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Avis et détails du produit de Case IQ

Présentation de Case IQ

Qu'est-ce que Case IQ?

Case IQ est une plateforme puissante de gestion des enquêtes qui aide à améliorer l'efficacité des enquêtes et à réduire les risques pour mieux protéger votre organisation et vos employés. Avec son approche unique, flexible et configurable de la gestion des cas, Case IQ peut s'adapter pour rationaliser et aider à prévenir tout type de cas au sein de votre organisation. Comment ça fonctionne : Une saisie de cas simple et robuste signifie qu'aucun incident ne passera à travers les mailles du filet. Le lien entre les cas signale les cas connexes pour s'assurer que vous ne traitez pas les cas comme des événements isolés. La gestion rationalisée des cas maintient les enquêtes sur la bonne voie et automatise les processus et la distribution des rapports. Avec toutes vos informations de cas centralisées dans une base de données sécurisée, vous pouvez créer des rapports de cas complets instantanément et répondre plus rapidement que jamais. Des rapports puissants vous donnent un aperçu approfondi de vos données pour repérer les tendances tôt et prévenir les problèmes futurs. Notre plateforme sécurisée s'intègre facilement à vos systèmes et bases de données existants pour gagner du temps et éliminer les erreurs.

Détails de Case IQ
Site Web du produit
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Description du produit

Case IQ propose des solutions spécialisées de gestion de cas d'enquête pour les ressources humaines, l'éthique et la conformité, la prévention des pertes, la sécurité et la fraude aux programmes.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Les enquêtes sur le lieu de travail sont complexes et risquées, et vous avez besoin d'outils spécialement conçus pour aborder efficacement ces situations importantes.

Chez Case IQ, nous sommes les experts en gestion de cas d'enquête. Avec notre approche unique, flexible et configurable de la gestion de cas, et notre base d'utilisateurs mondiale de 80 000 enquêteurs et gestionnaires de cas, Case IQ peut être la plateforme qui rationalise et aide à prévenir les incidents sur le lieu de travail dans votre organisation.


Détails du vendeur
Vendeur
Case IQ
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
Ottawa, CA
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
201 employés sur LinkedIn®
Description

In the world marred by fraud, harassment and ethics lapses, Case IQ stands as a force for good. Our mission? Helping people like you create safer, happier, more productive workplaces.
0+ years’ experience has shown us that together, we really can make a difference. Follow us for webinars and resources on fraud, compliance, HR, and other investigations. Case IQ has gained an international reputation for best-in-class software that is secure, intuitive and reliable and is used by companies worldwide to manage their investigations. Case IQ’s integrated, hosted software solutions ensure investigations are consistent, comprehensive and productive. A powerful reporting tool helps companies reduce risk by identifying trends and opportunities for improvement. Companies large and small appreciate Case IQ’s integrated and completely customizable case management solution that is easy to use and mobile-optimized. Case IQ’s flexible investigative case management solutions keeps investigators in the field and supervisors in the know.


CB
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Case IQ

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Suitable for large investigations teams"
Many useful features. Ability to interface with other data.
MS
Michelle S.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Loving my experience with CaseIQ"
I was able to eliminate all my other manual tracking and I now have everything in one central location. The system is very easy to navigate as a u...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Great Product & Customer Service"
The customer service. Mariam Eke and Ankit Pal have been instrumental in helping us with implementation and learning the system.
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Case IQ

Démo de Case IQ - Investigate and Prevent Incidents and Misconduct
Uncover, Investigate and Prevent Incidents and Misconduct Case IQ is a powerful case management platform that streamlines your investigative process. Case IQ provides the data you need to analyze results, prevent incidents & losses, and protect your employees.
Démo de Case IQ - Automated and streamlined case management
Streamlined case management keeps investigations on track and automates processes and report distribution. Case IQ stays up to date as your business changes. Configure Case IQ’s custom forms, fields, and workflows to capture any kind of case type, party, or incident.
Démo de Case IQ - Widest range of case intake channels
Simple incident intake through the widest range of reporting sources, including employee-friendly Whistleblower hotlines, means no incident will slip through the cracks again.
Démo de Case IQ - Spot trends and prevent future incidents with advanced analytics
Dive deep into your data and spot trends early to prevent future incidents. Use our award-winning BI tools to generate reports instantly, and automate report distribution to save time and eliminate mistakes.
Uncover, resolve, and prevent incidents and misconduct with Case IQ.
Lancer la vidéo de Case IQ
Uncover, resolve, and prevent incidents and misconduct with Case IQ.

