Fonctionnalités de ConnectWise PSA
Quelles sont les fonctionnalités de ConnectWise PSA?
Automatisation de la force de vente
- Gestion des contacts et des comptes
- Opportunité & Gestion des pipelines
- Gestion des tâches / activités
- Gestion des territoires et des quotas
- Intégration de bureau
- Gestion des produits et des listes de prix
- Gestion des devis et des commandes
- Gestion des contrats clients
Assistance clientèle
- Gestion de cas
- Portail de support client
- Base de connaissances
- Analyse de support
Reporting & Analytique
- Rapports
- Tableaux
- Prévision
Meilleures alternatives à ConnectWise PSA les mieux notées
Fonctionnalités du glossaire technologique
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ConnectWise PSA Catégories sur G2
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Plate-forme
Personnalisation | Permet aux administrateurs de personnaliser pour s’adapter à leurs processus uniques. Inclut la possibilité de créer des objets, des champs, des règles, des calculs et des vues personnalisés. Les 70 évaluateurs de ConnectWise PSA ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 74% (Basé sur 70 avis) | |
Capacité de flux de travail | Basé sur 75 ConnectWise PSA avis. Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. | 80% (Basé sur 75 avis) | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. Les 76 évaluateurs de ConnectWise PSA ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 83% (Basé sur 76 avis) | |
Internationalisation | Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 44 avis. ConnectWise PSA | 80% (Basé sur 44 avis) | |
Bac à sable / Environnements de test | Basé sur 46 ConnectWise PSA avis. Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ». | 74% (Basé sur 46 avis) | |
Gestion des documents et du contenu | Permet de consommer, publier et éditer du contenu à partir d’une interface centrale. La gestion de contenu pour les systèmes CRM peut inclure des présentations, des documents, des images et d’autres fichiers électroniques connexes. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 65 avis. ConnectWise PSA | 69% (Basé sur 65 avis) | |
Performance et fiabilité | Basé sur 74 ConnectWise PSA avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. | 80% (Basé sur 74 avis) | |
Génération de documents de sortie | Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l'application. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 68 avis. ConnectWise PSA | 72% (Basé sur 68 avis) | |
Personnalisation | Le système offre une personnalisation suffisante pour répondre aux besoins de l’entreprise | Pas assez de données disponibles | |
Capacité de flux de travail | Automatise un processus qui nécessite une série d’étapes qui nécessitent généralement l’intervention de plusieurs utilisateurs différents. Les administrateurs peuvent écrire des règles pour déterminer qui et quand un utilisateur doit effectuer une étape. Inclut également la notification des utilisateurs lorsqu’ils doivent prendre des mesures. | Pas assez de données disponibles | |
Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès | Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | Pas assez de données disponibles | |
Internationalisation | Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. | Pas assez de données disponibles | |
Bac à sable / Environnements de test | Permet aux administrateurs de développer et de tester facilement les modifications apportées au déploiement CRM. Une fois les modifications effectuées, les administrateurs peuvent facilement migrer les modifications dans l’environnement « en direct » ou « de production ». | Pas assez de données disponibles | |
Performance et fiabilité | Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. | Pas assez de données disponibles | |
Génération de documents de sortie | Permet aux administrateurs de créer des modèles qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement des documents dynamiques dans différents formats en fonction des données stockées dans l’application. | Pas assez de données disponibles | |
Apis | Tel que rapporté dans 38 ConnectWise PSA avis. Fournir des interfaces de programmation d’applications (API) pour permettre l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | 71% (Basé sur 38 avis) | |
Internationalisation | Basé sur 35 ConnectWise PSA avis. Permet aux utilisateurs d’afficher et de traiter des affaires avec le même contenu dans plusieurs langues et devises. | 63% (Basé sur 35 avis) | |
Performance et fiabilité | Tel que rapporté dans 41 ConnectWise PSA avis. Le logiciel est toujours disponible (disponibilité) et permet aux utilisateurs d’effectuer des tâches rapidement car ils n’attendent pas que le logiciel réponde à une action qu’ils ont effectuée. | 70% (Basé sur 41 avis) | |
