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Avis et détails du produit de Copilot

Présentation de Copilot

Qu'est-ce que Copilot?

Pour les entreprises de services professionnels modernes qui souhaitent rationaliser leurs opérations en interne et améliorer l'expérience client en externe, Copilot réunit la gestion des clients, la messagerie, les paiements, les contrats, les tâches, les formulaires et plus encore. Contrairement aux solutions ponctuelles fragmentées, Copilot est une plateforme tout-en-un qui est livrée avec un portail client personnalisable qui regroupe tout ce dont les clients ont besoin en un seul endroit. Copilot est utilisé par des milliers d'entreprises et est accompagné d'un essai gratuit illimité de 14 jours et d'options de tarification flexibles pour toutes les tailles d'entreprises.

Détails de Copilot
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

Copilot est une solution tout-en-un pour les entreprises qui gèrent des services professionnels virtuels. Avec Portal, vous pouvez rapidement établir une présence en ligne et offrir à vos clients un endroit unique pour se connecter et vous envoyer des messages, partager des fichiers, payer des factures, remplir des formulaires d'inscription et signer des documents.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Bien qu'il existe de nombreuses solutions avec des fonctionnalités similaires à Copilot, Copilot est l'alternative moderne que vos clients apprécieront réellement. Avec une interface utilisateur facile à utiliser, un design axé sur le mobile, une personnalisation et un branding complets, et des performances rapides, Copilot est la nouvelle norme pour les entreprises de services.


Détails du vendeur
Vendeur
Copilot
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2020
Emplacement du siège social
New York, US
Twitter
@copilot
2,331 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
28 employés sur LinkedIn®
Description

Copilot is a technology platform that service businesses use to run and grow. Copilot’s product suite gives business an all-in-one solution for client communication, payments, file-sharing, contracts, forms, help desks, and more. Additionally, Copilot enables businesses to offer their clients a unified experience with a branded client portal. Today, hundreds of tech-enabled service businesses operating across technology, marketing, financial services, and other industries run on Copilot. Copilot was founded in
0
0, raised a $10M Series A in
0

, and is headquartered in New York City.


Marlon M.
MM
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Copilot

Taresa S.
TS
Taresa S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Logiciel impressionnant !"
Ce que j'aime dans ce produit, c'est le design et la facilité d'utilisation. En quelques heures, j'ai pu personnaliser le portail pour refléter ma ...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Nicely customizable client facing portal"
I like that I can choose which apps to have available to my client and can create custom pages based on my needs. The client facing side feels per...
Sheila C. S.
SS
Sheila C. S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.5 sur 5
"Copilot is perfect for my business!"
As an sole proprietor, I was looking for software that is easy to learn, simple to build out and also provides the necessary support for my busines...

Tarification de Copilot

Badge de sécurité
Sécurité de Copilot
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Les informations de sécurité de Copilot incluent :
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)

Média de Copilot

Démo de Copilot - Copilot Dashboard
Manage your business with Copilot Dashboard.
Démo de Copilot - Client Portal
Give your clients a one-stop shop experience with a Client Portal.
Démo de Copilot - Messaging & Billing
Client communication and billing.
Démo de Copilot - Files & Forms
File-sharing and forms.
Démo de Copilot - Helpdesk & Apps
Helpdesk and Apps.
Démo de Copilot - Automations
Automate your business.
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Oui

Avis sur 214 Copilot

4.8 sur 5
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Copilot Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour CopilotQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Kieran F.
KF
Co-Founder | Creative Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Copilot?

Copilot is a massively impactful for any team or business owner who's interested in perfecting a streamlined and capable tech stack.

The ability to add a button to our website directing clients to our dashboard is a huge advantage for us. Within that dashboard it allows us to communicate, invoice, request contracts & agreements, forms, and MUCH MORE.

This platform is so important to my company on a daily basis, if you're not already using it then you're likely behind the rest of the pack.

Lastly, Veronique from Copilot's success team has been extremely helpful for custom requests and very friendly!

To anyone trying to decide on making the switch, I would recommend starting off 2025 with Copilot! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Copilot?

There is only one thing I dislike about copilot, the fact that there isn't an iOS app. Aside that (very minor) incovenience I could not say enough good things about the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Copilot résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Copilot simplifies these important main items for my agency: Billing, contracts, comms, and file sharing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amanda W.
AW
Owner/President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Copilot?

