Avis sur 494 ConnectWise PSA
Sentiment de l'avis global pour ConnectWise PSA
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Une vue d'ensemble pour tous vos besoins en gestion informatique/facturation/gant/ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il existe de grandes différences entre les versions web et client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La gestion de projet m'aide à visualiser une meilleure solution dans chaque situation et action de tâche. Je peux séparer les tâches et suivre les ventes grâce à ses fonctions. L'interface est très bonne, il y a beaucoup de fonctionnalités qui sont bien réparties. Elle s'intègre avec de nombreuses plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
ConnectWise Manage est coûteux et a une courbe d'apprentissage élevée, si ces deux faiblesses sont améliorées, je peux économiser du temps et de l'argent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
ConnectWise Manage est un outil tout-en-un qui possède suffisamment de fonctionnalités et s'intègre avec d'autres outils pour être impliqué dans presque toutes les tâches de notre entreprise, surtout en ce qui concerne le support client, la gestion des tickets de support et les cycles de vente. Il est facile à apprendre à utiliser et dispose d'une communauté de support excellente et active. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur est l'une des choses qui nécessite le plus de travail, elle est très obsolète et a pris du retard par rapport à d'autres outils concurrents, cependant son bon fonctionnement est ce qui la distingue de ces autres outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Connectwise is just OK at what it does. I think the scope of services it tries to accommodate is too varied as it does not shine in any one particular use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The Chat feature is utterly useless. We have spent countless hours trying to get it to work consistently, but tech support has been dismissive of the problems reported. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est extrêmement efficace et de haute qualité, il a un déploiement très efficace qui aide à dérouler le travail de manière très adéquate et réussie. Le support est très efficace, ils répondent rapidement et l'attention est positive. Tous les projets sont gérés de manière articulée et avec une stratégie planifiée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas que ce soit un peu cher étant donné qu'il y a des logiciels à des prix plus bas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons choisi ConnectWise Manage pour gérer sans effort toutes nos informations et gérer les processus dans les domaines les plus importants de notre organisation, en centralisant tout sur une plateforme robuste et utile. Je peux rechercher et obtenir toutes les informations dont j'ai besoin sans aucune difficulté. ConnectWise Manage s'intègre bien avec d'autres outils pour mieux tirer parti de ses fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Son interface utilisateur est un peu compliquée et il nous a fallu un peu de temps pour nous y familiariser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime vraiment que le logiciel soit capable et très efficace pour suivre le rythme des activités à un niveau solide. Tout projet est géré avec l'intérêt nécessaire, généralement utilisé pour contrer le flux de travail accablant qui est souvent ressenti. Cela m'aide à savoir combien de temps les tâches sont effectuées et quels utilisateurs font un travail optimal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le prix est extrêmement élevé, pour acquérir ConnectWise Manage, vous devez investir une somme importante d'argent, cependant ses outils sont très fructueux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité de visibilité et de recherche de billets dans le système et la quantité de possibilités de connexion avec d'autres applications pour l'intégration des billets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Jusqu'à présent, je n'ai rien trouvé qui mériterait d'être détesté dans le programme lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It easily helps track time and billing for our support team Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The user interface needs to be updated. It feels like it was built a while ago and never updated. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de voir des emplois supplémentaires créés dans le cadre d'un projet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous sommes une entreprise de domotique et de basse tension avec plusieurs constructeurs qui ont des projets à spécifications fixes et chaque contrat individuel nécessite des prix spéciaux et des remises spéciales. Ce système rend extrêmement difficile de répertorier l'emplacement où un produit doit être installé. D'autres systèmes CRM ont la capacité d'annoter où les articles doivent être installés, par exemple DTools ou Service Fusion. La facturation progressive CM n'est pas une véritable facturation progressive. Elle ne fonctionne pas comme une facturation progressive. Il est impossible de suivre correctement les nouvelles constructions, mais le représentant commercial nous a assuré que ce système CRM répondrait à tous nos besoins. Toutes nos questions lors de la consultation ont reçu des réponses favorables, puis après avoir signé notre accord, nous avons découvert que le système n'était pas capable de fonctionner comme on nous l'avait dit. Il n'y avait donc pas de véritable transparence. Les représentants sont juste intéressés à conclure l'accord avec un contrat à terme pour un CRM qui ne fonctionne pas comme décrit. Ils promettront cependant qu'il y a des "améliorations" à venir qui pourraient potentiellement résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