Téléchargements officiels

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Oui

Avis sur 65 Case IQ

4.6 sur 5
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Case IQ Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Case IQQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
AH
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

The work of an HR Professional can be vast and varied. Utilizing the I-Sight system helped our team gain consistency in how we handle situations by establishing a consistent work flow and allowed us to track and trend the various investigations, projects or assignments. The creation of the I-sight system was easy to do and highly customizable to meet our business needs! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

The Yellow Fin reporting tool is not as user-friendly as hoped. The support team has been helpful to assist me when needed, and they have been receptive to the feedback. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I-Sight has allowed HR to show the value of our work each day. The tracking and trending of this data allows HR to provide strategic advice back to the business on success and opportunities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
AN
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

We enjoy the reporting features and analytics tools of the system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

We have enjoyed the system so far and are working on a few minor glitches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It has increased our ability to create timely reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Peter van Hezewyk de Case IQ

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Case IQ ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez les fonctionnalités de reporting et les outils d'analyse, et que Case IQ a augmenté votre capacité à créer des rapports en temps opportun.

YD
coordinator social workers
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

Ils prennent le temps d'étudier vos questions et besoins ensemble, les planifient dans l'application aussi bien que possible, et les affinent si nécessaire. Toujours ouverts au dialogue pour satisfaire le client, également bon service après-vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

Je ne peux vraiment rien nommer qui était désagréable, quand quelque chose ne fonctionnait pas, ils cherchaient toujours une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Case IQ:

Ils prennent le temps nécessaire pour livrer un produit de qualité adapté au client. Service de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Notre souhait était d'avoir une administration simplifiée, économisant du temps pour investir dans d'autres choses nécessaires. Les vastes possibilités en termes de rapports nous permettent également de mieux comprendre l'existence de certaines situations plus rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
AF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

it's a respository for all complaints, comments, etc. in a central location. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

I can't say that i dislike anything about the platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Having iSight has helped have a central repository for our complaint management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

We loved working with i-SIght because they were adaptable and resourceful. They had innovative solutions for our many industry (healthcare) and org nuances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

The length of time it took to implement. This was solely attributed to the onset of the global pandemic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Case IQ:

One approach that helped immensely was identifying the reports we wanted to produce, then working backward to create the necessary inputs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Data quality and integrity have increased since i-Sight was implemented due to mandatory field requirements. YF has also increased our reporting capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
AF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

Sameen was always very responsive to our needs while being our account manager. He is definitely in a class of his own when it comes to account management. He has been invaluable as we present details on pricing and the benefits of Isight7 to the business. We look forward to continuing our partnership as we transition to Isight7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

I do not have any concerns or opportunities for growth for Sameen. We are pleased. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are solving complaints case pipeline management and improving customer experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Transportation/Trucking/Railroad
AT
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

i-Sight is super user-friendly and easy to use. I love that we can customize as needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

We have had some challenges with the reporting features, but have been able to work through most of them. We would like to see additional search capabilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

i-Sight helps us keep track of everything we do. It's as simple as searching a name to find any history of a situation or employee. If used properly, the software allows us to easily create timelines and reports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Non-Profit Organization Management
AN
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

iSight Case Management is easy to use and navigate for any level employee or supervisor. The system allows for organization-specific information, which can be tailored to specific needs and tracking information. Support and guidance on how to set up and use the system has been provided throughout the process, and it is easy to get all your questions answered in a timely manner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

Our organization has had multiple support/account managers during our implementation process, which has delayed our implementation process and iSight's response times. However, our recent account manager, Yasin Rahman, has been very supportive and responsive to our organizations' needs and has followed up in a timely manner with all of our requests. Our organizations' experience has been very positive since Yasin was assigned to our organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Incident reporting submission, tracking, and reporting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Electronics
AC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

that you could create multiple charts, and analysis Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

that you could not work with different parameters is the same file, need to create different files to have all the information Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Case IQ:

Is a very good tool to do charts, reporting and trends Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

trends, and information by-products and families Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Banking
UB
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

Robust tool, highly configurable, quick response times from account rep Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

Occasional latency issues, however their team has been quick to get a hold of/ address the issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Tracking customer complaints Avis collecté par et hébergé sur G2.com.