Mobile | Tel que rapporté dans 39 ConnectWise PSA avis. Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes. | 57% (Basé sur 39 avis) | |
Accès hors ligne | Tel que rapporté dans 36 ConnectWise PSA avis. Possibilité de créer et d’accéder à des tâches, des transactions et des rapports sans être connecté à Internet. | 50% (Basé sur 36 avis) |
Automatisation de la force de vente
Gestion des contacts et des comptes | Basé sur 128 ConnectWise PSA avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Stockez et récupérez les informations associées aux contacts et aux comptes des clients. Suivez les communications et les informations à l’échelle de l’entreprise sur les contacts et les comptes. | 85% (Basé sur 128 avis) | |
Gestion des relations avec les partenaires (PRM) | Basé sur 87 ConnectWise PSA avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérez les partenaires en suivant les prospects et les opportunités de vente des partenaires de distribution. Fournir un portail partenaire pour collaborer avec les canaux sur les opportunités de vente et partager les informations sur les produits, les prix, les devis, les commandes et les formations | 79% (Basé sur 87 avis) | |
Opportunité & Gestion des pipelines | Basé sur 116 ConnectWise PSA avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérez les opportunités de vente tout au long de leur cycle de vie, du prospect à la commande. Suivez les étapes, les valeurs et les probabilités de clôture. Gérez les pipelines de ventes par représentant commercial, équipe, région et à l’échelle de l’entreprise. | 79% (Basé sur 116 avis) | |
Gestion des tâches / activités | Basé sur 130 ConnectWise PSA avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gérer et suivre les tâches et les activités. Attribuez des dates d’échéance et intégrez-les aux calendriers pour gérer les calendriers et les priorités quotidiens. | 83% (Basé sur 130 avis) | |
Gestion des territoires et des quotas | Basé sur 93 ConnectWise PSA avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Attribuer et gérer les quotas de vente et les territoires. Suivez les progrès par rapport aux quotas. Modifiez au besoin. | 76% (Basé sur 93 avis) | |
Intégration de bureau | Permet aux utilisateurs de synchroniser leurs outils de messagerie, de calendrier et de contact avec leur système CRM. Inclut l’intégration de Microsoft Outlook et Google. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 120 avis. ConnectWise PSA | 83% (Basé sur 120 avis) | |
Gestion des produits et des listes de prix | Basé sur 105 ConnectWise PSA avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Entrez les numéros de produit/pièce et gérez les prix qui leur sont associés. Généralement, la fonctionnalité permet aux utilisateurs d’ajouter des produits et des prix aux opportunités et aux devis si ces modules sont fournis dans le même système. | 80% (Basé sur 105 avis) | |
Gestion des devis et des commandes | Basé sur 105 ConnectWise PSA avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de créer un devis à fournir à un client qui contient au moins des produits, des prix et des remises associées. La gestion des commandes permet aux utilisateurs de traiter les commandes qui contiennent des produits, des prix et des remises associées. | 81% (Basé sur 105 avis) | |
Gestion des contrats clients | Basé sur 115 ConnectWise PSA avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Gestion des contrats conclus avec les clients. La gestion des contrats comprend la négociation des termes et conditions des contrats et la garantie du respect des termes et conditions, ainsi que la documentation et l’accord sur tout changement ou amendement qui pourrait survenir au cours de sa mise en œuvre ou de son exécution. | 83% (Basé sur 115 avis) |
Automatisation du marketing
Marketing par courriel | Basé sur 78 ConnectWise PSA avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs d’envoyer des e-mails à des contacts en masse. Les fonctionnalités communes incluent: modèles d’e-mails intégrés, intégration des médias sociaux, gestion de la liste d’abonnés, formulaires d’inscription, rapports de taux de réussite, tests AB et répondeurs automatiques. | 73% (Basé sur 78 avis) | |
Gestion des campagnes | Basé sur 81 ConnectWise PSA avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Optimise le processus permettant aux organisations de développer et de déployer des campagnes marketing multicanaux pour cibler des groupes ou des individus et de suivre l’effet de ces campagnes, par segment de clientèle, au fil du temps. | 73% (Basé sur 81 avis) | |
Gestion des leads | Basé sur 86 ConnectWise PSA avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux utilisateurs de gérer et de suivre les prospects via un processus. Le processus de prospection implique généralement des étapes telles que: 1. Génération de prospects, 2. Demande de renseignements du client, Capture de demandes, Filtrage des prospects, Classement des prospects, Distribution et qualification des prospects. | 75% (Basé sur 86 avis) | |