La facilité de configuration des applications. C'est une vue très épurée par rapport à d'autres portails que j'ai testés. Il y a beaucoup de flexibilité quant aux applications adaptées à votre type d'entreprise. Le support client est incroyable et le temps de réponse est rapide. Leurs plans tarifaires offrent suffisamment de portails clients sans se ruiner. Mon personnel l'a appris rapidement et mes clients sont étonnés que tant de choses soient désormais regroupées en un seul endroit pour leur accès. J'aime que mes clients puissent payer les factures via le portail avec une carte de crédit ou ACH et que je puisse répercuter les frais sur le client, ou les absorber si je le souhaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Copilot?

Quickbooks ne fonctionne pas correctement pour le moment. Il y a un peu plus de gestion impliquée dans la gestion des factures si l'on utilise également Quickbooks. Certaines applications n'autorisent pas l'accès, donc au lieu de les intégrer dans mon portail, je dois créer un lien vers une source externe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Copilot résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je suis capable de fournir plusieurs ressources en un seul endroit où, dans le passé, les clients recevaient des liens et devaient les suivre. Au lieu de cela, ils appelaient simplement mon bureau lorsqu'ils avaient besoin de quelque chose et mon personnel envoyait constamment des rappels et des liens aux clients. J'ai pu ajouter un bouton de connexion à mon site web, donc maintenant mon site reçoit plus de trafic et c'est un moyen facile pour le client de se souvenir où se connecter. Je suis capable de créer un aperçu de l'état du projet dans Monday.com que j'intègre dans le portail de mon client. Je suis capable de créer des listes de tâches pour mes clients afin que leurs éléments d'action soient tous au même endroit. Tant l'état du projet que la liste des éléments d'action réduisent le nombre d'appels et de demandes des clients concernant l'état de leur dossier ou si nous avons besoin de quelque chose de leur part. Obtenir des contrats signés numériquement est un avantage et fait gagner du temps à tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Zach M.
ZM
Consultant
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Copilot?

C'est le mélange parfait de personnalisation et de facilité d'utilisation. J'adore que nous ayons la possibilité de l'intégrer parfaitement à notre présence en ligne existante et de mettre en œuvre toutes les fonctionnalités dont nous avons besoin sans avoir besoin de savoir coder. Marlon et son équipe ont été très utiles pour répondre à toutes mes questions et m'apprendre à utiliser le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Copilot?

Un peu de courbe d'apprentissage au début, mais l'équipe de support et les guides de support étaient une excellente ressource. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Copilot résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Copilot aide notre petite entreprise à avoir un espace où tous nos clients peuvent accéder à des documents cruciaux et recevoir des mises à jour importantes. Plus besoin d'encombrer notre boîte de réception avec des demandes de documents redondantes ou répétées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JF
Financial Coach - Tech & Media Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Copilot?

Ce que j'aime le plus à propos de Copilot, c'est l'apparence moderne et la sensation épurée du logiciel, tant sur le back-end que sur le front-end pour les clients. J'aime aussi qu'ils ajoutent constamment de nouvelles fonctionnalités et qu'ils soient très disposés à créer et à mettre en œuvre des fonctionnalités suggérées par la communauté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Copilot?

Je n'ai eu aucun problème avec Copilot qui me ferait ne pas aimer quoi que ce soit à propos du logiciel, mais si je devais choisir quelque chose, ce serait la licence 1 par utilisateur ou l'absence d'administrateur inclus ou le coût par niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Copilot résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Copilot résout notre problème de modernisation. Nous existons depuis 45 ans et avons toujours été fiers de notre touche personnelle, cependant nous avons négligé de mettre en œuvre quoi que ce soit lié à la technologie pour que nos clients puissent interagir avec nous. C'était toujours par courrier, e-mail, appel téléphonique, etc. Nous sommes une entreprise de services financiers et nous avons de nombreuses exigences réglementaires à respecter, et Copilot a facilité la mise en place d'une plateforme technologique qui pourrait envoyer des messages sécurisés aux clients, exporter les messages à des fins de conservation des dossiers. Des formulaires numériques pour collecter facilement les informations des clients ainsi que transférer des documents, relevés, avis, etc., réserver des réunions avec notre équipe en un seul endroit, etc. Cela nous aide également en étant compatible avec l'automatisation comme Zapier pour automatiser certains de nos processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rick U.
RU
Owner/Director
Design
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Copilot?

