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Avis et détails du produit de CallRail

Présentation de CallRail

Qu'est-ce que CallRail?

CallRail facilite la tâche aux entreprises de toutes tailles pour transformer davantage de prospects en meilleurs clients. Servant plus de 200 000 entreprises et s'intégrant aux principaux logiciels de marketing et de vente, nos solutions d'analytique marketing et de communication d'entreprise fournissent des informations en temps réel qui aident nos clients à commercialiser avec confiance.

Détails de CallRail
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

CallRail est la plateforme d'intelligence des prospects alimentée par l'IA qui permet aux entreprises de toutes tailles de commercialiser en toute confiance. Servant plus de 200 000 entreprises dans le monde, les solutions de CallRail aident les entreprises à suivre et attribuer chaque prospect à leur parcours marketing, capturer et gérer chaque appel, texte, chat et formulaire, et utiliser les insights révélés par l'IA pour optimiser leur marketing.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

CallRail suit les appels téléphoniques des campagnes de marketing en ligne et hors ligne (telles que les annonces imprimées, les annonces radio, les annonces télévisées, les recommandations, le SEO) et les formulaires en ligne, analyse quelles campagnes se convertissent le mieux en clients, et augmente les taux de conversion des appels téléphoniques en enregistrant les appels pour la formation afin de rendre les représentants commerciaux plus efficaces - tout en dépassant les limites du suivi PPC historique ! En termes simples, CallRail est une téléphonie basée sur le cloud redéfinissant la façon dont les entreprises suivent, gèrent et analysent les appels téléphoniques.


Détails du vendeur
Vendeur
CallRail
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Atlanta, GA
Twitter
@CallRail
6,148 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
314 employés sur LinkedIn®
Description

CallRail's AI-powered lead intelligence platform delivers the tools businesses need to market smarter, drive more quality leads, centralize communications, and convert leads to customers. Serving more than 200,000 companies worldwide, CallRail’s solutions help businesses track and attribute each lead to their marketing journey, capture and manage every call, text, chat, and form, and use insights surfaced by AI to optimize their marketing.


Ryann H.
RH
Aperçu fourni par:

Avis récents sur CallRail

Yvonne T.
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"Helpful"
Easy to use and the reporting is really intuitive
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Tarification de CallRail

Économies exclusives sur CallRail via les offres G2

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Média de CallRail

Démo de CallRail - Call Recording, Transcription, & Keywords
You can view individual recordings of your inbound phone calls alongside their transcriptions. Plus, you can receive AI-surfaced keyword highlights from the conversation.
Démo de CallRail - Call Log
See your call volume and individual call information in our Call Log.
Démo de CallRail - Lead Attribution Report
Easily view which leads are attributed to each channel that drove them to convert.
Démo de CallRail - Leads Report
See lead volume and details, including customer journey milestones, with our Leads Report.
Démo de CallRail - Call Summaries Timeline
Quickly view AI-powered call summaries within a specified date range to understand how your business' phone conversations were handled daily, weekly, or monthly.
Démo de CallRail - Call Summary & Call Sentiment Analysis
With AI-powered call sentiment analysis, you can examine your business' phone conversations to determine whether the interaction was positive, neutral, or negative. You will also receive a summarized version of the phone conversation.
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Avis sur 1,510 CallRail

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CallRail Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour CallRailQuestion

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moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
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48+ mois
Facilité d'installation
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10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Allie J.
AJ
Marketing Engineer
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

La plateforme est si facile à utiliser et elle rend le suivi des appels simple pour tous nos clients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Jusqu'à présent, je n'ai aucun point négatif à propos de ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous aidons nos clients à écouter leurs appels pour leur fournir un aperçu sur la manière dont ils gèrent le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Transportation/Trucking/Railroad
AT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

Irrelevant since I cancelled. Easy to set-up Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

The annoying thing was that all of their toll free numbers were driving people calling the wrong company, all of them were trying to reach the previous owner of that toll free number. Still receive those calls after I cancelle the service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I was looking to receive Inbound calls by avoiding the receptionist and sending them directly to sales rep but didn't work at all. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Kate McGaughey de CallRail

Bonjour ! Merci d'avoir partagé vos commentaires et nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience. Notre équipe aimerait vraiment approfondir cela et comprendre ce qui s'est passé de notre côté avec les chiffres que vous avez décrits. Si cela ne vous dérange pas de m'envoyer un e-mail à reviews@callrail.com, j'aimerais en discuter davantage.