Analyse du retour sur investissement marketing | Basé sur 69 ConnectWise PSA avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet d’analyser l’efficacité des diverses activités de marketing d’une organisation | 74% (Basé sur 69 avis) |
Assistance clientèle
Gestion de cas | Voir la définition de la fonctionnalité | Assure le suivi des problèmes/demandes d’aide signalés par les clients tout au long du processus de résolution. Les 119 évaluateurs de ConnectWise PSA ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 84% (Basé sur 119 avis) |
Portail de support client | Basé sur 116 ConnectWise PSA avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Fournit aux clients un moyen pratique d’obtenir des réponses aux demandes de renseignements, de publier des problèmes de service, de passer des commandes, d’afficher l’historique des commandes et d’accéder à d’autres informations contenues dans la base de connaissances. | 76% (Basé sur 116 avis) | |
Base de connaissances | Dépôt d’information qui fournit un moyen de recueillir, d’organiser, de partager, de rechercher et d’utiliser l’information. Permet aux clients d’obtenir des réponses aux questions courantes. Les 112 évaluateurs de ConnectWise PSA ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 78% (Basé sur 112 avis) | |
Caractéristiques du centre d’appels | Permet aux professionnels du support client d’accéder à toutes les informations requises pour soutenir le client, y compris les informations client, l’historique des cas et l’activité sociale du client associée. Les fonctionnalités communes incluent : l’enregistrement des appels, l’analyse, la gestion des effectifs, la gestion des scripts d’appel et la gestion de la conformité. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 74 avis. ConnectWise PSA | 75% (Basé sur 74 avis) | |
Analyse de support | Basé sur 100 ConnectWise PSA avis. Permet l’analyse des activités de support client afin d’optimiser les professionnels, les processus et les outils du support client. | 80% (Basé sur 100 avis) |
Intégration
Outils d’importation et d’exportation de données | Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 70 avis. ConnectWise PSA | 77% (Basé sur 70 avis) | |
API d’intégration | Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 68 avis. ConnectWise PSA | 79% (Basé sur 68 avis) | |
Étendue des applications des partenaires | Basé sur 66 ConnectWise PSA avis. Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. | 85% (Basé sur 66 avis) | |
Outils d’importation et d’exportation de données | Possibilité de saisir, modifier et extraire des données de l’application en masse via un fichier structuré. | Pas assez de données disponibles | |
API d’intégration | Application Programming Interface - Spécification de la façon dont l’application communique avec d’autres logiciels. Les API permettent généralement l’intégration de données, de logique, d’objets, etc. avec d’autres applications logicielles. | Pas assez de données disponibles | |
Étendue des applications des partenaires | Dans quelle mesure existe-t-il des applications partenaires facilement disponibles pour l’intégration dans ce produit? Les applications partenaires fournissent généralement des fonctionnalités complémentaires de pointe qui ne sont pas proposées nativement dans ce produit. | Pas assez de données disponibles |
Mobile & Social
Assistance aux utilisateurs mobiles | Basé sur 87 ConnectWise PSA avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet aux logiciels d’être facilement utilisés sur plusieurs appareils mobiles, y compris les téléphones et les tablettes. | 67% (Basé sur 87 avis) |
Reporting & Analytique
Rapports | Basé sur 130 ConnectWise PSA avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Permet la création de rapports sur toutes les données contenues dans le système. Contient généralement des rapports standard ainsi que la possibilité de créer des rapports ad hoc. | 75% (Basé sur 130 avis) | |
Tableaux | Basé sur 129 ConnectWise PSA avis et vérifié par l'équipe R&D produit de G2. Une interface utilisateur en temps réel, souvent d’une seule page, affichant une présentation graphique de l’état actuel et des tendances historiques des indicateurs clés de performance (KPI) d’une organisation pour permettre de prendre des décisions instantanées et éclairées en un coup d’œil | 73% (Basé sur 129 avis) | |
Prévision | Basé sur 105 ConnectWise PSA avis. Permet de projeter le chiffre d’affaires, sur la base des données historiques des ventes, de l’analyse des études de marché et des tendances, et des estimations des vendeurs. | 74% (Basé sur 105 avis) | |
