Avis et détails du produit de CallRail

Tameka - elle est toujours si rapide à répondre aux e-mails si nous avons un problème technique. Elle a des réponses et est si agréable de travailler avec !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la fonction de rappel - À ce moment-là, parfois, lorsque vous sélectionnez le rappel depuis Call Rail, cela affecte le son de l'appel. Donc, pour contourner cela, j'aime toujours taper le numéro que je rappelle dans le centre de leads et sélectionner également le numéro sortant. Cela fonctionne pour moi et je n'ai aucun problème à l'utiliser de cette manière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les analyses détaillées et la capacité d'intégrer facilement (en un clic) avec d'autres produits que nous utilisons, tels que Hubspot, le plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de contact de notre représentant de compte. C'est un système de style très "vous êtes seul". Le support est disponible si nécessaire, mais pas de démarche proactive de leur part. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Interface simple

- Bon support

- Concept intéressant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'a pas vraiment fonctionné pour nous en raison de notre faible volume d'appels et cela coupait la première seconde environ lorsque quelqu'un appelait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pouvoir voir d'où les clients appellent est un grand avantage pour les perspectives locales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nombres minimums pour un indicatif régional particulier. Je voudrais pouvoir utiliser notre pool pour plusieurs zones sans avoir à étendre le plan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Callrail facilite l'accès aux données pour les débutants ainsi que pour les experts souhaitant faire passer le suivi des appels au niveau supérieur. Ils disposent d'une plateforme conviviale qui permet une mise en œuvre simplifiée du suivi des appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai vraiment pas eu de problèmes à ce stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Grande qualité. Jamais difficile de comprendre les appels. Le chuchotement au début des appels fonctionne très bien et la qualification des prospects fonctionne très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un peu plus à faire avec les appels après les avoir qualifiés. Je souhaite également qu'il soit plus facile d'enregistrer les appels sortants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Call rail est facile à configurer/mettre en œuvre. L'exécution sur la plateforme est très facile, tout comme les fonctionnalités de rapport. Cela nous permet également d'économiser beaucoup d'argent par rapport à notre dernière solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai été sur la plateforme que depuis peu de temps, mais elle semble limitée en ce qui concerne la gestion des centres d'appels et la mise en file d'attente, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La solution est facile à mettre en œuvre. Il y avait peu ou pas de développement technique nécessaire pour que cela se produise. La fonction d'enregistrement des appels est un excellent bonus pour aider les équipes à analyser ce qui pourrait se passer dans une campagne. Nous écoutons ces appels en équipe pour les campagnes de haut niveau qui peuvent être sous-performantes et ils apportent de nombreux aperçus précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est un peu maladroite pour fouiller dans les choses, mais rien qui ne puisse être surmonté pour utiliser la plateforme. La fonction de reconnaissance vocale ne fonctionne vraiment pas très bien. Si l'appel a le moindre accent, ce qui est typique dans une entreprise mondiale, il massacre leur conversation en texte. Nous n'utilisons tout simplement pas cette fonction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Meilleure chose : Lorsque le propriétaire de l'entreprise m'a appelé pour m'expliquer les services de PhoneWagon.

Il a répondu à mes questions fastidieuses et à mes questions répétées.

De plus, le propriétaire de l'entreprise répond rapidement à mes questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aversions : Aucune, vraiment. Les vidéos sont bonnes et les prix sont justes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le niveau de capacités de suivi avec lequel peu d'autres types de logiciels peuvent rivaliser. C'est vraiment efficace pour fournir des numéros uniques à ajouter aux articles physiques (nous ne l'utilisons pas beaucoup), mais en combinaison avec nos capacités de suivi des prospects sur le site web, dans l'ensemble, c'est juste un excellent logiciel ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Je pense qu'au début, ils n'autorisaient pas la possibilité de soumettre des méthodes de paiement individuelles pour vos clients sans créer des comptes séparés, mais je crois que cela a changé depuis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.