Avis et détails du produit Owner.com

I like to be able to see all of the information that we're getting in from our customers. The support team has been very helpful and getting this all set up and answering all of my questions. Using the AI to search questions, I have also works really well. Integrating into our to system has worked flawlessly and uploading pictures has been working great. Seems like a good deal on the price for our potential increased sales opportunity. Overall, system performance has been fabulous. Accessing owner app and webpage on my Mac is easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our very first order came in for a delivery and was not able to figure out how to add to an existing order so the customer had to put in a second order so two delivery drivers showed up. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Owner.com, c'est la facilité avec laquelle ils ont permis de mettre mon entreprise en ligne et de la rendre pleinement opérationnelle pour le retrait et la livraison. Le processus de configuration a été fluide, et leur plateforme est très intuitive, même sans connaissances techniques approfondies.

L'intégration avec les systèmes de commande fonctionne bien et garde tout organisé en un seul endroit. La performance a été fiable, surtout pendant les heures de pointe, ce qui est important pour mon entreprise.

D'un point de vue tarifaire, cela semble être un bon rapport qualité-prix pour ce qu'ils offrent, surtout compte tenu des outils et du support inclus. Leurs fonctionnalités aident à rationaliser les opérations et à réduire la dépendance aux plateformes tierces.

Dans l'ensemble, Owner.com a facilité la gestion des commandes en ligne, amélioré l'efficacité et fait croître mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient est que certaines fonctionnalités semblent un peu limitées en matière de personnalisation, surtout si vous souhaitez plus de contrôle sur le design ou des paramètres avancés. Il peut également falloir un peu de temps pour s'habituer à certains flux de travail dans le système. Bien que la plateforme soit globalement fiable, il y a des moments où une flexibilité supplémentaire ou plus d'intégrations seraient utiles à mesure que l'entreprise se développe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dès le début, le représentant commercial a été extrêmement utile, surtout pour intégrer notre liste de clients précédents afin que nous puissions les contacter au sujet du programme de fidélité. Le processus a semblé fluide et pratiquement sans faille, et ils nous ont également montré comment naviguer dans le programme rapidement et efficacement. Le logiciel et le site web qu'ils ont construits ont fonctionné exactement comme ils l'avaient dit, et nous sommes impatients de voir notre entreprise continuer à croître. Pour le prix que nous payons, cela semble en valoir la peine. Avec tout le monde utilisant l'IA, nous ne pouvons pas nous permettre d'être laissés pour compte. L'IA rend tout plus facile. Jusqu'à présent, tout fonctionne à merveille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour être honnête, nous n'avons pas rencontré de véritables problèmes que nous n'avons pas pu discuter et résoudre, par exemple les changements d'heures d'ouverture. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

What I like best about owner.com is how it simplifies managing online orders, marketing, and customer engagement all in one place. The platform is easy to use, helps drive repeat business, and provides clear insights that make it easier to grow revenue without needing multiple separate tools. It’s especially helpful that it integrates with Square, so our menu updates automatically without extra work. Overall, the price feels minimal compared to the revenue and efficiency it helps generate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There isn’t much to dislike overall, but from time to time certain features or updates can take a little while to learn or to customize for our specific needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

wner.com a été une excellente plateforme pour notre restaurant. Elle est très facile à utiliser et le processus de mise en œuvre a été fluide et simple. Le système est intuitif, ce qui a permis à notre équipe de commencer à l'utiliser rapidement sans formation compliquée. Le support client a été réactif et utile chaque fois que nous avons eu besoin d'assistance. Nous utilisons fréquemment la plateforme car elle centralise les commandes en ligne, les données clients et les outils de marketing en un seul endroit. Elle offre un ensemble solide de fonctionnalités conçues spécifiquement pour les restaurants, et les intégrations fonctionnent bien avec nos opérations. Dans l'ensemble, cela a été un outil puissant pour augmenter les commandes directes et améliorer notre relation avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, la plateforme fonctionne très bien. S'il y a un domaine à améliorer, ce serait l'expansion des options de personnalisation et des intégrations avec des outils de restaurant supplémentaires. Plus de flexibilité permettrait aux restaurants d'adapter encore plus le système à leurs besoins opérationnels spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Owner.com pour gérer et construire notre site web, notre application de fidélité de marque, et gérer notre SEO, ainsi que pour aider avec les bases de données de marketing par email et SMS. Ils sont à la pointe de toutes les nouvelles tendances et s'assurent que l'expérience utilisateur est vraiment bien pensée. Leur service client est réactif et aide à résoudre vos problèmes rapidement. De plus, la configuration initiale a été très facile, car ils font beaucoup du travail difficile pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'un des principaux inconvénients du côté marketing de Owner.com est que vous ne pouvez pas configurer des campagnes automatiques ou récurrentes basées sur le comportement des clients. C'est une nouvelle fonctionnalité que j'aimerais que Owner.com propose, car elle serait très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Owner.com offre aux restaurants un système de commande en ligne personnalisé qui nous aide à maintenir une relation directe avec nos clients au lieu de dépendre entièrement des plateformes de livraison tierces. Le site web et l'interface de commande sont clairs et faciles à utiliser pour les clients, et ils s'intègrent bien avec notre menu et notre présence en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas, c'est les frais de 5 % appliqués aux commandes à emporter et à livrer. Je comprends les frais pour les commandes de livraison, mais pour les commandes à emporter, cela semble moins juste pour les clients puisqu'il n'y a pas de service de livraison impliqué. Je pense qu'il serait préférable que les commandes à emporter aient des frais moins élevés ou pas de frais du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la technologie de Owner.com et sa capacité à convertir les clients des applications tierces en mes clients. Ils ont dit que leur technologie m'aidera à me classer premier parmi les recherches en ligne pour les produits que j'offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le manque de communication parmi les membres de leur équipe. Leur service client est très confus et désordonné maintenant, comparé à la première fois que je les ai utilisés il y a deux ans. Le vendeur, Griffin, était un problème, ne connaissant pas bien le produit, et a fait des promesses que l'entreprise ne peut pas tenir. Cela fait presque un mois, et je n'ai toujours pas reçu mes cartes de conversion, qui sont importantes pour atteindre nos objectifs. La gestion des photos était également désordonnée ; ils ont utilisé de vieilles photos au lieu d'en télécharger de nouvelles. Ils ont envoyé un photographe sans me dire combien de photos seraient prises, ce que j'aurais pu mieux planifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent service dans l'ensemble. L'équipe a été formidable tout au long du processus de communication, m'aidant à démarrer, et chaque personne a été là pour répondre à toutes les questions que j'ai eues—depuis le début, en passant par le milieu, et même vers la fin juste avant le lancement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas nécessairement une aversion, c'est plutôt une préoccupation que ce soit un produit inconnu et je ne sais pas quels résultats j'obtiendrai. Sinon, je n'ai pas de véritables aversions pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I love how Owner.com has created a seamless experience for customers to order directly through our webpage for both pickup and delivery. It brought everything together in one user-friendly platform, making it easy for our customers to place orders and for us to manage them. It streamlined our entire online ordering process, making a noticeable difference in our day-to-day operations. The initial setup was quick and easy, with a simple and hassle-free onboarding process, so we were up and running in no time. Owner.com stood out with its more advanced technology and polished, professional presentation compared to competitors like GrubHub. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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