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Meilleures alternatives à Conectys les mieux notées

Avis sur Conectys et détails du fournisseur

Présentation de Conectys

Qu'est-ce que Conectys?

Conectys est un leader mondial du BPO fournissant des solutions spécialisées et primées qui réduisent les coûts et augmentent la rapidité de mise sur le marché pour ses clients. L'entreprise combine des équipes multilingues talentueuses avec des processus éprouvés et une technologie de pointe pour offrir des solutions inégalées de modération de contenu généré par les utilisateurs (UGC) et d'expérience client (CX), y compris des services de support client de centre d'appels, de support technique et de packages d'assistant virtuel dans plus de 35 langues, 24/7/365. Tous les services sont alimentés par ConectysOS - la plateforme SaaS de centre de contact de l'entreprise. ConectysOS (finaliste du projet d'automatisation de l'année reconnu par l'industrie) propose des fonctionnalités standard qui connectent la surveillance de la qualité, la gestion de la main-d'œuvre et les vues en temps réel, le tout sans coût pour ses clients.

Détails de Conectys
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Description du fournisseur

Conectys est un leader mondial du BPO fournissant des solutions spécialisées et primées qui réduisent les coûts et augmentent la rapidité de mise sur le marché pour ses clients. L'entreprise combine des équipes multilingues talentueuses avec des processus éprouvés et une technologie de pointe pour offrir des solutions inégalées de modération de contenu généré par les utilisateurs (UGC) et d'expérience client (CX), y compris des services de support client de centre d'appels, de support technique et de packages d'assistant virtuel dans plus de 35 langues, 24/7/365. Tous les services sont alimentés par ConectysOS - la plateforme SaaS de centre de contact de l'entreprise. ConectysOS (finaliste du projet d'automatisation de l'année reconnu par l'industrie) propose des fonctionnalités standard qui connectent la surveillance de la qualité, la gestion de la main-d'œuvre et les vues en temps réel, le tout sans coût pour ses clients.


Détails du vendeur
Vendeur
Conectys
Année de fondation
2004
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
2,058 employés sur LinkedIn®

Mark M.
MM
Aperçu fourni par:
Global Marketing Dir @ Conectys | Digital Marketing Strategist | Global Team Leader and Builder

Avis récents sur Conectys

Prateek S.
PS
Prateek S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Un incroyable BPO multilingue"
La meilleure chose que j'aime est leur support client dans diverses langues, ce qui est très bénéfique pour les industries avec une base de clients...

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Prateek S.
PS
Data Analyst
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Conectys?

La meilleure chose que j'aime est leur support client dans diverses langues, ce qui est très bénéfique pour les industries avec une base de clients multiple. C'est également rentable par rapport à une équipe de support interne. Il y a beaucoup de fonctionnalités comme l'évolutivité, l'expertise, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Conectys?

En tant que tel, il n'y a pas de désaccord, mais parfois ils perdent le contrôle, ce qui peut affecter la qualité du service. Dans l'ensemble, c'est bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Conectys:

Je recommande vivement à tous ceux qui souhaitent mettre en œuvre un meilleur support client avec une spécialisation dans l'expérience client et la modération de contenu. Ils offrent également un support de service 24h/24 et 7j/7 à leurs clients, ce qui peut mener à une grande industrie de premier plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Conectys résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Conectys est une entreprise d'externalisation mondiale qui fournit des services d'expérience client et de modération pour dynamiser votre entreprise. Elle aide les entreprises à gérer leurs interactions avec les clients et leur contenu dans différentes langues et sur divers canaux, augmentant ainsi globalement la satisfaction client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur Conectys pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Peak Support
Peak Support
4.9
(32)
Peak Support est un fournisseur de services en pleine croissance, dédié à offrir un soutien exceptionnel aux entreprises à forte croissance. Nous proposons une large gamme de services, y compris le support client, les opérations de vente et l'externalisation des processus d'affaires. Notre modèle de prestation mondiale nous permet de fournir des services depuis les Philippines, les États-Unis, l'Amérique latine, et plus encore. Nous recrutons les meilleurs agents du secteur et nous sommes inlassablement dévoués à aider nos clients à réussir.
2
Logo de Helpware
Helpware
4.9
(29)
Helpware se spécialise dans le service client, le support marketing, le support comptable et les opérations de vente/intégration du support client.
3
Logo de Televerde
Televerde
4.6
(33)
Televerde est une agence de marketing B2B de premier plan et un fournisseur de pistes de vente en intégrant des données de contact, l'automatisation du marketing et des téléservices de classe mondiale.
4
Logo de SureCall Experts
SureCall Experts
4.6
(27)
SureCall propose une large gamme de services BPO conçus pour vous offrir une expérience de support client exceptionnelle. Externaliser vos processus d'affaires à SureCall vous permet de vous concentrer sur vos compétences de base. SureCall gère votre support technique, service client et fonctions administratives à tout moment via n'importe quel canal 24/7/365 jours par an. SureCall personnalisera les meilleures solutions d'optimisation des processus d'affaires pour répondre à vos besoins. En tant que fournisseur mondial de premier plan en externalisation, SureCall rend les processus d'externalisation faciles et transparents. Nous travaillons dur pour comprendre et dépasser vos objectifs et optimiser la performance de votre entreprise.
5
Logo de RFS Business Solutions
RFS Business Solutions
5.0
(22)
RFS est le principal fournisseur de solutions de centre de contact externalisées pour les entreprises ayant une portée mondiale grâce à des alliances internationales.
6
Logo de AnswerConnect
AnswerConnect
4.5
(21)
AnswerConnect propose des services de support client avec réponse téléphonique en direct.
7
Logo de TTEC
TTEC
3.7
(12)
TTEC fournit des solutions d'expérience client activées par la technologie. Nous gérons des processus commerciaux critiques pour les entreprises du Global 1000.
8
Logo de Simply Contact
Simply Contact
4.8
(15)
Simply Contact est une entreprise de premier plan dans l'externalisation du support client, offrant des services clients multilingues et multicanaux à l'échelle mondiale. Notre objectif est de simplifier le service client pour des marques de classe mondiale en fournissant des centres de contact axés sur les indicateurs de performance dans plus de 18 langues.
9
Logo de Blazeo
Blazeo
4.2
(15)
ApexChat réinvente la manière dont les clients interagissent avec les entreprises locales. Le logiciel de chat en direct d'ApexChat combine la messagerie en ligne avec des agents humains pour faciliter le contact des prospects avec votre entreprise. Nous aidons plus de 10 000 entreprises à augmenter la conversion des prospects sur leur site web, à interagir instantanément avec les prospects 24/7 et à offrir des expériences d'achat plus engageantes, le tout dans un package facile à utiliser. Nous avons collaboré avec des marques de divers secteurs, telles que Owens Corning, Levin Papantonio, UniTech Training Academy et d'autres. Notre logiciel permet aux clients de contacter votre entreprise, vous donnant un avantage sur vos concurrents.
10
Logo de WOW24-7
WOW24-7
4.9
(15)
24/7 Support client et technique externalisé en plus de 10 langues pour le commerce de détail, SaaS, IoT et voyage en Europe et aux États-Unis.
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