Avis et détails du produit de Dash Social

La meilleure fonctionnalité pour moi est l'onglet des campagnes qui offre une vue d'ensemble non seulement de la performance du contenu des canaux détenus et des influenceurs, mais aussi de l'analyse des sentiments. C'est un moyen vraiment rapide et facile d'obtenir un aperçu de la réception d'une campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment difficile de trouver un inconvénient à la plateforme. L'équipe est vraiment réactive à toute suggestion d'amélioration et rapide pour résoudre tout problème qui pourrait survenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dash est le meilleur outil de gestion des médias sociaux, d'intelligence et d'analyse du marché. Nous sommes de grands fans et l'utilisons depuis des années. Il n'y a pas d'outil comparable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le flux UX/UI de Dash a besoin d'un peu de soin. À part cela, tout est assez incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'analyse concurrentielle, l'outil de relation et l'écoute communautaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le Content IQ, mais j'aimerais que ce soit une fonctionnalité un peu plus avancée. J'aimerais également qu'il y ait globalement des options de rapport un peu plus robustes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Incroyablement intuitif, Dash Hudson fournit à notre équipe les données nécessaires pour orienter notre stratégie sociale vers le succès. En dehors de la facilité d'utilisation de la plateforme, l'équipe de Dash Hudson est rapide à aider en cas de besoin et nous guide toujours vers une utilisation plus efficace de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a très peu d'inconvénients à Dash Hudson de mon point de vue. J'aimerais voir un outil de gestion des DM amélioré qui nous permet de catégoriser les DMs avec des catégories personnalisées pour des données de conversation facilement accessibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Service incroyable et attention rapide à nos besoins Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose, tout fonctionne et ils répondent rapidement à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités de suivi UGC sont excellentes. Équipe de support formidable, réponses rapides pour tout dépannage, et la performance prédictive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de planification n'est pas très facile pour rechercher dans votre bibliothèque du contenu pertinent. Pas de planification YouTube. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

-The customizable analytics are great for reporting

-Customer service (Monique) is great!

-New product upgrades Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some needs are

-Integrating with Canva

-Saving captions

-Hashtag generators

-Caption AI builder tool (i.e. tool writes the captions for you)

-Wish I could move the posts around in the monthly view instead of just weekly

-Ability to manually add posts that are not showing in the feed preview. Later has the ability to manually sync posts

-Wish I could see the commerce data better. See the analytics that Meta Commerce provides for posts with the tagged product Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Once you understand all of the capabilites and functionalities of the platform, it's really easy to set up recurring reports and pull metrics as needed, schedule posts, learn about competitors etc. So overall, I would say that the best about Dash Hudson is the user-friendly interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I can't say I necesarily "dislike" anything particular but I would say that unless you work with your Account Manager or someone else to full understand all the capabilites, it can be frustrating to have to do things manually that should be set up automatically (that can be, but you just have to know how to do it)!. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

As the Facebook lead, the Facebook boards and duplicate post features are the areas I like and use the most on the site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Domain errors and failed posts are areas of dislike. I wish Dash attempted to re-schedule the post the same day automatically, possibly during a preferred time period chosen by the brand.

Also, it would be beneficial if there was an option to switch from a weekly to a two week view when scheduling farther out in general or when rescheduling posts from the previous week with the drag option instead of moving posts individually by manually selecting the correct day and time slot each time.

Having the option to leave notes in the scheduler (just how a post is viewed) would be helpful too.

Another feature that would be helpful would be to filter the comments by negative and positive.

Lastly, it would be helpful to incorporate an AI feature, similar to Chat GPT to help assist with writing social copy and headlines and limit burnout while the populaity of AI is at an all-time high. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dash Hudon has been a very integral part of our Social Media team. We use it almost every day for reporting, content and community upkeep, and research. Its a very easy platform to navigate and we see improvements on the platform on a regular basis that's user-friendly. The team at Dash Hudson has also been really helpful with every need and request we have, so effective and efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our least used tool is the community tab, mostly because we already utilize a different tool for this already. However, an improvement to suggest would be to have the UGC management included in the platform in the future, where brands can ask for rights to use the users' content. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.