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Avis et détails du produit de Cordial

KC
Senior Digital Product Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cordial?

Cordial est très disposé à identifier et à travailler sur des solutions personnalisées pour une marque, même si cela ne fait pas déjà partie de leur gamme de produits. Ils ont des gestionnaires de compte amicaux et un support technique qui cherche toujours à nous servir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cordial?

Je ne pense pas que la plateforme Cordial soit extrêmement conviviale pour les propriétaires d'entreprise qui ne sont pas techniquement enclins. Il faut un certain temps pour s'habituer au système et même ceux qui l'utilisent tous les jours doivent souvent se référer à notre gestionnaire de compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cordial résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cordial résout notre capacité à pivoter rapidement sans coder manuellement différentes variations d'e-mails. Nous sommes également capables de tester des théories grâce au système de blocs pour construire des e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Cordial

Qu'est-ce que Cordial?

La technologie de Cordial aide des entreprises comme PacSun, L.L. Bean et Realtor.com à automatiser des messages à haute conversion via email, SMS, application mobile, médias sociaux, courrier direct et plus encore, générant des revenus évolutifs et des connexions durables avec les clients. Conçu avec une approche centrée sur le client, Cordial combine une flexibilité de données leader dans l'industrie avec des automatisations adaptatives sophistiquées et une IA de premier plan pour concevoir, tester et mettre en œuvre de nouvelles stratégies marketing en un temps record - le tout sur une seule plateforme. Nous sommes une entreprise en forte croissance, primée, en mission pour aider les marques à envoyer un meilleur message. Cordial a été nommé un acteur fort dans The Forrester Wave™: Email Marketing Service Providers, Q3 2024. Nos capacités d'IA "éclipsent les autres fournisseurs" en se concentrant sur la productivité et la valeur des emails. Dans une étude récente commandée par Cordial, Forrester Consulting a constaté que les marques passant à la plateforme marketing de Cordial réalisent 8,79 millions de dollars de bénéfices totaux sur 3 ans avec un retour sur investissement en moins de 6 mois.

Détails de Cordial
Site Web du produit
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Description du produit

Cordial est une plateforme de messagerie de nouvelle génération construite sur des données en temps réel. Nous aidons les spécialistes du marketing à exploiter leurs données pour créer des expériences personnalisées et opportunes pour leurs clients à travers les canaux.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Cordial combine la gestion avancée des données avec l'exécution du marketing par e-mail, SMS et applications mobiles sur une seule plateforme – aidant les marques à utiliser facilement les données pour engager les clients de manière plus significative.

En tant que plateforme de marketing multicanal, nous simplifions votre pile technologique, rationalisons le processus de création de campagnes et augmentons l'engagement client avec notre approche sophistiquée de la personnalisation marketing.

La plateforme centrée sur les données de Cordial crée des niveaux élevés d'engagement client en activant les données clients et en automatisant la personnalisation des messages, facilite la gestion de multiples solutions et aide les organisations à transformer leur façon de commercialiser et à se tourner vers des stratégies de marketing et de communication plus automatisées et axées sur le client.


Détails du vendeur
Vendeur
Cordial
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
San Diego, CA
Twitter
@cordialinc
846 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
244 employés sur LinkedIn®
Description

Cordial is a customer engagement platform that specializes in personalized messaging and data-driven marketing solutions. The platform enables businesses to create targeted, automated campaigns across various channels, including email, SMS, and push notifications. Utilizing advanced analytics and segmentation capabilities, Cordial helps brands enhance customer relationships and drive conversions through tailored communication strategies. For more information, visit their website at https://www.cordial.com/.


Anthony C.
AC
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Cordial

Rohan K.
RK
Rohan K.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Automation Software"
Cordial is Ease of Use and real time data processing ,Ease of implementation and best customer support, frequency of use very good, Number of features
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Very good."
It is extremely versatile and helpful! It is easy to implement in my project and their friendly customer support staff is always at the order of th...
Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Great service with many features and helpful employees"
The willingness from the Cordial team to help us with complex projects.
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Média de Cordial

Démo de Cordial - AI-powered Insights
Use machine learning to predict future behaviors and actions, determine the propensity of your customers, predict buying habits, mitigate churn, and more. Easily build audiences, recommend products, and personalize the user experience to make more informed decisions to predict future outcomes of ...
Démo de Cordial - Journey Orchestration
Design intelligent cross-channel marketing campaign orchestrations. With Cordial’s orchestration builder, easily connect personalized content, channels, customer and business data, and insights to design relevant customer journeys.
Démo de Cordial - Message Editor
Streamline and simplify the message creation process with drag-n-drop content blocks and templates across channels - all without relying on technical resources.
Démo de Cordial - Contact Profile
Cordial’s real-time customer data platform collects contact, event, behavior, product, and purchase data from all of your systems: POS systems, mobile apps, beacons, websites, product inventory, CRMs, and more.
Démo de Cordial - Segmentation
Query millions of customers and attributes in milliseconds. Create audience segments based on real-time data to ensure messages reflect recent customer behavior all the way up to the time of send with Cordial’s segmentation tool.
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Téléchargements officiels

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Cordial Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour CordialQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Rohan K.
RK
Sr. Lead Generation
Staffing and Recruiting
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cordial?

Cordial is Ease of Use and real time data processing ,Ease of implementation and best customer support, frequency of use very good, Number of features Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cordial?