Merci,

Kate

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

Nice login area with easy to use format. The data is all there and they have great reports. Plus the customer service is quick and responsive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

It would be nice to have an account manager once you are at a certain level. Their account managers seem to change but maybe it is just because we don't need them often enough. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant CallRail:

Great product! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We use this software for call tracking and lead reporting. It keeps us honest and allows us to spend money in the right places. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michael P.
MP
CEO/Founder
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

J'aime la fonction de chat en direct et les réponses rapides. C'est très important en tant qu'agence d'avoir un personnel de soutien qui peut répondre aux questions rapidement avec beaucoup de connaissances. La plupart des entreprises manquent dans ce domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Je n'ai actuellement aucun problème avec la plateforme ou le service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant CallRail:

Ajoutez certainement à vos campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Traçabilité de la partie invisible des entonnoirs de marketing de notre client, les appels téléphoniques. Ont réalisé que de nombreux prospects passaient inaperçus et n'étaient pas correctement associés à leur provenance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

google ad campaign keywords tracking, Dynamic number swapping, ease of purchasing new phone numbers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

incurring fees when canceling a number - if I stop using a number it seems like I pay for that number for at least 2 months before I'm no longer billed for it. The Facebook integration to send offline conversion data to the Facebook business management platform is tough to utilize. I would love to create useful audiences from callers.

I can't copy/paste phone numbers when trying to call out to people from the call rail mobile app Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

offline conversion tracking to enhance google and facebook's machine learning algorithms on their ad platforms. more conversion data = more info for the algorithm to make significant decisions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mario J.
MJ
Data Media Analyst
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

et des outils qui me permettent de voir mes données très clairement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

des petits problèmes avant la mise à jour cette année Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous qualifions les prospects pour nos clients et nous découvrons de nombreuses opportunités d'apprentissage pour eux, ce qui contribue vraiment à leur fournir une éducation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CN
CO-Owner
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

Callrail est incroyable pour mener des campagnes de marketing numérique. Nous l'utilisons pour de nombreux clients, et les rapports sont très conviviaux. De plus, des codes de suivi peuvent être placés sur le site afin que vous n'ayez pas de problèmes avec Google NAP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Callrail est incroyable et facile à utiliser. Cependant, je sais que dans certains pays, des personnes ont signalé des problèmes de fonctionnement. Dans mon expérience, tout a très bien fonctionné. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant CallRail:

C'est un outil indispensable pour tous les experts en marketing numérique, et pour toutes les personnes qui souhaitent suivre leur retour sur investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous utilisons CallRail pour suivre les efforts de SEO de nos clients. L'ajout du suivi des appels a été extrêmement bénéfique, car nous savons quels efforts sont les plus rentables. Je l'ai trouvé être un outil inestimable, et le support a été incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DW
Account Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

Intégration avec Google Ads & Analytics, capacités de routage d'appels, évaluation des mots-clés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Intégration avec les médias sociaux, suivi difficile de Facebook, Instagram, Linkedin et d'autres sources sociales payantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant CallRail:

CallRail est une solution complète Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le rapport d'appels est un grand avantage, résout les problèmes d'appels manqués pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Connor H.
CH
Strategic Social Media Account Manager
Marketing and Advertising
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

La facilité d'utilisation et la meilleure solution possible pour le suivi des appels. Meilleure façon d'aider à déterminer la valeur de nos publicités sociales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Je ne peux penser à aucun inconvénient qui me vienne à l'esprit. Le produit fonctionne exactement comme j'en ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Anatlyics pour les publicités sociales. Conduire des utilisateurs vers un site web via des publicités sociales et déterminer la valeur et le parcours de ces publicités en utilisant CallRail pour l'analyse. Nous permet de prouver notre valeur aux clients et de prendre des décisions basées sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Real Estate
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

What I like best from call rail is that it keeps track of your marketing that way you know what method is working best for you. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

I do not dislike anything. Call rail is great. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant CallRail:

Read the tutorials and instructions online, talk to support when you need it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

With call rail you solve your marketing problems. The benefit is that you find out what marketing methods are working best so that you can focus on those that are working. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.