Rapports de base | Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés pour mesurer les prospects par source/campagne/mois, les performances des e-mails, les performances des pages de destination et l’activité Web et sociale. Créez des abonnements aux rapports qui peuvent envoyer automatiquement des mises à jour à votre équipe et à vos dirigeants. | Pas assez de données disponibles | |
Analyse Web | Suivez les pages visitées par les prospects et les clients et la fréquence à laquelle ils reviennent. Capturez l’historique dans la base de données pour la notation des prospects et l’intelligence commerciale. Utilisez la recherche anonyme de l’entreprise pour identifier les visiteurs anonymes. Envoyez des alertes aux commerciaux sur l’activité Web de leurs prospects et clients. | Pas assez de données disponibles | |
Analyse du retour sur investissement | Mesurez les prospects, les prospects générés, le pipeline, les revenus, les investissements et le retour sur investissement par canal ou programme marketing. Le résultat est que vous pouvez voir quels investissements marketing génèrent le meilleur retour et obtenir une visibilité sur la façon dont le budget marketing devrait être alloué à l’avenir. | Pas assez de données disponibles | |
Analyse des revenus | Analysez comment les leads circulent dans l’entonnoir en mesurant les taux de conversion et la vitesse étape par étape. Répartissez le pipeline et le crédit de revenus entre toutes les activités de marketing qui ont réussi à saisir une opportunité au fur et à mesure qu’elle progresse dans le pipeline. | Pas assez de données disponibles | |
SEO / Analyse de mots clés | Surveillez et suivez votre classement pour les mots-clés pertinents sur les principaux moteurs de recherche et comparez vos performances globales à celles de vos concurrents. | Pas assez de données disponibles |
Marketing par courriel
Création et personnalisation d’e-mails | Créer et concevoir des courriels avec un éditeur; gérer les modèles; Personnalisez dynamiquement | Pas assez de données disponibles | |
Envoi d’e-mails sortants | Créez des listes ciblées, planifiez et gérez l’envoi d’e-mails en masse. | Pas assez de données disponibles | |
Gérer la délivrabilité des e-mails | Assurez la livraison de la boîte de réception. Comprend la gestion de l’opt-in, la gestion des retours, le traitement des désabonnements, les listes de suppression, l’aperçu des e-mails, la vérification du spam, la validation des liens et la surveillance des livraisons. | Pas assez de données disponibles | |
Réponses automatisées par e-mail | Configurer des e-mails de nurturing automatisés en fonction des événements, des activités en ligne et des scores de prospects | Pas assez de données disponibles |
Marketing en ligne
Pages de destination et formulaires | Créez des pages de destination personnalisées et des formulaires de capture de prospects pour des campagnes marketing spécifiques afin de maximiser la conversion et de capturer les bonnes informations de qualification. | Pas assez de données disponibles | |
Contenu dynamique | Personnalisez dynamiquement les e-mails, les formulaires et les pages de destination pour des segments spécifiques de clients et de prospects. | Pas assez de données disponibles | |
Tests A/B | Testez d’autres versions d’e-mails, de pages de destination et de formulaires. Découvrez ce qui fonctionne, maximisez les taux de réponse et augmentez le taux de conversion. | Pas assez de données disponibles | |
Optimisé pour les appareils mobiles | Prenez en charge les e-mails, formulaires en ligne et pages de destination optimisés pour les mobiles. | Pas assez de données disponibles | |
Suivi et optimisation de la recherche | Suivez les performances des mots-clés et des liens dans les principaux moteurs de recherche. Mesurez les classements et les performances de recherche. Améliorez le référencement au niveau de la page avec des outils pour diagnostiquer et améliorer les performances de la page. Intégration avec Google AdWords. | Pas assez de données disponibles |
Gestion des leads
Base de données de prospects marketing | Une base de données de prospects marketing est le système d’enregistrement de votre actif marketing le plus important: vos prospects et contacts. Inclut une vue de toutes les interactions marketing entre chaque prospect et votre entreprise, y compris les visites de sites Web, les clics sur les e-mails, les modifications de score et les mises à jour/l’historique des données. | Pas assez de données disponibles | |
Gestion de la qualité des données | La qualité des données consiste à dédupliquer, nettoyer et compléter votre base de données marketing. | Pas assez de données disponibles | |