UI can be improved and cost effective ,sleep learning, Ease of integration Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cordial résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cordial is solving real time segmentationand automation, brand can send highly personalized emails Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cordial?

It is extremely versatile and helpful! It is easy to implement in my project and their friendly customer support staff is always at the order of the day. I use it daily in my projects and it integrated so well that I have boosted my efficiency so much that I'll be the next CEO of my company! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cordial?

I would like a better user interface. It is not very user friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cordial résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I do not need a social media team anymore since I have successfully automated my posts so that I get free marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MH
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cordial?

J'aime surtout pouvoir venir vers mon équipe cordiale avec des idées pour de nouvelles automatisations, des blocs, n'importe quoi, et ils seront capables de créer quelque chose de spécifique pour mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cordial?

Je n'aime pas la fréquence à laquelle je rencontre des problèmes avec certains de ces blocs, qu'ils ne soient pas compatibles avec d'autres ou autre chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cordial résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pouvoir utiliser les notifications push et par e-mail dans le même parcours client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MV
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cordial?

Le logiciel et son interface utilisateur sont très faciles à comprendre et à exécuter et à accomplir toutes les tâches avec un haut niveau de précision.

La meilleure et la plus intuitive fonctionnalité de Cordial est sa fonction de personnalisation et de personnalisation des e-mails. Et il prend également en charge l'envoi et la migration des données d'un serveur à un autre.

Pour le marketing par e-mail et sur les réseaux sociaux, tout est possible avec Cordial, aucune limitation ou contrainte n'a été ressentie ici.

C'est un outil très utile pour configurer les données et le contenu en un seul endroit, idéal pour optimiser l'information.

Pour aligner tout votre marketing d'entreprise et vos campagnes, il dispose de nombreux outils de réussite pour vous permettre de le faire.

La caractéristique la plus étonnante est qu'il dispose d'une large gamme de fonctionnalités avancées et a la capacité et l'aptitude de gérer plusieurs comptes de réseaux sociaux simultanément.

Les outils automatisés ici sont très utiles, les outils d'IA rendront le travail de marketing entièrement automatisé et consommeront moins de temps de traitement. Cela se traduira essentiellement par une augmentation des affaires et de la productivité.

Le marketing automatisé par e-mail et sur les réseaux sociaux aide à cibler et à rassembler de plus en plus de public intéressé par vos services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cordial?

La fonctionnalité de génération de rapports ne fonctionne pas correctement et ne fournit pas de résultats appropriés et analytiques à chaque fois que vous devez générer des rapports.

La division de la fenêtre ou de l'écran ou la duplication de l'écran est assez complexe et difficile dans certains cas, ne prend pas en charge cette fonctionnalité lors du traitement de toute automatisation ou du téléchargement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cordial résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Rendre possible pour nous le traitement et la publication de l'automatisation du marketing, et la grande variété d'outils d'IA aide à faire le travail de marketing dans notre organisation de manière intuitive. A beaucoup aidé à établir une bonne connexion avec les clients en les engageant régulièrement avec des e-mails automatisés et des campagnes sur les réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cordial?

The willingness from the Cordial team to help us with complex projects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cordial?

There are a few featuers that are not yet avaiable in an auomtated way such as DOW and TOD optimization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cordial résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We send transactional, triggered and promotional emails to our subcribers using Cordial. They have assisted us in using best practices to bucket our subscriber list and target audiences accordingly to increase CTR and CVR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Magdalene L.
ML
Email Marketing Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Utilisateur vérifié à Retail
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cordial?

I absolutely love the people from Cordial. Everyone that I've gotten to speak with or work with have been really amazing and they are always there to help no matter what. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cordial?

At times I do feel like maybe the reporting is lacking just a bit. I would like it to be easier to get reporting and more detailed reporting when needed. That would be a huge thing for our company to have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Cordial:

Nothing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cordial résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cordial has been constantly updating and adding new features. They are constantly making the ease of access and use better and better every single day and this is something I greatly appreciate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cordial?

Very customizable and easy to adapt both the browser-based UI and API to any system requirements. Support staff goes above and beyond to deliver results Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cordial?

Login timeouts always appear between tasks or looking away to answer an email. Can be tricky to duplicate a window to view user event data while coding. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cordial résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Email Capture, Marketing Automation, Abandon Cart, Notify when back-in-stock, Email Segmentation and Reactivation, Post Purchase marketing, Transactional Emails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

TS
Marketing Automation Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cordial?

Les équipes de support et de réussite sont extrêmement utiles. Le produit est facile à utiliser mais lorsqu'il s'agit de solutions plus techniques, l'équipe de support est experte en mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cordial?

L'intégration prête à l'emploi avec notre site NetSuite est quelque peu limitée. La mise en œuvre de campagnes d'automatisation nécessite plus de travail de développement pour s'intégrer que d'autres plateformes de marketing par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cordial résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cordial nous aide à mettre en œuvre avec succès une grande variété de campagnes d'automatisation et de contenu personnalisé pour faire passer nos campagnes au niveau supérieur, en augmentant l'engagement et les revenus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Cordial?

Data queries and exports are super fast.

Platform is flexible so you can usually find a way to get whatever you need done

Very good support team Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cordial?

Missing a few ease-of-use things, but I've noticed they have been adding in a lot more recently Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cordial résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Automating our email flows and adding dynamic content Avis collecté par et hébergé sur G2.com.