Coveo Avantages et Inconvénients

I like having my monthly checkins with Paul Knight my Success Manager. He really understands the product and our vision and helps us improve our search experience everyday. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not fully utilizing the Javascript User Interface Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Coveo is one of the business search applications with an advanced vision for companies. It has an easy interface, with a simple tutorial to understand. It has a large repository.Thanks to the fact that the connectors are supported from the original programs, there is an absolute integration in the search. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The relevance editor does not take into account the history, so it can yield results that do not exert value for certain searches Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois que les événements Qubit sont tous configurés et fonctionnent, les expériences sont très faciles à mettre en place. La documentation est excellente aussi. La modélisation a vraiment libéré du temps pour notre équipe de développement afin de se concentrer sur d'autres tâches plutôt que de faire de nombreux changements de contenu. C'est vraiment facile à comprendre, très intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les aspects non techniques de la création d'expérience, tels que les événements personnalisés, etc., pourraient être plus faciles à configurer. La configuration principale est vraiment importante et elle n'a pas été parfaite. L'aide de suivi pour résoudre cela n'a pas été excellente. De plus, nous ne semblons pas pouvoir configurer des variables uniques pour nos clients et travaillons simplement à partir de celles prédéfinies. La zone CSS d'expérience ne fonctionne pas bien dans un environnement SPA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et nature extensible de la plateforme pour des tests plus complexes - il n'y a vraiment aucune limite aux tests qui peuvent être effectués en utilisant la plateforme, la limite étant généralement notre propre site web. Les processus de construction derrière la livraison des tests ont permis à notre équipe de développement de compléter des constructions de fonctionnalités qui sont autrement beaucoup plus difficiles à intégrer sur notre plateforme native. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une certaine connaissance spécifique à la plateforme rend le développement de l'expérience de test quelque peu difficile, surtout pour les équipes de concepteurs-développeurs hybrides. Cependant, la documentation s'améliore en tant que processus continu pour atténuer ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Personnaliser le site web en utilisant différents segments et porter cela au niveau supérieur avec des versions uniques de l'expérience du site web pour chaque segment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'éditeur visuel pourrait faire plus et il serait préférable de simplement éditer le texte plutôt que de supprimer et remplacer des blocs comme vous le feriez dans Google Chrome Inspector. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Qubit solution is very powerful to offer one to one customization. The data base usable in the tool is extremely exhaustive, the limit is almost solely on the creativity and innovation of Qubit users. Qubit Team member lead us in a well-defined roadmap and especially in the innovation of the new features offered by the tool. Being able to create difference experiences to different audiences creates a whole new level of experiencing a website. In addition, we have also put in place feature templates that can be live very quickly depending on business needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A technical skill is strongly recommended to use the different modules of the solutions. It could be considered to adapt the platform to a wider audience (eg: marketing). Certification and e-learning program could be put in place to support a wider audience on the accessibility of the tool.

Finally, a last note of attention is to be made on the implementation of this tool including tracking level which is quite heavy in terms of investment of human and temporal resources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qubit is a platform I have worked with for roughly 5-6 years. The main highlights for me have been the flexibility of amending/improving site UX aside from the regular deployment roadmap. I have launched promotions, patch fixed and A/B tested using segmented customers based on behaviour. Qubit comes with a wealth of algorithmic add ons aside from A/B testing that may or not benefit all businesses but are certainly worth looking at. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's less of a dislike but where Qubit shines is in it's collaboration with your own data. I would highly recommend surfacing as much data to Qubit as you can in order to maximise the potential of your tests or segments. As above, Qubit does not just focus on testing but recommendations for product, retargeting and algorithm based engagement. I will caveat this with the fact that not all of these products may suit you, but if you partner up with a CRO agency who are proficient enough, they should be able to guide you, alongside Qubit's own services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Makes search features of various types and sizes user friendly and meets all requirements Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Complexity when it comes to implementing custom code or features Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La connaissance de l'équipe chez Qubit est exceptionnelle. La flexibilité de la plateforme la distingue des autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration a pris plus de temps que prévu, cela était principalement dû au fait que nos développeurs ne comprenaient pas pleinement ce qui était attendu d'eux. Cela nous a retardés dans la capacité à tester, mais maintenant nous progressons rapidement dans les expériences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's fast and relatively easy to set up Qubit experiences, we've managed to release an important test within 7 days period, including full QA.

Great platform for personalisation, product testing, marketing tests and optimisation.

We are able to create compex on boarding journeys to deliver the best experience for our new players.

Segmentation can be as targeted as you need and you can make sure the same player is not getting multiple marketing messages.

Integration with Google analytics allows to get real time data and provides an additional tracking for experiences.

Data extract allows to get target vs control breakdown and analyse performance of the experiences with own BI tools.

Mobile access to Qubit Pro comes really handy when you need to make changes outside of working hours.

Integration with the CRM engine allows to run real time CRM campaigns that were not possible without Qubit.

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Not everything is customized enough for a marketing team, for example, segment build doesn't cover all the options and segments require some dev work to be build.

In terms of analysis, Qubit dashboard is sometimes misleading.

Some tools stop working from time to time, for example data extract was not available for the past 7 days, however I was given an alternative (and less user-friendly) solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.