Meilleures alternatives à Chatra les mieux notées
Avis sur 30 Chatra
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Like that is provides a space for clients/merchants to reach out to us for questions -- love that it syncs with Slack Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
"we are connecting you with an agent now" isn't always fast -- as a CS person, can take a bit to get to the alert Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est un bon produit dans l'ensemble avec la plupart des fonctionnalités attendues pour un chat en direct. S'il n'y a pas de besoins particuliers, il fait ce qu'il doit faire et il le fait bien. Les prix sont bons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous l'avons utilisé pendant plusieurs années et il y a peu de mises à jour et rarement de nouvelles fonctionnalités. Nous avons contacté l'équipe pour des demandes de fonctionnalités, mais cela est toujours resté sans réponse. L'API est un peu trop simple s'il y a des besoins à ce niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Chatra makes it possible for me to chat with clients while they are shopping. I can see what is in their cart and make recommendations, i can answer questions and give order status updates. It is really great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
My only complaint is that it cant give order updates without a live operator to look them up Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Chatra has provided a perfect space for my company to communicate with our customers and provide quick information. Our customers thoroughly enjoy the ease and speed at which they can contact us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I believe the price for the additional features could be lower. Other than that, I have not experienced any issues when using Chatra. I think the software is excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Chatra est assez simple et intuitif - le design moderne et les options de personnalisation sont impressionnants. De plus, la fonctionnalité Triggers aide à obtenir des conversations pertinentes et des prospects de haute qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système de tarification est étrange - si vous êtes sur la version russe du site, cela vous coûtera 7 $, mais si vous passez en anglais - c'est 15 $.
Ils ont expliqué qu'ils ont des prix spéciaux pour les utilisateurs de la CEI.
Ce produit n'a pas de chatbot approprié, la fonctionnalité est limitée ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que j'aime le plus dans le logiciel, c'est qu'il aide mon entreprise à augmenter les conversions en ligne et les ventes. Il permet à mon entreprise d'attendre avec tous les visiteurs que le client pose une question ou commence une conversation automatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, lors de l'utilisation de la version navigateur, des échecs ou des erreurs mineures se produisent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Chatra makes the live chat on your website easy. The free version offers one agent per month and has some missing features, but you can still get away with using the free version which is great. The dashboard is relatively simple and the Chatra bot is helpful in order to see how customer engagement typically looks. It can integrate with Slack which is also very helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
A ticketing system like in other chatbot software is essentially non-available which seems a bit ridiculous as most of these inquiries for product-based businesses may involve tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It was easy and convenient, and when we had a small team manning responses on the website, it was effective. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Chatra didn't have out-of-the-box integrations to our other business systems (CRM, Marketing Automation), so it resulted in a lot of unnecessary data entry.
It also became difficult to manage shifts and response templates as our team grew. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que Chatra soit un moyen rapide et facile pour les clients de nous contacter et pour nous de répondre à leurs questions. Cela nous permet de suivre facilement les besoins de support et personne ne se perd dans le processus car les discussions manquées sont transférées à notre logiciel de gestion des tickets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a très peu de choses que je n'aime pas à propos de Chatra. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
This is a perfect widget that can be utilized on your company's website. Ideal for small-businesses. This app allows the opportunity to have a hands-on approach with your customers and clientele. With this application you can meet customer satisfaction needs and function around your business-hours that can be pre-set with the application. This application takes customer-service to a whole new level. App is quite easy to install as well. The Chatra customer-service team speedily responds and handles customer/user inquiries which gives any user confidence in downloading and using this application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Web-developer may need to be consulted when setting up this widget to your personal-website. The mobile-version of this application has limited functionality which can be a downside to this app. Conversations can be sorted and categorized into multiple different sectors such as "Missed" or "Queue" which sometimes causes confusion when responding back to clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