I love how easy Copilot makes it to set up and use client portals. Everything is in one place—messages, files, integrations, customization, etc—which keeps things super organized. It’s simple to use and looks really professional for clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Copilot?

I wish I could use my own payment processor instead of being limited to the built-in options. It would make billing more flexible and better suited for my needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Copilot résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Copilot helps keep all client communication, files, and integrations in one place, which saves a lot of time and reduces confusion. It’s easier to stay organized and provide a better experience for clients, which helps build stronger relationships. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Accounting
CA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Copilot?

I like that I can choose which apps to have available to my client and can create custom pages based on my needs. The client facing side feels personal to my business - I don't have to tell someone to ignore a section because it doesn't apply, I can just eliminate it and include what I want. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Copilot?

I wish the tasks section was a bit more interactive so that I could use it more like a client request type system to request documents and so forth. I'm hoping this will be expanded in the future, but I'm managing with the workarounds by combining tasks with forms for now. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Copilot résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Organizing documents in a secure way to share with clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sheila C. S.
SS
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Copilot?

As an sole proprietor, I was looking for software that is easy to learn, simple to build out and also provides the necessary support for my business needs; Copilot meets all the criteria. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Copilot?

I had a difficult time with learning the transition of excel reports at first. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Copilot résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Copilot is eliminating the manual reporting of client accounts for my business referral partners. Also allowing them to schedule meetings for the customers with me freely and upload documents in a secure manner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alex G.
AG
President
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Copilot?

La plateforme Copilot en constante évolution offre un point d'atterrissage idéal pour vos clients. En tant que client, le portail est intuitif, personnalisé et hautement accessible. En tant qu'opérateur, il est personnalisable, flexible, fiable et profondément soutenu. De l'intégration Zapier à l'automatisation intégrée, la plateforme Copilot est une solution fantastique pour soutenir vos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Copilot?

Vous ne pouvez pas apporter votre propre solution marchande et êtes limité par les restrictions de Stripe Express. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Copilot résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Copilot est notre principal point d'interaction après l'opportunité. Une fois que le client a été qualifié, il utilise le portail client pour payer les factures, signer des contrats, communiquer avec mon équipe de service client, parcourir des articles de connaissances et soumettre des demandes d'annulation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dave I.
DI
Author - Coach - Speaker
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Copilot?

Ce que j'aime le plus à propos de Copilot, c'est son incroyable flexibilité et la façon dont il s'intègre sans effort avec d'autres applications. C'est comme avoir un assistant personnel conçu pour s'adapter à votre flux de travail unique, plutôt que de vous obliger à vous conformer à un système prédéfini. Les options de personnalisation sont remarquables, me donnant la liberté de façonner la plateforme exactement selon mes besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Copilot?

tous les sites ne s'intègrent pas complètement, ce qui provoque parfois le mauvais chargement de certaines pages—un peu frustrant lorsque vous essayez de rationaliser les tâches. De plus, il n'y a pas encore de fonction de notes disponible pour un usage interne, ce qui serait incroyablement utile pour des rappels rapides ou la collaboration en équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Copilot résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En centralisant la communication, en organisant les tâches et en simplifiant les flux de travail, Copilot a rendu la gestion des clients plus efficace, me permettant de consacrer plus de temps à fournir des résultats exceptionnels au lieu de me perdre dans les tâches administratives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malick T.
MT
Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Copilot?

Ceci est une application très facile à configurer. L'intégration de l'automatisation avec Zapier fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Copilot?

Je souhaite qu'il y ait plus de possibilités de personnaliser les paramètres de notification du portail. Les clients reçoivent un e-mail 5 minutes après que vous ayez modifié quelque chose dans leur portail. J'aimerais simplement avoir un bouton de mise à jour qui leur envoie un changement en bloc que j'ai effectué dans leur portail. De plus, la possibilité pour eux de télécharger une application serait incroyablement utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Copilot résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Créer une expérience simplifiée pour tout, des messages à la livraison de fichiers, aux contrats et aux réunions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.