Fonctionnalités de Conversica
Quelles sont les fonctionnalités de Conversica?
messager
- Séquençage
- IA
Clients
- Analytics
- Conversion des ventes
Facilitation des leads
- Chatbot orienté client
- Qualification des leads
- Suivi des responsables
- Planification des réunions
Organisation
- Gestion des opportunités et des pipelines
- Entrée de données
- Intégrations / API
Analyse du rendement
- Coaching
- Suivi de la performance
Analyse des ventes
- Prévision du retour sur investissement
- Prévision des ventes
Meilleures alternatives à Conversica les mieux notées
Conversica Catégories sur G2
Filtrer par fonctionnalités
messager
Séquençage | Basé sur 26 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Réponses cartographiées pour les conversations. | 79% (Basé sur 26 avis) | |
IA | Basé sur 29 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Intelligence artificielle (IA) et implication de chatbots. | 83% (Basé sur 29 avis) | |
Interface de personnalisation | Basé sur 26 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Qualité de l’interface pour la conception et la personnalisation des cartes de conversation. | 76% (Basé sur 26 avis) |
Canaux
Les médias sociaux | Tel que rapporté dans 18 Conversica avis. Conversations diffusées sur les médias sociaux. | 72% (Basé sur 18 avis) | |
Site Web | Conversations effectuées par le biais d’intégrations ou de fenêtres contextuelles sur des sites Web. Les 18 évaluateurs de Conversica ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 77% (Basé sur 18 avis) | |
Message texte (SMS) | Basé sur 18 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Conversations effectuées par message texte (SMS). | 71% (Basé sur 18 avis) | |
Assistants vocaux | Basé sur 18 Conversica avis. Conversations effectuées par des assistants vocaux. | 61% (Basé sur 18 avis) | |
Autres | Basé sur 18 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Conversations diffusées par d’autres canaux. | 68% (Basé sur 18 avis) |
Clients
Ciblage | Basé sur 23 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Qualité globale du ciblage client en fonction des besoins ou des situations. | 80% (Basé sur 23 avis) | |
Profils | Création et modification de profils clients en fonction des conversations. Les 24 évaluateurs de Conversica ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 72% (Basé sur 24 avis) | |
Analytics | Basé sur 27 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Rapports basés sur des résultats de conversation spécifiques et globaux. | 84% (Basé sur 27 avis) | |
Rassemblement de plombs | Basé sur 24 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Capture et organisation des leads à partir des conversations. | 83% (Basé sur 24 avis) | |
Conversion des ventes | Basé sur 27 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Taux de réussite des conversations menant aux achats des clients. | 82% (Basé sur 27 avis) |
Facilitation des leads
Chatbot orienté client | Basé sur 46 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Propose un chatbot pour initier et mener des conversations initiales avec des prospects et des leads. | 85% (Basé sur 46 avis) | |
Qualification des leads | Basé sur 58 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Calcule automatiquement quels prospects sont les plus susceptibles de devenir un client. | 83% (Basé sur 58 avis) | |
Suivi des responsables | Basé sur 66 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Contacte automatiquement tous les prospects. | 91% (Basé sur 66 avis) | |
Planification des réunions | Basé sur 51 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Utilise le traitement du langage naturel pour organiser des réunions. | 88% (Basé sur 51 avis) |
Organisation
Gestion des opportunités et des pipelines | Basé sur 47 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. | 84% (Basé sur 47 avis) | |
Entrée de données | Basé sur 48 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Automatise la saisie des données collectées. | 84% (Basé sur 48 avis) | |
Intégrations / API | Basé sur 58 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | 84% (Basé sur 58 avis) |
Analyse du rendement
Coaching | Basé sur 38 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit un coaching en temps réel aux représentants des ventes. | 82% (Basé sur 38 avis) | |
Suivi de la performance | Basé sur 48 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Suivre et analyser les performances des représentants commerciaux. | 87% (Basé sur 48 avis) |
Analyse des ventes
Prévision du retour sur investissement | Basé sur 41 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Mesurez le retour sur investissement et exploitez les données pour prédire la rentabilité des projets futurs. | 82% (Basé sur 41 avis) | |
Prévision des ventes | Basé sur 37 Conversica avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs. | 80% (Basé sur 37 avis) |
Réponses
Personnalisation | Fournit des réponses personnalisées à l’interlocuteur en fonction de la segmentation ou des réponses passées. Les 24 évaluateurs de Conversica ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 90% (Basé sur 24 avis) | |
Route vers l’homme | Dispose d’outils (p. ex. tableaux de bord et rapports) pour mieux comprendre les conversations que les assistants virtuels intelligents ont eues. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 25 avis. Conversica | 91% (Basé sur 25 avis) | |
Compréhension du langage naturel (NLU) | Basé sur 24 Conversica avis. Peut avoir une conversation naturelle et humaine avec un localisateur. | 90% (Basé sur 24 avis) |
Plate-forme
Éditeur de conversation | Permet aux entreprises de modifier les conversations pour répondre aux besoins uniques de leur entreprise. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 24 avis. Conversica | 86% (Basé sur 24 avis) | |
Intégration | Permet aux utilisateurs de mettre à jour les systèmes, tels que CRM, en fonction des conversations. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 22 avis. Conversica | 91% (Basé sur 22 avis) | |
Humain dans la boucle | Tel que rapporté dans 22 Conversica avis. Permet aux utilisateurs de maintenir et d’observer la précision et la viabilité des assistants virtuels intelligents. | 90% (Basé sur 22 avis) |
Automatisation - Agents d'IA
Suivi des ventes | Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux. | Pas assez de données disponibles | |
Automatisation de l'interaction client | Permet aux utilisateurs d'automatiser les réponses aux demandes des clients sur différents canaux. | Pas assez de données disponibles | |
Génération de leads | Permet aux utilisateurs d'automatiser le processus de génération et de qualification des prospects commerciaux. | Pas assez de données disponibles | |
Traitement de document | Permet aux utilisateurs d'automatiser la manipulation, le traitement et la gestion des documents. | Pas assez de données disponibles | |
Collecte de feedback | Fournit aux utilisateurs la possibilité d'automatiser la collecte et l'analyse des retours des clients, des employés ou d'autres parties prenantes. | Pas assez de données disponibles |
Autonomie - Agents d'IA
Prise de décision indépendante | Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence. | Pas assez de données disponibles | |
Réponses adaptatives | Permet à l'agent IA d'apprendre des interactions et d'adapter ses réponses en conséquence. | Pas assez de données disponibles | |
Exécution de la tâche | Fournit à l'agent IA la capacité d'exécuter des tâches sans nécessiter une entrée utilisateur constante. | Pas assez de données disponibles | |
Résolution de problèmes | Permet à l'agent IA d'identifier et de résoudre les problèmes sans intervention de l'utilisateur. | Pas assez de données disponibles |
