La meilleure caractéristique de CIC est de permettre aux clients de soutenir leur propre EDI en interne. Cela peut être fait facilement en utilisant leur plateforme pour l'intégration et le développement EDI. Je travaille pour une entreprise de redistribution alimentaire qui n'avait pas beaucoup de département EDI établi pour nos fournisseurs et clients. Nous cherchons à développer notre activité EDI et nous sommes tournés vers Cleo pour accomplir cette tâche. Il y avait une courbe d'apprentissage pour leur logiciel, mais il a la capacité de réaliser de nombreuses intégrations différentes. Ils surveillent également les changements technologiques et de sécurité et mettent à jour leur plateforme pour s'adapter à ces changements. Cela permet à notre EDI de s'aligner avec les politiques de sécurité de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le support client pourrait être plus réactif sur les mises à jour, en particulier pour les améliorations. Ce serait bien d'avoir plus de documentation sur la mise en œuvre en utilisant des scénarios de la vie réelle. Il est difficile de trouver de la documentation pour construire des processus métier. J'aimerais en savoir plus sur ce que le studio CIC peut faire et CIC, donc ce serait bien de voir plus d'interactions avec des vidéos clients et des réunions montrant différents types de développement et d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
494 sur 495 Avis au total pour Cleo Integration Cloud
Sentiment de l'avis global pour Cleo Integration Cloud
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À notre entreprise, nous utilisons Cleo tous les jours dans nos opérations quotidiennes. Nous les avons fait nous aider à établir une connexion EDI avec plusieurs entreprises, ce qui rend très facile l'intégration dans notre environnement logistique. Leur service nous permet d'utiliser une variété de fichiers EDI selon nos besoins, la possibilité de gérer/créer nos propres connexions en interne, et nous fait économiser beaucoup d'argent par rapport à d'autres solutions. Lorsque nous devons contacter le support client, nous recevons généralement une réponse dans les premières heures suivant un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le seul inconvénient auquel je peux penser est que, lors de la configuration de vos propres connexions EDI, cela peut être assez complexe à comprendre et à configurer les premières fois. Cependant, ils proposent un cours complet expliquant tout ce que vous devez faire pour réussir à configurer les connexions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure partie du passage à un logiciel comme Cleo est comme nager dans l'océan. Vous pouvez littéralement faire n'importe quoi avec un fichier tant que vous êtes capable de comprendre le processus de transformation. Tous les membres avec lesquels nous avons communiqué avaient une chose en commun, l'écoute. Ils savaient exactement ce que nous recherchions en peu de temps.
Nous avons pu réaliser les éléments suivants,
La capacité de créer des configurations complexes et des flux de données.
La capacité de se connecter à divers logiciels indépendamment du type de données.
Notre automatisation a un taux de réussite bien plus élevé que d'autres systèmes étant donné les configurations complexes.
Le processus de mise en œuvre a été fluide et le chef de projet a veillé à ce que le projet soit toujours dans les délais. Nous avons pu lancer des projets avec des configurations complexes en moins de 2-3 semaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le logiciel est complexe et possède une quantité incroyable de fonctionnalités. La formation ne vous montre pas tout, mais tous les éléments de base nécessaires pour configurer les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tout en un seul endroit - vous pouvez voir les détails et la configuration est facile une fois que vous apprenez comment le faire. L'équipe de support et d'intégration est une bonne source d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le portail ne se met parfois pas à jour aussi rapidement et s'il y a une interruption, la notification est parfois en retard ou ne l'obtient pas du tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime le plus, c'est la qualité du produit. Il est facile à utiliser, l'interface est intuitive. Si vous souhaitez des tâches plus complexes, l'outil peut vous les fournir. Il est facile à mettre en œuvre et à maintenir. Nous utilisons le système depuis un an maintenant et nous découvrons également de nouvelles façons d'améliorer notre entreprise en utilisant la puissance de Cleo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce n'est pas que je n'aime pas, mais l'intégration SVN a beaucoup de place pour l'amélioration. Dans l'ensemble, cela fonctionne très bien, mais les options sont cachées et il faut creuser pour les trouver. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We are currently using Cleo VLTrader for FTP, SFTP. We are planning to migrate to Cleo Integration Cloud in 2 months. Their current product is great and we expect the same of the new one. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We will start implementing Cleo Integration Cloud in 2 months, migrating from VLTrader. We don't have any opionions about it yet. However, we expect the new platform will be better. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Facile à utiliser tous les onglets, et facile à rechercher par type de fichier (210,204,etc). Je peux voir la transformation que le fichier a subie, ainsi que les points de terminaison des clients. Cela conduit à une intégration plus rapide, à l'automatisation et à une vue d'ensemble claire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The search mechanism could be better, you are limited to search in a 60 day period. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cleo Integration Cloud has allowed us to easily implement EDI customers as well as share data between vendors in a secure and efficient manner with minimal infrastructure. We have also been able to use their professional services at times to help with data transformations between different customers systems and ours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There is a bit of a learning curve on implementing some data transformations and mappings that requires some training that comes with a cost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like the great deal of options for integrations. You can use them for managed services or do the majority of the implementations yourself. You can do just about anything you need to translate data from simple to complex. I also like that they continue to add features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Response from support can be difficult and slow. The training is not in depth enough, and the help materials are minimal. So both of those things will require time and money. The tools can be very complex so there is a long learning curve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime vraiment Cleo Integration Cloud pour le traitement et la résolution des fonctions EDI. Je peux suivre la transmission EDI, resoumettre et surveiller les transmissions de factures pour les comptes stratégiques. J'aime la fonctionnalité qui montre quels comptes ont des factures rejetées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas que les options pour rechercher des points de données soient peu claires. Cleo utilise "Référence Utilisateur", ce qui rend difficile le suivi de certains points de données. La capacité de visualiser les factures qui n'ont pas été traitées lors de transmissions EDI plus importantes est également limitée. Cleo confirmera une transmission acceptée mais ne répondra pas avec les factures rejetées ou échouées pour les comptes plus importants. Nous ne pouvons également pas voir les rejets de petites lignes sur les soumissions EDI plus importantes. Le support de Cleo n'est pas très réactif. Nous avons un ticket en attente pour cela et n'avons pas encore obtenu de statut. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a de nombreux avantages à mentionner concernant CIC, tels que les tableaux de bord en temps réel, les diverses options de connectivité de protocole, les transformations de formats différents, les tables de référence pour faciliter l'intégration, l'identification des raisons des échecs de tâches via les journaux, les alertes pour les fichiers non traités, etc. L'utilisation généralisée du produit sera aussi simple qu'un administrateur ou un support du point de vue du client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas d'inconvénients, mais quelques améliorations peuvent être ajoutées en fonction de la demande du client ou par rapport aux autres produits EDI sur le marché. J'espère que celles-ci seront prises en charge par l'équipe produit de Cleo à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
