Avis et détails du produit de Common Room

Avec Common Room, l'ensemble de l'équipe de mise sur le marché, du marketing à la communauté en passant par les ventes, est capable de garder un œil sur les utilisateurs et ceux qui montrent les bons signaux au bon moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À ce stade, le seul véritable inconvénient que nous avons constaté est que notre équipe de vente a dû retarder légèrement son démarrage pour attendre la formation. Common Room a pu organiser cette formation rapidement, mais l'équipe était impatiente de commencer à agir sur les informations qu'elle voyait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai découvert Common Room en essayant de comprendre qui utilisait mon projet open-source, et cela a complètement transformé ma perspective. C'était incroyable de voir comment la croissance sur GitHub était corrélée avec l'engagement sur mes publications LinkedIn. L'interface utilisateur du produit est simple, le produit est intuitif et facile à configurer et leur équipe de support est très réactive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite pouvoir configurer des notifications par e-mail et pas seulement par Slack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur large gamme d'intégrations, la capacité de configurer des flux de travail automatisés basés sur des filtres qui peuvent déclencher des séquences ou des événements dans nos autres outils GTM. Ils ont également une excellente équipe de support client et une API ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les mutations en masse sur les segments sont lentes ou l'interface utilisateur ne se rafraîchit pas correctement--une action est terminée en arrière-plan mais ce n'est pas clair puisque l'interface utilisateur affiche que l'action est toujours en cours. Un rafraîchissement rapide corrige cela cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de sourcer, valider et empiler plusieurs signaux pour affiner votre ICP et engagement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme elle-même peut être un peu difficile à apprendre si quelqu'un est nouveau. Cependant, une fois que vous comprenez comment fonctionne le flux, c'est tout un système de filtrage. Si cette personne fait X, alors vient Z, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Common Room automates the collection, analysis, and unification of customer signals to provide insights into customer behavior, preferences, and needs. I use it daily to stay connected with our community.

For product-led sales, these insights help identify when users might be ready for a commercial product. Common Room gathers data from sources like website tracking, LinkedIn, Slack, and GitHub, and it also integrates with other tools like HubSpot or custom APIs.

Additionally, Common Room enables users to automate outreach based on these signals, streamlining the process and making it more efficient. Setting it up is easy, even for those without much technical experience, and their customer support team is very helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some of the reports functionality could benefit of more customization - a capability that Common Room is working on.

Exporting data with CSV for manual analysis (e.g. in MS Excel) could be made easier and with more data points.

Some of the processing of data updates could happen more timely (real-time instead of batches). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple to engage with Slack community - engagement tools like Workflows and Segments make it an easy process to reach out and converse

Robust Boolean search - you can drill down so many dimensions you feel like you're coding

Good visibility into who's in your community, both by account and member level, across multiple sources

Engagement tracking is decent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The data enrichment could be more thorough. This hasn't been a problem as we utilize multiple data sources, but there are a few community members we don't have great contact info or background for at the outset.

The cost can be high relative to peer technology. But other solutions aren't as comprehensive.

Sometimes segments can be buggy, updates can lag. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation et le support client de Common Room sont de classe mondiale. J'aime la façon dont Common Room se connecte sans effort aux outils existants que nous utilisons comme Apollo, Linkedin, Slack, etc. Pour nous, connecter Common Room à notre base de données interne pour aider à enrichir les informations des utilisateurs de notre plateforme est une avancée majeure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il y a encore beaucoup de place pour croître en termes de stabilité de la plateforme, surtout dans le cas de l'exécution de fonctionnalités avancées d'IA comme Ask RoomAI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Common Room facilite grandement la découverte et la priorisation des utilisateurs à contacter. Il offre une meilleure visibilité sur les activités et les signaux des utilisateurs, indiquant quand ils sont prêts pour un appel de recherche ou de vente. Cela a permis de gagner beaucoup de temps en nous permettant de voir ces informations trois fois plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le produit soit assez efficace, il pourrait être amélioré avec une fonctionnalité de « personnes suggérées à contacter ». Cela rationaliserait davantage le processus d'identification des utilisateurs clés pour la sensibilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Commencer avec CommonRoom a été incroyablement facile. En une heure, j'ai connecté nos réseaux sociaux, notre site web, et plus encore, et j'ai commencé à récolter les bénéfices. Leur fonctionnalité de segmentation, outil de prospection, intégration LinkedIn, et capacités de flux de travail m'ont permis de fournir des résultats significatifs à l'équipe immédiatement. De plus, l'équipe a été très réactive et solidaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les niveaux de tarification sont quelque peu élevés et limitants en termes de flexibilité des sièges, mais globalement, cela vaut l'investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intelligence inestimable à travers différentes sources. Fournit des analyses puissantes et des insights pour comprendre les tendances, les conversations et les contributeurs clés à notre plateforme. Je peux prendre des décisions éclairées sur les utilisateurs à fort signal et les contacter pour établir des relations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La navigation dans les segments de flux de travail pour créer est difficile à faire seul sans le responsable de l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.