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Meilleures alternatives à Colt Cloud Phone Systems les mieux notées

Avis et détails du produit de Colt Cloud Phone Systems

Présentation de Colt Cloud Phone Systems

Qu'est-ce que Colt Cloud Phone Systems?

Colt fournit des services de réseau, de voix et de centre de données aux entreprises de toutes tailles dans le monde entier.

Détails de Colt Cloud Phone Systems
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Description du produit

Colt fournit des services de réseau, de voix et de centre de données aux entreprises de toutes tailles dans le monde entier.


Détails du vendeur
Twitter
@Colt_Technology
9,017 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
4,210 employés sur LinkedIn®

Avis récents sur Colt Cloud Phone Systems

Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
3.5 sur 5
"The network quality is OK, however some concerns regarding the customer service quality"
The network quality is always good (low latency, always available, almost 0 incident over few years)
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
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Média de Colt Cloud Phone Systems

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Oui

Avis sur 1 Colt Cloud Phone Systems

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Colt Cloud Phone Systems Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Retail
AR
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Colt Cloud Phone Systems?

The network quality is always good (low latency, always available, almost 0 incident over few years) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Colt Cloud Phone Systems?

I had some concerns regarding the COLT platform.

First, the UI is not friendly at all.

I had a few problems with the security on the platform. The reports are sent by the email address associated with your account on the platform, which for obvious reasons are blocked by our security teams. One day, I was able to see the reports programmed by one of their developer while I was browsing the site without making anything special... which is a HUGE security issue !

And finally, I still have a problem which has not been corrected: I can"t see the availability of my secondary network link, so all my reporting dashboard are incorrect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Colt Cloud Phone Systems résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We need to have two dedicated trunk link (a primary and a secondary) to have a very good MOS for our call centers. We have never been disapointed with the network quality, but more with the customer experience regarding their platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas assez d'avis sur Colt Cloud Phone Systems pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Telnyx CPaaS
Telnyx CPaaS
4.7
(446)
Telnyx fournit des services de voix, de messagerie et d'IP pour les applications et les entreprises de communications de nouvelle génération.
2
Logo de Nextiva
Nextiva
4.5
(3,259)
La plateforme technologique Nextiva est une infrastructure de télécommunications de pointe qui permet aux employés d'une entreprise de mener leurs activités depuis n'importe où.
3
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,085)
JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
4
Logo de Close
Close
4.7
(1,622)
Close est un CRM de vente tout-en-un conçu pour augmenter la productivité des équipes de vente. Avec des fonctionnalités intégrées telles que les appels, les emails, les SMS, et plus encore, les équipes de vente peuvent conclure plus d'affaires et réaliser plus de ventes, le tout sans saisie manuelle de données !
5
Logo de Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
4.3
(1,396)
La plateforme Genesys Cloud CX™ est approuvée par des milliers de petites, moyennes et grandes entreprises et reconnue dans le monde entier comme un logiciel de centre d'appels en nuage et une plateforme d'expérience client (CX) de premier plan dans l'industrie. Peu importe où commence ou se termine la conversation avec le client, Genesys Cloud CX transforme votre expérience client. Elle connecte les informations entre les équipes, les outils et les interactions afin que vous disposiez des données pour résoudre les problèmes des clients avec facilité. Rencontrez vos clients n'importe où, n'importe quand, sur n'importe quel canal, avec une suite de canaux numériques.
6
Logo de CloudTalk
CloudTalk
4.3
(1,256)
CloudTalk est un logiciel de centre d'appels cloud prêt pour le travail à distance, destiné aux équipes de vente et de support client. En plus de fournir une qualité d'appel de premier ordre et une solution moderne, notre point de vente unique est la capacité de s'intégrer facilement avec les principaux CRM et services d'assistance, offrant aux agents du service client et aux commerciaux une meilleure visibilité de leur base de clients ou de prospects. De plus, nous avons une pile de fonctionnalités comprenant des automatisations de flux de travail par glisser-déposer, des constructeurs de flux d'appels à plusieurs étapes et une fonctionnalité de numérotation intelligente, qui automatisent et simplifient une grande partie des flux de travail de nos clients, économisant en moyenne 2 à 3 minutes par appel.
7
Logo de Aircall
Aircall
4.3
(1,180)
Aircall est le système téléphonique pour les entreprises modernes qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil. Comme Aircall n'a pas besoin de matériel, les clients peuvent être configurés et commencer à appeler en aussi peu que 3 minutes. Rempli d'intégrations puissantes et d'un écosystème d'applications en croissance de plus de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce et autres logiciels d'entreprise, Aircall est idéal pour les entreprises modernes qui souhaitent rester connectées. Les fonctionnalités dynamiques de centre d'appels permettent aux équipes de vente et de support de gérer leurs appels et d'être aussi productives que possible. Les fonctionnalités incluent : Power Dialer, Tableau de bord analytique, Flux d'activité en direct, Coaching d'appel, CTI, IVR, et bien plus encore.
8
Logo de RingEX
RingEX
4.1
(1,035)
RingCentral est un système téléphonique d'entreprise basé sur le cloud.
9
Logo de Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
4.8
(789)
Kixie est un service téléphonique ouvert avec des intégrations approfondies dans le CRM, l'ERP, le logiciel d'automatisation du marketing, et plus encore.
10
Logo de Aloware
Aloware
4.2
(590)
Aloware est un logiciel de centre de contact qui élimine les tracas du matériel. Vous pouvez l'utiliser n'importe où et depuis n'importe quel appareil, vous offrant toute la liberté et la flexibilité de travailler partout. La meilleure partie est qu'il fournit aux équipes une plateforme tout-en-un où elles peuvent se connecter avec des centaines de clients via appel, texte, email et réseaux sociaux, automatiser les flux de travail, et obtenir de meilleurs prospects rapidement et facilement. Power Dialer élimine les prospects inutiles de votre liste et compose tous les numéros automatiquement. Atteignez jusqu'à 500 prospects en une seule séance, et concluez plus d'affaires avec lui. Avec des déclencheurs, les équipes peuvent facilement configurer des automatisations pour rendre les flux de travail plus efficaces.
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