Avis et détails du produit de Dash Social

Dash Hudson's analysis of content is more advanced than any other platform we've used. The AI functionality assists our team to take the guess work out of selecting content to post and therefore improves our performance. The system is very user friendly and inituative and if we ever face any difficulties the customer support team as well as our account manager is very quick to respond and assist. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The salesforce integration isn't quiet where we need it to be currently, we utilise another provider for their two-way integration which allows our inbox to be managed via Saleforce service cloud and pushing through the other provider and then to social. We'd love if this functionality was developed so that we could decommision the other platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DashHudson inclut tout ce dont vous auriez besoin pour gérer vos canaux de médias sociaux les plus importants. D'une interface très intuitive et visuellement attrayante à une grande suite de fonctionnalités, cette plateforme nous aide à suivre les performances et à gérer nos canaux.

Quelques points forts :

- La section UGC des analyses est d'une grande aide pour notre entreprise - il est plus facile que jamais de trouver du contenu de qualité autour de notre produit.

- De plus, la fonctionnalité pour demander des droits d'utilisation pour l'UGC est incroyable et facilite énormément le processus auparavant manuel.

- Le planificateur est conçu pour avoir une vue d'ensemble de toute l'activité sur les canaux. La vue d'ensemble est élégante et permet de reprogrammer d'un simple clic sans perdre de vue l'ensemble.

- Vous pouvez facilement taguer le contenu et créer des tableaux de bord pour surveiller certains KPI de haut niveau, regrouper le contenu et créer des tableaux à partager avec d'autres parties prenantes.

Dans l'ensemble, DashHudson inclut tout ce que nous recherchons dans une plateforme de gestion des médias sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DashHudson dispose d'une excellente suite d'outils pour gérer vos comptes de médias sociaux.

La seule chose que je pourrais éventuellement mentionner ici, c'est que les insights, qui sont déjà assez bons, pourraient être conçus pour aller encore plus en profondeur dans certains KPI ou chiffres.

Parfois, explorer certains chiffres serait très précieux, par exemple, cliquer sur un point de données, par exemple, une date, et ensuite voir uniquement les chiffres qui se rapportent à cette date. Cette fonctionnalité est déjà disponible dans la section UGC où vous pouvez cliquer sur une certaine date et voir tout le contenu qui a été créé ou tagué ce jour-là.

Cette exploration des KPI est extrêmement utile pour identifier des tendances ou des motifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client et la convivialité du site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dirais que les inconvénients sont qu'il semble y avoir des problèmes avec des données qui ne sont pas précises, la planification étant en panne, etc. Beaucoup de choses ne sont pas sous leur contrôle cependant, et ils sont rapides et réactifs lorsqu'il y a un problème ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dash Hudson offre de nombreux services excellents et uniques. De la possibilité de programmer tout le contenu sur différents canaux et de prévisualiser les flux, aux différents rapports détaillés fournis et aux outils de gestion de communauté, Dash Hudson a tout ce dont on pourrait avoir besoin pour les médias sociaux. Il permet d'organiser facilement le contenu pour les rapports dans différents tableaux et galeries et le support client est toujours présent en cas de besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'application mobile vous permette de publier facilement du contenu de n'importe où, elle pourrait être meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le design. Parmi toutes les plateformes sociales et d'influence, c'est la plus jolie et la plus accueillante. C'est aussi très convivial. Vous ne pouvez jamais vraiment vous tromper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que vous ne puissiez pas facilement créer un carrousel sous la section UGC à partir de plusieurs publications/utilisateurs. Aussi, dans vos bibliothèques, le contenu met parfois une éternité à se charger lorsqu'il est en bas et vous devez actualiser, et le téléchargement de contenu peut parfois prendre du temps ou échouer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dashboards are relatively easy to set up, new social listening feature is very helpful, relationships function is very useful for influencer tracking, and community engagement becomes much more streamlined. Great support team that often implements feature requests in pretty regular updates to the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Editing placement of dashboards can be a bit of a pain. Predictive AI a lot less accurate than we were led to believe (but could depend on what type of content is being published). Segmenting content into different buckets took a bit of getting used to, but there seems to now be a new tagging feature that will make this easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dash Hudson est un outil incroyable pour la planification et l'analyse des réseaux sociaux. Les informations sont présentées de manière claire et concise, ce qui permet une explication facile de ce qui fonctionne sur les réseaux sociaux et de ce qui ne fonctionne pas. L'équipe est extrêmement réactive et serviable. Des outils tels que le score de divertissement, les sons tendance de TikTok, les tableaux, et plus encore, le placent un cran au-dessus de toute autre plateforme de gestion des réseaux sociaux que j'ai utilisée dans le passé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois qu'il y a un problème avec la plateforme, l'équipe est si réactive avec une solution que cela ne se transforme jamais en un problème majeur. Je n'ai aucune plainte ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la section des analyses des concurrents. C'est tellement facile à configurer, et j'aime voir tous les posts présentés de manière facilement compréhensible. Je pense aussi que leur équipe de service client est vraiment merveilleuse et attentionnée, ils essaient d'adapter leurs mises à jour à nos cas d'utilisation spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la plateforme, ma seule "critique" (pas vraiment mauvaise mais une suggestion) serait que notre équipe de service client examine nos modèles de rapports actuels et nous montre comment Dash Hudson peut être utilisé pour répondre aux questions/spécifiques métriques qu'on nous demande. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It not only puts all of your social metrics in one easy-to-read dashboard, it also provides helpful insights on your content and competitiors. Quick customer support and a helpful team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is pricey - but you get what you pay for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Perspectives créatives, capacités de gestion de contenu, planification, rapports Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a encore quelques limitations en ce qui concerne certains canaux ou types de publications qui ne sont pas encore entièrement intégrés. Et aimerait toujours pouvoir bénéficier de toutes les fonctionnalités qui étaient autrefois incluses dans le package original. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.