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Meilleures alternatives à Cloudwise IT Service Management (ITSM) les mieux notées

Avis et détails du produit de Cloudwise IT Service Management (ITSM)

Présentation de Cloudwise IT Service Management (ITSM)

Qu'est-ce que Cloudwise IT Service Management (ITSM)?

ITSM, ou la gestion des services informatiques, est un ensemble de pratiques et de cadres conçus pour gérer et fournir efficacement des services informatiques au sein d'une organisation. Il se concentre sur l'alignement des processus informatiques, des personnes et de la technologie avec les besoins de l'entreprise pour garantir une prestation de services efficace, la satisfaction des clients et l'amélioration continue. ITSM englobe diverses disciplines telles que la gestion des incidents, la gestion des changements, la gestion des problèmes et la gestion des niveaux de service, toutes visant à optimiser la qualité des services informatiques, à réduire les temps d'arrêt et à maximiser l'efficacité opérationnelle.

Détails de Cloudwise IT Service Management (ITSM)
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Description du produit

ITSM, ou la gestion des services informatiques, est un ensemble de pratiques et de cadres conçus pour gérer et fournir efficacement des services informatiques au sein d'une organisation. Il se concentre sur l'alignement des processus informatiques, des personnes et de la technologie avec les besoins de l'entreprise pour garantir une prestation de services efficace, la satisfaction des clients et l'amélioration continue. ITSM englobe diverses disciplines telles que la gestion des incidents, la gestion des changements, la gestion des problèmes et la gestion des niveaux de service, toutes visant à optimiser la qualité des services informatiques, à réduire les temps d'arrêt et à maximiser l'efficacité opérationnelle.


Détails du vendeur
Année de fondation
2009
Emplacement du siège social
Singapore
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1 employés sur LinkedIn®

ET
Aperçu fourni par:
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
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Média de Cloudwise IT Service Management (ITSM)

Démo de Cloudwise IT Service Management (ITSM) - Service Level and Quality Evaluation
Quantify the value of IT services, and evaluate the work efficiency of IT service personnel based on ticket SLA. Perceive and evaluate the quality, level, and value of enterprise IT services from a global perspective by monitoring all ticket data, and performing a targeted quantitative evaluation...
Démo de Cloudwise IT Service Management (ITSM) - IT Service Workflow Management
Based on ITIL4 and user best practices, the workflow standardization of the organization supports classic service workflows such as service request management, fault management, problem management, change management, publishing management, configuration management, and service catalogue management.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Cloudwise IT Service Management (ITSM)
Avez-vous déjà utilisé Cloudwise IT Service Management (ITSM) auparavant?
Oui
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Il n'y a pas assez d'avis sur Cloudwise IT Service Management (ITSM) pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Zendesk Support Suite
Zendesk Support Suite
4.3
(6,150)
Assistance à la clientèle par e-mail, réseaux sociaux, voix et téléphone mobile avec rapport de données complet, certification TRUSTe et plus de 90 intégrations.
2
Logo de ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
4.3
(874)
ServiceNow offre une expérience de gestion des services informatiques plus rapide, plus intelligente et plus automatisée que jamais.
3
Logo de Jira Service Management
Jira Service Management
4.2
(779)
Construit sur Jira d'Atlassian, Jira Service Desk offre une expérience de service sans effort, s'adapte à vos besoins, avec un temps de configuration et un prix à une fraction de ceux des concurrents.
4
Logo de ClickUp
ClickUp
4.7
(10,043)
ClickUp est une application pour les remplacer toutes. C'est l'avenir du travail. Plus qu'une simple gestion des tâches - ClickUp offre des documents, des rappels, des objectifs, des calendriers, et même une boîte de réception. Entièrement personnalisable, ClickUp fonctionne pour tous les types d'équipes, afin que toutes les équipes puissent utiliser la même application pour planifier, organiser et collaborer.
5
Logo de NinjaOne
NinjaOne
4.7
(1,840)
NinjaOne, la plateforme de gestion automatisée des points de terminaison, offre une visibilité, une sécurité et un contrôle en temps réel sur tous les points de terminaison pour augmenter la productivité de plus de 20 000 clients.
6
Logo de Freshservice
Freshservice
4.6
(1,238)
Freshservice est une solution de service desk informatique et de gestion des services informatiques (ITSM) facile à utiliser, conçue selon les meilleures pratiques ITIL, qui permet aux organisations de se concentrer sur une prestation de service exceptionnelle.
7
Logo de Atera
Atera
4.6
(789)
Atera propose une plateforme de gestion informatique tout-en-un qui combine la surveillance et la gestion à distance (RMM), un service d'assistance, un système de billetterie et des outils d'automatisation, offrant une gestion efficace de l'infrastructure, une qualité de service améliorée et des fonctionnalités complètes comme la gestion des correctifs et l'analyse pilotée par l'IA, le tout sous un modèle de tarification transparent par technicien.
8
Logo de SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
4.3
(742)
SolarWinds Service Desk est une solution de gestion des services informatiques et des services aux employés qui vous aide à redéfinir les expériences de service des employés de manière fluide, intelligente et significative.
9
Logo de SysAid
SysAid
4.5
(710)
SysAid est un outil de gestion des services informatiques tout-en-un qui intègre tous les éléments essentiels directement dans UNE plateforme de gestion de service et de gestion des actifs.
10
Logo de Microsoft System Center
Microsoft System Center
4.1
(585)
Microsoft System Center aide les clients à réaliser les avantages de la plateforme cloud de Microsoft en offrant une gestion unifiée. Profitez d'une mise en œuvre rapide grâce à la surveillance, la fourniture, la configuration, l'automatisation, la protection et l'auto-service intégrés.
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