Avis sur 494 ConnectWise PSA
Sentiment de l'avis global pour ConnectWise PSA
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Capacité à exécuter divers rapports pour les accords de tendance et l'utilisation des ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Occasionnellement, le logiciel ne chargera pas les écrans comme prévu, ce qui nécessite un nouveau clic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de personnaliser les champs de recherche, les informations que votre organisation souhaite collecter, les statuts, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est souvent lent lorsqu'on passe d'un billet à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est rapide et facile à utiliser. J'aime la mise en page. Vous donne les informations dont vous avez besoin quand vous en avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est bogué. Il plante souvent, se bloque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that it in allows me to go from separate systems to being in full control Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The visibility is good but it could be better Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Connectwise allows our company to have pertinent information about our clients and their assets at our fingertips. The ticketing system is great and gives awesome insight into our techs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The biggest drawback is they should have a better integration with their other product Connectwise Control (formally Labtech). The integration is clumsy and hard to configure. Also, their customer portal is a 2 on a scale of 10. As a result we are forced to use a third party application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The ease of use is my favorite feature. New users will not take long to pick it up. I also like that is has both web and client options. Both of these work well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
One of the downsides is with the Projects tab. It can be a bit convoluted to find the actual ticket number you are suppose to be working on. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It keeps getting better. when I first started I felt like the UI was a bit clumsy but the learning curve was short and it keeps getting better with each update. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Can take a while to get use to the UI and and times I have a hard time finding where to enter data for a customer, but I think that is mostly because we are revamping how we manage our projects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I do like the product. Having the mobile app makes things a lot easier as I am offer away from my desk, but still have the ability to keep up on tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I do not have many criticisms on this product. It is a solid platform, but would use some more refining. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It is highly customizable and has good tools for building workflows from sales to service to billing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It can be clunky and glitchy. I spend a lot of time waiting on spinning loaders. This could be our configuration, to be fair. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like the ability to organize information about a company and the sales tracking format. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I do not like that you cannot integrate with outlook email. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
