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Avis et détails du produit de Case IQ

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Présentation de Case IQ

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Qu'est-ce que Case IQ?

Case IQ est une plateforme puissante de gestion des enquêtes qui aide à améliorer l'efficacité des enquêtes et à réduire les risques pour mieux protéger votre organisation et vos employés. Avec son approche unique, flexible et configurable de la gestion des cas, Case IQ peut s'adapter pour rationaliser et aider à prévenir tout type de cas au sein de votre organisation. Comment ça fonctionne : Une saisie de cas simple et robuste signifie qu'aucun incident ne passera à travers les mailles du filet. Le lien entre les cas signale les cas connexes pour s'assurer que vous ne traitez pas les cas comme des événements isolés. La gestion rationalisée des cas maintient les enquêtes sur la bonne voie et automatise les processus et la distribution des rapports. Avec toutes vos informations de cas centralisées dans une base de données sécurisée, vous pouvez créer des rapports de cas complets instantanément et répondre plus rapidement que jamais. Des rapports puissants vous donnent un aperçu approfondi de vos données pour repérer les tendances tôt et prévenir les problèmes futurs. Notre plateforme sécurisée s'intègre facilement à vos systèmes et bases de données existants pour gagner du temps et éliminer les erreurs.

Détails de Case IQ
Site Web du produit
Discussions
Communauté de Case IQ
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Description du produit

Case IQ propose des solutions spécialisées de gestion de cas d'enquête pour les ressources humaines, l'éthique et la conformité, la prévention des pertes, la sécurité et la fraude aux programmes.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Les enquêtes sur le lieu de travail sont complexes et risquées, et vous avez besoin d'outils spécialement conçus pour aborder efficacement ces situations importantes.

Chez Case IQ, nous sommes les experts en gestion de cas d'enquête. Avec notre approche unique, flexible et configurable de la gestion de cas, et notre base d'utilisateurs mondiale de 80 000 enquêteurs et gestionnaires de cas, Case IQ peut être la plateforme qui rationalise et aide à prévenir les incidents sur le lieu de travail dans votre organisation.

Détails du vendeur
Vendeur
Case IQ
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
Ottawa, CA
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
201 employés sur LinkedIn®
Description

In the world marred by fraud, harassment and ethics lapses, Case IQ stands as a force for good. Our mission? Helping people like you create safer, happier, more productive workplaces.
0+ years’ experience has shown us that together, we really can make a difference. Follow us for webinars and resources on fraud, compliance, HR, and other investigations. Case IQ has gained an international reputation for best-in-class software that is secure, intuitive and reliable and is used by companies worldwide to manage their investigations. Case IQ’s integrated, hosted software solutions ensure investigations are consistent, comprehensive and productive. A powerful reporting tool helps companies reduce risk by identifying trends and opportunities for improvement. Companies large and small appreciate Case IQ’s integrated and completely customizable case management solution that is easy to use and mobile-optimized. Case IQ’s flexible investigative case management solutions keeps investigators in the field and supervisors in the know.

CB
Aperçu fourni par:
Chris Bondhus

Avis récents sur Case IQ

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Suitable for large investigations teams"
Many useful features. Ability to interface with other data.
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MS
Michelle S.Entreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Loving my experience with CaseIQ"
I was able to eliminate all my other manual tracking and I now have everything in one central location. The system is very easy to navigate as a u...
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Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Great Product & Customer Service"
The customer service. Mariam Eke and Ankit Pal have been instrumental in helping us with implementation and learning the system.
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Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Case IQ

Démo de Case IQ - Investigate and Prevent Incidents and Misconduct
Uncover, Investigate and Prevent Incidents and Misconduct Case IQ is a powerful case management platform that streamlines your investigative process. Case IQ provides the data you need to analyze results, prevent incidents & losses, and protect your employees.
Démo de Case IQ - Automated and streamlined case management
Streamlined case management keeps investigations on track and automates processes and report distribution. Case IQ stays up to date as your business changes. Configure Case IQ’s custom forms, fields, and workflows to capture any kind of case type, party, or incident.
Démo de Case IQ - Widest range of case intake channels
Simple incident intake through the widest range of reporting sources, including employee-friendly Whistleblower hotlines, means no incident will slip through the cracks again.
Démo de Case IQ - Spot trends and prevent future incidents with advanced analytics
Dive deep into your data and spot trends early to prevent future incidents. Use our award-winning BI tools to generate reports instantly, and automate report distribution to save time and eliminate mistakes.
Uncover, resolve, and prevent incidents and misconduct with Case IQ.
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Uncover, resolve, and prevent incidents and misconduct with Case IQ.
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Téléchargements officiels

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Case IQ Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Case IQQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
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10 (Facile)
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Voici comment.
Utilisateur vérifié à Aviation & Aerospace
UA
Entreprise(> 1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

Many useful features. Ability to interface with other data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

Some setups are cumbersome. Sometimes there is a lag within the system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Single repository, easy to find cases Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Peter van Hezewyk de Case IQ
Éditeréditer

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez Case IQ facile à utiliser et adapté aux grandes équipes d'enquête. Nous comprenons que certaines configurations peuvent être lourdes, et nous avons mis en œuvre des changements critiques dans notre processus de mise en œuvre et de mise à niveau, en mettant l'accent sur l'achèvement rapide des projets avec une grande satisfaction client.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Human Resources
UH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

Has be flexible in customizing to our needs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

Has had errors or issues with each upgrade. Slow response times. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Case IQ has served as our case management system for reasonable accommodation cases. It has greatly increased our ability to track and maintain date. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Peter van Hezewyk de Case IQ
Éditeréditer

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Case IQ, y compris la flexibilité que nous offrons à nos clients pour adapter le système à leurs besoins uniques. Nous nous engageons à résoudre toute erreur ou problème lié aux mises à niveau et aux temps de réponse, et avons mis en œuvre des changements critiques dans notre processus de mise en œuvre et de mise à niveau, en nous concentrant sur l'achèvement rapide des projets avec une grande satisfaction client.

