Avis et détails du produit de ConsumerAffairs.com

They solicit reviews from your customers. It's always great to get more reviews from customers in more places. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

.They are expensive. $2,000 a month for their reputation service. But the most egregious is they auto renew your contract on you without any communication on it. Be warned, if you are trying them out to see how they work, tell them up front in writing you do not want to auto renew. We're now stuck with them for another year and the results aren't sufficient to justify the cost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les Affaires Consommateurs nous permettent d'avoir un forum ouvert avec nos clients, de répondre rapidement aux plaintes et de transformer les détracteurs en promoteurs. Cela nous donne également une voix du client que nous n'aurions pas autrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que nous puissions avoir plus d'informations sur notre page d'entreprise ou permettre aux clients de s'inscrire directement sur les affaires de consommation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chez CarShield, nous pensons que cela aide vraiment nos clients que nous soyons sur la plateforme ConsumerAffairs. Nous croyons que les avis transparents que ConsumerAffairs collecte, ainsi que leur plateforme dynamique et robuste, offrent vraiment à nos consommateurs un aperçu ouvert de la manière dont CarShield peut les aider et répond à toute question avant de rejoindre CarShield. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas trop de choses que nous n'aimons pas. Peut-être ajouter quelques fonctionnalités d'automatisation supplémentaires pour les avis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ConsumerAffairs est l'un de nos partenaires les plus fiables dans le domaine de la réputation en ligne. Ils ont vraiment à cœur les meilleurs intérêts à la fois des clients et des entreprises avec lesquelles ils travaillent, visant des résolutions véritables qui sont satisfaisantes pour les deux parties. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime particulièrement pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Our new customers respect ConsumerAffairs as a source they can trust because our existing customers actual experiences with our product are featured in their own words on ConsumerAffairs.com. We direct our customers to ConsumerAffairs.com at point of purchase and use the reviews as a closing tool. It works and helps us close on the first call as well as given us sales on call backs that we never would have had, .It’s the best tool ever had to help elevate and maintain a great reputation. People trust what they read on this site over and above any other source that we have. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Noting not to like. It’s perfect for any Direct Marketing or Advertiser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais souligner l'attention que Brittany H. a accordée à notre compte tout au long des trois années de collaboration avec elle. Toute l'équipe en coulisses a fait des merveilles pour notre compte et est vraiment restée au courant de toutes les améliorations et avancées qui ont eu lieu avec leur plateforme. Ils ont parcouru un long chemin (en termes de plateforme) depuis que nous avons commencé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a un retard dans l'apprentissage des nouveaux lancements ou des correctifs que la plateforme a entrepris, et ensuite vous découvrez par vous-même, mais cela s'est amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation - la capacité de solliciter et d'agréger tous les avis de vos marques en un seul endroit est inestimable. La plateforme vous permet de surveiller tous les avis, réponses et plus de vos consommateurs avec facilité.

Analytique - le tableau de bord analytique offre un aperçu approfondi de ce qui est discuté à propos de votre marque sur les plateformes et fournit les informations et les retours nécessaires pour améliorer votre marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plus grande préoccupation que j'ai avec ce produit est la même préoccupation que j'ai avec tous les autres produits similaires à Consumer Affairs ; le temps qu'il faut pour publier les avis des consommateurs. Le décalage entre le moment où l'avis est donné et le moment où nous sommes en mesure de répondre peut entraîner une diminution du taux de résolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like how engaged the company is. For my small company to have multiple members from Consumeraffairs is really nice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think the website could become a bit more robust and have other options. I just met with my account rep though and I know things like this are in the works. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les avis obtenus par Consumer Affairs sont authentiques et cela nous permet de nous connecter avec la base de clients qui peut hésiter à fournir des commentaires directement à l'entreprise de marque. Le personnel de l'emplacement de Tulsa a été incroyable à collaborer avec et ils le sont toujours. Ils rendent cette expérience formidable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le volume peut changer chaque semaine en fonction du nombre d'appels qui ont réussi. Je voudrais voir ces mises à jour quotidiennement par rapport à chaque semaine pour aider à gérer la charge de travail chaque semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Équipe de support client exceptionnelle

Temps de réponse superbe

Véritables leaders d'opinion dans le domaine de la gestion des avis et de la réputation en ligne

Relation précieuse en tant que partenaire commercial

Source de critiques meilleure et plus crédible que d'autres services

Offre une vue impartiale aux consommateurs sur la réputation d'une marque Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

A besoin d'une bien meilleure notoriété de la marque sur le marché auprès des consommateurs

Le tableau de bord fonctionne bien mais nécessite des améliorations

Délai entre l'avis du consommateur et le moment où il apparaît sur la plateforme Avis collecté par et hébergé sur G2.com.