Dataroid a transformé notre expérience client en exploitant les capacités d'analyse et de reporting du parcours client. Dataroid nous a permis de prendre des décisions basées sur les données avec facilité. La plateforme nous fournit des informations précieuses et en temps réel sur les préférences et le comportement des clients. La capacité de consolider les données en temps réel de divers canaux numériques en une vue unique et unifiée a rendu l'analyse et l'interprétation des données sans effort. Cela nous a permis de peaufiner notre stratégie commerciale, d'optimiser l'expérience utilisateur et d'allouer les ressources plus efficacement. Dataroid a simplifié le processus de prise de décision basée sur les données et est devenu un outil essentiel pour nos propriétaires de produits numériques et nos équipes CX.
La fonction de messagerie intégrée de Dataroid nous permet de communiquer avec nos clients en temps réel et de leur fournir des informations et des offres pertinentes. Cela nous aide à mieux comprendre les besoins de nos clients et à leur offrir une meilleure expérience. La messagerie intégrée nous permet également d'agir rapidement. Par exemple, si un client rencontre un problème, nous pouvons immédiatement l'informer via la messagerie intégrée et prendre des mesures pour résoudre le problème. Cela augmente la satisfaction des clients et améliore notre entreprise.
J'utilise Dataroid depuis longtemps et je suis très impressionné par le support client. L'équipe de support client a toujours été rapide et utile pour répondre à nos questions. Ils ont fait des efforts supplémentaires pour répondre à mes questions et m'ont aidé à tirer le meilleur parti de Dataroid. Je suis également impressionné par la communication de l'équipe Dataroid. Ils envoient régulièrement des mises à jour et des annonces, et ils sont toujours ouverts aux commentaires. Je me sens comme faisant partie de la communauté Dataroid et que mes commentaires sont valorisés. Dans l'ensemble, je suis très satisfait de Dataroid et je le recommanderais vivement à quiconque recherche une plateforme d'analyse de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les fonctions de Dataroid ne sont pas toujours assez rapides. Ces opérations lentes peuvent parfois entraîner l'interruption des opérations.
Des fonctionnalités telles que Audience et Export Manager peuvent être rendues plus rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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Dataroid est une plateforme très utile où nous pouvons suivre les empreintes numériques de nos utilisateurs. L'une des fonctionnalités que nous utilisons le plus est la zone de création d'entonnoirs, qui montre exactement où nos utilisateurs ont quitté les transactions. Depuis le champ des parcours utilisateurs, nous pouvons voir d'autres écrans auxquels les transactions sont liées.
L'énergie, la sincérité et l'intérêt de l'équipe Dataroid sont merveilleux. Nous travaillons avec eux depuis presque un an et nous sommes très satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense qu'une des nouvelles fonctionnalités qui peut être développée sur la plateforme est la zone de test A/B. Pouvoir effectuer ce test nous aidera à obtenir beaucoup d'informations et nous permettra de modifier nos conceptions en fonction des données.
De plus, il est crucial de surveiller les taux en hausse ou en baisse sur la plateforme. Le fait que les systèmes d'alarme n'existent pas encore nous oblige à détecter manuellement les situations critiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le panneau utilisateur de Dataroid est un panneau convivial, donc la plupart du temps, nous pouvons comprendre comment une fonctionnalité spécifique nous est bénéfique. Cela nous amène à utiliser le panneau de plus en plus chaque jour pour d'autres occasions. Si nous ne comprenons pas ou s'il y a d'autres questions, nous pouvons consulter l'équipe de support client à tout moment et ils répondent rapidement. De plus, le processus d'intégration est rapide et la fonction de capture automatique rend le processus d'intégration beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le stockage des données pour les profils utilisateurs est de 15 jours, par conséquent, nous ne pouvons pas analyser davantage de données. S'il était d'au moins 30 jours, il serait plus significatif d'examiner les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le panneau facile à utiliser permet à nos équipes de produire des informations précieuses et des actions qui s'alignent avec nos stratégies. De plus, Dataroid possède de nombreuses fonctionnalités qui peuvent répondre à différents besoins, que ce soit pour l'engagement ou à des fins d'analyse, et d'autres fonctionnalités passionnantes sont en cours de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jusqu'à présent, tout va bien. Tout problème ou question a été résolu efficacement par l'équipe de réussite client. La jeune équipe dynamique et experte est exceptionnelle. Je suis très satisfait de leur service et du niveau de professionnalisme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous l'utilisons pour analyser le comportement des clients de la banque de détail sur le site web, la banque en ligne et l'application mobile. Ces fonctionnalités soutiennent à la fois les équipes de développement de produits et de marketing numérique. Plus précisément, nous pouvons suivre les indicateurs clés de performance d'interaction, examiner les parcours des utilisateurs et obtenir des informations sur le comportement des clients. Bien que nous puissions recueillir ces données à partir de divers outils, disposer de données en temps réel nous permet d'agir rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tout au long de notre expérience, nous n'avons rencontré aucune fonctionnalité dans Dataroid que nous n'aimions pas. Nous reconnaissons que les besoins de chaque client varieront, et le comportement des utilisateurs finaux peut changer au fil du temps. Par conséquent, le produit devrait toujours être ouvert à l'amélioration. Si nous devions faire un commentaire négatif, nous pensons que le temps d'affichage des données sur le tableau de bord est limité et pourrait être augmenté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur approche axée sur le client et les résultats pour chaque question ou problème que nous rencontrons est très constructive pour les résultats et les résultats commerciaux souhaités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai eu aucun problème avec Dataroid concernant leur logiciel ou leur équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Using Dataroid has significantly improved our funnel optimization process. The platform's powerful analytics allowed us to identify bottlenecks and optimize each stage of our customer journey. As a result, we've seen a noticeable increase in conversion rates. Dataroid's insights have become an essential part of our strategy, helping us to better understand our customers' behavior and make data-driven decisions that drive growth. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There is nothing I don't like about Dataroid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Although it is a bit complex, it has a multifunctional structure. This helps me create many customer scenarios. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It has a somewhat complex structure, which can be challenging at times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Funnels, user paths, and sending in-app messages within the application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Default events can be diversified. Events can be tailored according to the industries using Dataroid. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dataroid has a team with strong feedback muscles in Account management and meeting brand needs.In addition their technology investments tailored to brand needs, expansion into global markets, and provision of end-to-end technical support are distinct value propositions I can mention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I think they need to communicate to brands how they differentiate themselves from similar technologies in different ways. Brand contacts are aware of Dataroid's capabilities, but decision-makers lack full understanding of the benefits technology can truly deliver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