Segmentation | Segmentez votre base de données et créez une liste de prospects et de contacts cibles. Filtrez sur les attributs démographiques et de l’entreprise (titre, taille de l’entreprise, emplacement) ainsi que sur les filtres comportementaux et les informations CRM. | Pas assez de données disponibles | |
Notation et notation des leads | Qualifiez et notez automatiquement les prospects en fonction des données démographiques ainsi que des comportements en ligne des prospects, y compris la récence et la fréquence. Attribuez vos propres poids pour déterminer les scores des prospects pour la hiérarchisation. | Pas assez de données disponibles | |
Lead Nurturing | Automatisez les campagnes de marketing goutte à goutte qui envoient des messages pertinents au fil du temps, en fonction des comportements des prospects et des étapes de campagne prédéfinies. | Pas assez de données disponibles | |
Suivi du comportement en ligne | Suivez les e-mails qu’un prospect ouvre et clique, les pages Web qu’il visite, les mots-clés qu’il utilise, même ce qu’il dit sur les réseaux sociaux. | Pas assez de données disponibles | |
Alertes et tâches automatisées | Créez des tâches automatiquement et fournissez des alertes de vente en temps réel par e-mail, RSS ou appareil mobile. | Pas assez de données disponibles | |
Intégration CRM Lead | Synchronisez les informations sur les prospects, les contacts, les comptes et les opportunités avec votre système CRM. | Pas assez de données disponibles |
Gestion des campagnes
Gestion du programme | Voir la définition de la fonctionnalité | Gérez les campagnes et programmes marketing sur plusieurs canaux, y compris les publicités en ligne, les campagnes vidéo, les événements mobiles, virtuels et les médias sociaux. Créez et optimisez des ressources de programme telles que des pages de destination, des e-mails, des campagnes et des listes. Suivez les objectifs, les résultats et les coûts du programme pour évaluer le retour sur investissement du programme. | Pas assez de données disponibles |
Marketing événementiel / webinaire | Rationalisez l’ensemble du processus de l’événement, y compris les invitations personnalisées, l’inscription, les rappels et le suivi post-événement. Intégrez des outils de réunion en ligne tels que WebEx, Adobe Connect, GoToWebinar. | Pas assez de données disponibles | |
Calendrier | Maintenez un calendrier marketing dans plusieurs groupes. Gérez le calendrier pour l’ensemble du service marketing, des promotions au contenu en passant par les relations publiques. | Pas assez de données disponibles | |
Établissement d'un budget | Gérez tous les aspects des investissements marketing, y compris l’affectation de budgets descendants à divers groupes et divisions, la planification des dépenses marketing entre les programmes, le suivi des dépenses ouvertes, la conformité budgétaire, la coordination des flux de travail et des autorisations, et le rapprochement des plans avec les factures réelles. | Pas assez de données disponibles |
Sociale
Écoute sociale | Surveillez ce que les prospects et les contacts disent sur des sites tels que Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, les blogs et les communautés en ligne. Intégrez votre base de données de prospects et de clients et utilisez les informations sociales pour segmenter les prospects. Déclenchez des campagnes et mettez à jour les scores des leads. | Pas assez de données disponibles | |
Partage social | Ajoutez des boutons de partage social intelligents à vos campagnes et à votre contenu. Suivez qui partage votre contenu et génère des conversions. | Pas assez de données disponibles | |
Campagnes sociales | Planifier des publications automatisées sur un ou plusieurs comptes sociaux; utiliser ou intégrer des services de raccourcissement d’URL; et mesurer les mentions J’aime, les commentaires, les réponses et les retweets. | Pas assez de données disponibles | |
Engagement sur les médias sociaux | Les applications sociales, y compris les sondages, les tirages au sort et les programmes de parrainage, peuvent améliorer l’engagement du public. Incluez-les sur votre site Web, vos pages de destination, vos pages Facebook et vos e-mails. | Pas assez de données disponibles | |
Publicité sur les réseaux sociaux | Amplifier les histoires de marque et de communauté; Atteindre les clients par profil social et activité; Optimisez les campagnes publicitaires sociales en temps réel | Pas assez de données disponibles |
Gestion de la clientèle
Profils des clients | Maintient un dépôt central d’informations et de communications sur les clients. Les 40 évaluateurs de ConnectWise PSA ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 75% (Basé sur 40 avis) | |
Ventes | Basé sur 41 ConnectWise PSA avis. Identifiez les opportunités de vente et gérez les pipelines de prospects par client ou par région. | 70% (Basé sur 41 avis) | |
