Avis et détails du produit de Customer.guru

Configuration ultra-rapide, tarifs compétitifs, excellent support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne pense pas qu'il y ait beaucoup de choses à ne pas aimer ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'il soit facile de créer l'email avec notre logo. J'aime aussi le fait que l'utilisateur puisse cliquer sur le score de notation NPS directement dans l'email sans avoir à aller sur un autre site. Cela leur facilite la réponse. J'aime aussi l'email de remerciement automatisé qui peut être envoyé après. L'interface utilisateur est extrêmement facile à utiliser. Il ne m'a fallu qu'une journée pour configurer l'enquête. J'ai ensuite pu tester en interne et n'ai eu à faire que des changements minimes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'a pas d'interface avec Autotask. Nous avons également dû télécharger manuellement les contacts depuis Tigerpaw. Cela était toutefois prévisible puisque les deux logiciels sont anciens. Notre équipe technologique importait régulièrement les adresses e-mail des clients nouveaux et existants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sa capacité à suivre la satisfaction des clients et à montrer les possibilités d'amélioration aide vraiment une entreprise à rester au sommet de son produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Peut être difficile de joindre le service client avec des questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la façon dont Customer.guru nous permet d'agréger les retours des clients en un seul endroit. Et particulièrement bon pour donner aux propriétaires d'entreprise une vue d'ensemble de la satisfaction client sur une période récente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas très facile à utiliser et le côté reporting et analytique de Customer.guru n'est pas très flexible et ne me permet pas de manipuler les données très facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une excellente façon de contacter les clients et d'obtenir leur avis sur le service que nous fournissons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme elle-même est excellente et fonctionne comme annoncé, le coût, en revanche, peut être un peu cher pour certains. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une application très simple à utiliser, pas du tout déroutante. Elle prend la meilleure action pour ce que l'entreprise veut qu'elle fasse, très rapidement. Une manière incroyable pour l'équipe marketing de l'entreprise de contacter nos clients et de recueillir leurs commentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût est ce avec quoi je ne serais pas d'accord en tant que consultant, c'est un peu plus cher qu'il ne devrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Économisez beaucoup de temps car il est facile de mettre en œuvre le NPS. Vous pouvez facilement explorer vos clients. Et la tâche gérée peut se traiter d'elle-même quand c'est son moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser, bons plans tarifaires par rapport aux autres. Et sa rapidité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that I am able to see what customers are saying about our site and our product. It makes it easy Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike how Customer Guru makes you double click on certain buttons. I would prefer the system be easier and quicker to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

This platform seems to perform a lot better than others we have used in the past and have gotten low results. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not as simple as google and obviously it is a lot more intricate Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Customer guru est une application qui économise du temps et apporte une solution facile pour le NPS.

Vous pouvez poser des questions à vos clients et améliorer votre expérience, tout en obtenant des avis.

Le meilleur de customer guru est

- Facile à utiliser

- Facile à mettre en œuvre

- Facile à envoyer des enquêtes

- Facile à configurer

- 25 langues

- Zapier

Il est vraiment facile à utiliser, il suffit de télécharger vos données, configurer l'email et envoyer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil très simple, ce serait bien d'avoir quelques fonctionnalités supplémentaires mais je pense que c'est correct. L'UX peut parfois être déroutante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.