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Lien d'approbation administrateur
DP
USA Hockey Safe Sport Program Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

Excellent service client par Alexandra. Elle prend vraiment le temps de travailler avec moi et mes coordinateurs de sport sécuritaire affiliés. La plupart de ces bénévoles ont plus de 60 ans et ne sont pas à l'aise avec la technologie. Elle prend le temps d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

J'apprécie le système et le produit sans problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous pouvons effectuer toutes nos enquêtes et conserver des données cruciales dans le CMS et avoir l'esprit tranquille qu'il n'y aura pas de violation de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Peter van Hezewyk de Case IQ
Éditeréditer

Nous apprécions vos aimables paroles à propos d'Alexandra et sommes heureux d'apprendre que Case IQ répond à vos besoins sans aucun problème. Merci de partager votre expérience !

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Lien d'approbation administrateur
KS
Director, Financial Crimes Risk Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Avis organique du profil utilisateur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

Produit agile avec solution automatisée et facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

L'incapacité de télécharger plusieurs documents à la fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Un référentiel holistique pour la gestion des cas, la documentation des cas et la création de rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Peter van Hezewyk de Case IQ
Éditeréditer

Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez CaseIQ être une solution agile et conviviale qui automatise efficacement votre flux de travail. Nous apprécions votre retour concernant l'incapacité de télécharger plusieurs documents à la fois, et nous sommes heureux d'annoncer que cela figure activement sur la feuille de route du produit. C'est fantastique d'entendre que CaseIQ répond à vos besoins pour un lieu centralisé pour la gestion des cas, la documentation et le reporting.

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Lien d'approbation administrateur
TB
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

Case IQ est très intuitif et a révolutionné notre gestion des retours des consommateurs. Excellent BI intuitif en prime. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

Le rapport BI peut être extrêmement lent à charger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Calculs pour aider à calculer automatiquement les taux de plaintes des consommateurs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Peter van Hezewyk de Case IQ
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Nous sommes heureux d'apprendre que Case IQ a révolutionné votre gestion des retours des consommateurs et que vous trouvez l'outil BI intégré, Yellowfin, intuitif. Merci pour vos commentaires.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Retail
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

Create your own customized work flow.

Follow the progress on a case

Upload all the working papers in one place Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

Working papers must be uploaded one by one.

It doesn't in improvement of report writing Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

All cases are allocated on the same platform. One does not need to look for documents or reports; they are available in the case form. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Peter van Hezewyk de Case IQ
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C'est formidable d'apprendre que Case IQ résout le problème d'avoir tous les dossiers et documents sur une plateforme accessible pour vous. Nous sommes heureux de fournir cet avantage à nos utilisateurs. Nous prendrons certainement en compte vos commentaires pour de futures améliorations.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Restaurants
UR
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

It's very user friendly and very easy to navigate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

It would be helpful if you can upload multuiple files at one time into each case.

The yellowfin reporting is a little complex to use, however it's a great tool as there is so much you can do with it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We use this for all of our HR cases from hotline calls to emails and phone calls. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Peter van Hezewyk de Case IQ
Éditeréditer

Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez Case IQ convivial et facile à naviguer, et que vous l'utilisez pour tous vos cas RH. Nous apprécions votre retour concernant l'incapacité de télécharger plusieurs documents à la fois, et nous sommes ravis d'annoncer que cela figure sur la feuille de route du produit ! Merci encore pour vos commentaires !

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Lien d'approbation administrateur
JB
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

Notre spécialiste du support est absolument le meilleur ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

Je ne peux pas dire que j'ai vu un inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion des plaintes et des griefs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Peter van Hezewyk de Case IQ
Éditeréditer

Nous sommes ravis d'apprendre que Carcia vous a offert une expérience de mise en œuvre digne d'une rock star ! Nos spécialistes du support client sont dédiés à fournir le meilleur service possible. Nous apprécions vraiment vos commentaires.

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Utilisateur vérifié à Education Management
UE
Entreprise(> 1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

Being able to see my employee relations cases while also being to access my co workers cases as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

sometimes the wait times to publish new changes take a while Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Being able to see all cases in one place and being able to create reports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Réponse de Peter van Hezewyk de Case IQ
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Nous sommes heureux d'apprendre que Case IQ a été un outil utile pour vous dans la gestion des cas de relations avec les employés et l'accès aux cas de collègues. Nous apprécions vos commentaires sur les délais d'attente pour la publication des modifications et nous en tiendrons compte pour de futures améliorations. C'est formidable de savoir que Case IQ résout des problèmes pour vous en fournissant une vue centralisée de tous les cas et en permettant la création de rapports.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Transportation/Trucking/Railroad
AT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Case IQ?

It is user-friendly, with everything you need all in one place. My agency is pleased with the product and how it streamlines cases. It has also opened up more time for other projects and tasks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Case IQ?

No dislikes at this point; all is working well. If I had to dislike something, it would be the reporting with Yellowfin. While the information you can get is phenomenal, it is hard to navigate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Case IQ résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Storing all files in one place and electronically saves paper, time and space. We can report not just complaints but safety items, social media reviews, facility issues, and internal complaints. I love that we can make cases confidential so only assigned personnel can see them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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