Marketing | Créer et gérer des campagnes marketing et suivre leurs performances Les 36 évaluateurs de ConnectWise PSA ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 59% (Basé sur 36 avis) | |
Portail client | Tel que rapporté dans 43 ConnectWise PSA avis. Fournit un portail permettant aux clients de consulter l’avancement du projet, les budgets, les ressources, les documents de projet, etc. | 67% (Basé sur 43 avis) |
Gestion de projet
Planification de projet | Générer des plans qui définissent les principales activités et ressources nécessaires à un projet Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 41 avis. ConnectWise PSA | 66% (Basé sur 41 avis) | |
Suivi de projet | Tel que rapporté dans 41 ConnectWise PSA avis. Surveiller l’avancement ou toutes les tâches et activités qui font partie d’un projet | 65% (Basé sur 41 avis) | |
Définition de la ressource | Tel que rapporté dans 40 ConnectWise PSA avis. Contient une bibliothèque de compétences et de ressources pour permettre aux chefs de projet de trouver et d’affecter des projets. | 68% (Basé sur 40 avis) | |
Gestion des ressources | Fournit des fonctionnalités permettant d’affecter des ressources aux projets en fonction de la charge actuelle et prévue, des compétences, du rôle, etc. Les 42 évaluateurs de ConnectWise PSA ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 74% (Basé sur 42 avis) |
comptabilité
Reconnaissance des revenus | Automatisez la comptabilisation des revenus par projet, portefeuille ou jalon et livrable. Les 40 évaluateurs de ConnectWise PSA ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 68% (Basé sur 40 avis) | |
Gestion des factures | Tel que rapporté dans 40 ConnectWise PSA avis. Possibilité de créer et d’envoyer des factures électroniques, y compris des modèles qui peuvent être personnalisés / marqués. | 74% (Basé sur 40 avis) | |
Paiements | Tel que rapporté dans 39 ConnectWise PSA avis. Accepte plusieurs types de paiements des clients et correspond aux factures. | 69% (Basé sur 39 avis) | |
Comptabilité de projet | Basé sur 37 ConnectWise PSA avis. Fournir des fonctionnalités pour suivre et gérer les coûts et les revenus par projet. | 67% (Basé sur 37 avis) | |
Suivi budgétaire | Permet aux comptables et aux chefs de projet de suivre et de gérer les budgets. Les 37 évaluateurs de ConnectWise PSA ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 66% (Basé sur 37 avis) |
Gestion de portefeuille
Définition du portefeuille | Basé sur 37 ConnectWise PSA avis. Définissez plusieurs types de portefeuilles pour les projets, les programmes et les services. | 62% (Basé sur 37 avis) | |
Rendement du portefeuille | Surveiller le rendement de différents types de portefeuilles et de programmes. Les 36 évaluateurs de ConnectWise PSA ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 61% (Basé sur 36 avis) | |
risque | Basé sur 36 ConnectWise PSA avis. Identifier les risques qui peuvent avoir un impact négatif sur la performance d’un portefeuille de projets. | 62% (Basé sur 36 avis) | |
Composition du portefeuille | Tel que rapporté dans 35 ConnectWise PSA avis. Créer la combinaison optimale de portefeuilles pour atteindre les objectifs opérationnels et financiers. | 63% (Basé sur 35 avis) |
Analytics
Prévision | Permet aux chefs de projet de prévoir les ressources, les revenus et les dépenses à l’aide de rapports et d’ajustements manuels. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 37 avis. ConnectWise PSA | 60% (Basé sur 37 avis) | |
Rapportant | Accédez à des rapports et tableaux de bord prédéfinis et personnalisés qui peuvent être configurés par les utilisateurs. Les 42 évaluateurs de ConnectWise PSA ont donné leur avis sur cette fonctionnalité | 67% (Basé sur 42 avis) | |
Indicateurs de performance clés | Basé sur 40 ConnectWise PSA avis. Inclure des KPI commerciaux et financiers spécifiques à la gestion de projets et de portefeuilles. | 63% (Basé sur 40 avis) |
Administration
Intégrations standard | Tel que rapporté dans 41 ConnectWise PSA avis. Fournit des connecteurs standard pour les systèmes Finance, Paie, SGRH et CRM populaires | 73% (Basé sur 41 avis) | |
Workflow | Basé sur 43 ConnectWise PSA avis. Définit des règles et des workflows pour la soumission et l’approbation de tâches, d’activités, de dépenses ou de demandes. | 76% (Basé sur 43 avis) | |
Gestion des accès | Tel que rapporté dans 40 ConnectWise PSA avis. Accordez l’accès à certaines données, fonctionnalités, objets, etc. en fonction des droits d’accès des utilisateurs, du rôle d’utilisateur, des groupes, etc. | 75% (Basé sur 40 avis) |
IA générative
Génération de texte | Tel que rapporté dans 21 ConnectWise PSA avis. Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. | 42% (Basé sur 21 avis) | |
Résumé du texte | Tel que rapporté dans 21 ConnectWise PSA avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. | 43% (Basé sur 21 avis) |
