the issue is unresolved, rendering our site completely useless. How can you click on the menu when the deliverect banner completely blocks it? In the end they said it is a known issue and left it be, while they continue to pocket my money.
I subscribe to many premium apps, this by far has and is the worst of them in terms of experience. Oh I blocked the onboarding agent because she was so bad at her job. In short I have had a terrible experience from the very start. Painful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Intégrations avec plusieurs systèmes, ce qui est fantastique. Gestion facile du menu, bonnes étiquettes d'allergènes, fonction de mise en veille, etc. Vue d'ensemble de toutes les commandes facile à gérer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela peut être difficile de naviguer dans les menus parfois. Il pourrait avoir de meilleurs rapports. L'amélioration de la partie livraison du système serait un grand avantage. Récemment, l'activation du canal échoue constamment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
