autorité	Tel que rapporté dans 19 Chatsimple avis. Contrôlez avec qui le chatbot converse (et quand).	89% (Basé sur 19 avis)
Route vers l’homme	Tel que rapporté dans 18 Chatsimple avis. A la capacité de connecter l’interlocalisateur avec un agent humain lorsque le besoin s’en fait sentir.	85% (Basé sur 18 avis)
Barres de menus	Tel que rapporté dans 18 Chatsimple avis. Peut fournir aux interlocuteurs des menus à travers lesquels ils peuvent choisir une réponse pertinente.	84% (Basé sur 18 avis)

Plate-forme

Intégrations	Basé sur 18 Chatsimple avis. Permet des intégrations faciles avec des applications, telles que des applications de messagerie, des API et des outils de support client.	85% (Basé sur 18 avis)
Marque	Basé sur 20 Chatsimple avis. A la capacité de personnaliser l’apparence du chatbot pour correspondre à l’image de marque de l’entreprise.	85% (Basé sur 20 avis)
Analytics	Tel que rapporté dans 20 Chatsimple avis. Donne à l’utilisateur la possibilité d’analyser les conversations avec le chatbot et de voir ses performances.	84% (Basé sur 20 avis)
Accès basé sur les rôles	Basé sur 18 Chatsimple avis. Permet de varier l’accès aux paramètres du chatbot et de l’administrateur, en fonction de l’utilisateur, de son rôle, etc.	81% (Basé sur 18 avis)
Collecte d’informations	Basé sur 19 Chatsimple avis. Peut collecter et stocker des informations provenant d’interlocuteurs tels que le courrier électronique, le numéro de téléphone, etc.	92% (Basé sur 19 avis)

IA générative

Génération de texte		Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Cette fonctionnalité a été mentionnée dans 19 avis. Chatsimple	88% (Basé sur 19 avis)
Résumé du texte		Basé sur 19 Chatsimple avis. Condense les longs documents ou textes en un bref résumé.	88% (Basé sur 19 avis)