Avis sur 494 ConnectWise PSA
Sentiment de l'avis global pour ConnectWise PSA
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Our small digital marketing firm uses this for time sheets, billing (Quikbooks), and light crm. We find it to be efficient for that. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's clunky and dated, not sleek or user friendly. It's probably better for an IT team. We don't use most of the available features because they are not intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que CW ait tout ce dont nous avons besoin en un seul endroit pour la gestion des tickets et la gestion des clients. C'est facile à naviguer et à entrer des informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y avait une certaine courbe d'apprentissage au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nice view for techs and engineers to update ticket information and timing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There was not a built in knlowwdge base for resolutions to tickets. You would have to search old to let’s for solutions which wouldn’t be ideal when you had a customer on the phone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est présenté de manière très conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Seulement que je ne suis pas suffisamment formé pour utiliser toutes les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
holds all our information for clients and tickets, allows us to keep info organized for billing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
very slow when using the application. certain functions don't work as intended Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
One of the key features of ConnectWise Manage is that you can track time and expenses in one location and schedule appointments in the system as well. It is a great all-in-one approach to business, and it is compatible with most commonly used accounting systems. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The software is very robust and almost more than needed for a small business where not every minute of day was being tracked. It was hard to justify the cost to benefit ratio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Being able to have both a ticket system and a remote system linked together. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing so far. It just seems to have a few. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les fonctionnalités de calendrier et de piste d'audit aident à maintenir les ingénieurs correctement programmés et à traiter les problèmes avec la personne appropriée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ne peut pas appliquer le modèle à plus d'un ticket de projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
web gui
very user friendly
can be cloud based or locally served Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
it would be nice to have a manager that wasn't browser based Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
bon stockage des données et des enregistrements
soutien facile à atteindre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lent
A des règles illogiques pour configurer des éléments comme des billets récurrents
Lent
Certaines règles s'appliquent à certains comptes, d'autres non Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
