Avis et détails du produit de ConsumerAffairs.com

Équipe de support client exceptionnelle

Temps de réponse superbe

Véritables leaders d'opinion dans le domaine de la gestion des avis et de la réputation en ligne

Relation précieuse en tant que partenaire commercial

Source de critiques meilleure et plus crédible que d'autres services

Offre une vue impartiale aux consommateurs sur la réputation d'une marque Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A besoin d'une bien meilleure notoriété de la marque sur le marché auprès des consommateurs

Le tableau de bord fonctionne bien mais nécessite des améliorations

Délai entre l'avis du consommateur et le moment où il apparaît sur la plateforme Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les Affaires Consommateurs est sans conteste le site le plus détaillé et le plus fiable qui soit ! La plus haute qualité et le meilleur service client avec lesquels nous avons eu le plaisir de travailler. Ils ont perfectionné les moyens de fournir les informations les plus à jour et les plus fiables qui soient afin que l'acheteur puisse prendre la meilleure décision. Cela a été une excellente expérience et un véritable changement de jeu ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune plainte avec Consumer Affair. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ConsumerAffairs est infiniment plus qu'un simple outil de gestion de la réputation en ligne, ils sont des experts dans leur domaine et des partenaires dans votre entreprise. Alors que de nombreuses entreprises peuvent fournir des logiciels de surveillance et de collecte d'avis, ConsumerAffairs offre un site de destination où de vrais consommateurs viennent prendre des décisions d'achat et les outils et le soutien pour répondre et résoudre rapidement toute préoccupation potentielle des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas l'outil le moins cher, mais vous en avez pour votre argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like the support we get from Consumer Affairs to reach out to our customers. This way we are able to procure positive reviews from happy customers as well as communicate with customers who may have had issues to resolve their account. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not a fan of the site redesign. It is slated very much to the original customer review and less so to the brand's response/factual basis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil nécessitant peu d'entretien et excellents résultats. Non seulement nous recevons d'excellentes critiques, mais les prospects qu'ils génèrent rapportent toujours un retour sur investissement positif (chaque mois pendant 2 ans !). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas sûr de comment cela se compare aux autres, mais un peu cher. Cela ne me dérangerait pas si c'était moins cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les affaires de consommation font un excellent travail en appelant nos clients pour obtenir des avis honnêtes sur nos concessionnaires. Leur taux de conversion est vraiment bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu quelques avis qui ont été codés comme "Base factuelle incertaine" par Consumer Affairs, ce que nous apprécions, mais les avis sont toujours sur les sites web pour que les clients potentiels puissent les voir. Sur la base de quelques-unes des plaintes que nous avons reçues, je crois que les avis auraient dû être retirés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité d'inviter des clients avec un modèle préfabriqué. Excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Être facturé des frais de génération de prospects simplement pour avoir notre numéro ou site web répertorié sur la page du site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Consumer Affairs has helped us gain more exposure to potential customers thru online searches, and helped our company grow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

There isn't really anything that we dislike about CA Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Consumer Affairs is an excellent online review platform. Their call center does an excellent job of capturing reviews for publishing. In addition, CA is able to capture good quality leads due to their review content. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) It seems like there is no way we can end up in the "number one" position in our category, even though we have the most reviews, good reviews and market leader. We're told it's "consumer interactions" but consumers will always interact more with the first business listed, so it's "chicken and the egg." Frustrating.

2) We've had some issues with incorrect billing and shorting us the proper number of review calls, but those issues are resolved and mostly due to poor communication when our account reps where changed Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The Consumer Affairs platform makes is very easy to manage all customer feedback. Additionally is helps drive new business for us Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We are generally very pleased and do not have anything that we dislike. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.