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Avis et détails du produit de CallRail

Présentation de CallRail

Qu'est-ce que CallRail?

CallRail facilite la tâche aux entreprises de toutes tailles pour transformer davantage de prospects en meilleurs clients. Servant plus de 200 000 entreprises et s'intégrant aux principaux logiciels de marketing et de vente, nos solutions d'analytique marketing et de communication d'entreprise fournissent des informations en temps réel qui aident nos clients à commercialiser avec confiance.

Détails de CallRail
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

CallRail est la plateforme d'intelligence des prospects alimentée par l'IA qui permet aux entreprises de toutes tailles de commercialiser en toute confiance. Servant plus de 200 000 entreprises dans le monde, les solutions de CallRail aident les entreprises à suivre et attribuer chaque prospect à leur parcours marketing, capturer et gérer chaque appel, texte, chat et formulaire, et utiliser les insights révélés par l'IA pour optimiser leur marketing.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

CallRail suit les appels téléphoniques des campagnes de marketing en ligne et hors ligne (telles que les annonces imprimées, les annonces radio, les annonces télévisées, les recommandations, le SEO) et les formulaires en ligne, analyse quelles campagnes se convertissent le mieux en clients, et augmente les taux de conversion des appels téléphoniques en enregistrant les appels pour la formation afin de rendre les représentants commerciaux plus efficaces - tout en dépassant les limites du suivi PPC historique ! En termes simples, CallRail est une téléphonie basée sur le cloud redéfinissant la façon dont les entreprises suivent, gèrent et analysent les appels téléphoniques.


Détails du vendeur
Vendeur
CallRail
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Atlanta, GA
Twitter
@CallRail
6,148 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
314 employés sur LinkedIn®
Description

CallRail's AI-powered lead intelligence platform delivers the tools businesses need to market smarter, drive more quality leads, centralize communications, and convert leads to customers. Serving more than 200,000 companies worldwide, CallRail’s solutions help businesses track and attribute each lead to their marketing journey, capture and manage every call, text, chat, and form, and use insights surfaced by AI to optimize their marketing.


Ryann H.
RH
Aperçu fourni par:

Avis récents sur CallRail

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Easy to use and the reporting is really intuitive
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Tarification de CallRail

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Média de CallRail

Démo de CallRail - Call Recording, Transcription, & Keywords
You can view individual recordings of your inbound phone calls alongside their transcriptions. Plus, you can receive AI-surfaced keyword highlights from the conversation.
Démo de CallRail - Call Log
See your call volume and individual call information in our Call Log.
Démo de CallRail - Lead Attribution Report
Easily view which leads are attributed to each channel that drove them to convert.
Démo de CallRail - Leads Report
See lead volume and details, including customer journey milestones, with our Leads Report.
Démo de CallRail - Call Summaries Timeline
Quickly view AI-powered call summaries within a specified date range to understand how your business' phone conversations were handled daily, weekly, or monthly.
Démo de CallRail - Call Summary & Call Sentiment Analysis
With AI-powered call sentiment analysis, you can examine your business' phone conversations to determine whether the interaction was positive, neutral, or negative. You will also receive a summarized version of the phone conversation.
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Avis sur 1,510 CallRail

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CallRail Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour CallRailQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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SH
Chief Everything Officer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

C'est facile de configurer de nouveaux numéros et de développer vos campagnes de suivi des appels.

Le support est vraiment réactif et serviable.

Il se connecte avec Zapier, ce qui me permet de mettre en œuvre des automatisations et d'autres choses lorsque des appels arrivent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Une fonctionnalité que j'aimerais est la possibilité d'envoyer un texte personnalisé à mes clients avec les informations de l'identifiant de l'appelant chaque fois qu'un nouvel appel provient de leurs campagnes publicitaires directement sur la plateforme, mais grâce à leur intégration Zapier, j'ai pu le faire en utilisant Zapier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je l'utilise pour toutes les campagnes publicitaires Facebook et Google de mes clients afin de démontrer plus facilement mon efficacité à générer des prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jonell F.
JF
Sales And Marketing Specialist
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

J'apprécie vraiment que la manière dont CallRail est utilisé soit très simple, quelques clics et avec des étapes faciles, vous pouvez gérer vos communications immédiates, en fournissant toujours le meilleur service à vos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Ils pourraient inclure un peu plus de fonctionnalités, afin que le prix que vous payez ait un meilleur rapport qualité-prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant CallRail:

si vous en avez besoin, CallRail l'offre ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Avoir une communication personnelle avec chacun de mes clients en temps réel et sans aucun type d'échec!. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RD
Executive Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

Tableau de bord facile à utiliser et outils utilisateur pour la gestion des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

baisses périodiques de certaines fonctions en raison des mises à jour Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

fournissant des services de suivi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Allan Y.
AY
Founder & Creative Director
Public Relations and Communications
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Franklin D R.
FR
Founder/CEO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

J'aime le fait que je puisse créer des numéros de suivi pour différents aspects d'une campagne numérique. Pouvoir suivre les résultats de ces campagnes est précieux lorsqu'il s'agit de démontrer la valeur au client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Il n'y avait vraiment pas d'inconvénients à utiliser PhoneWagon. J'ai utilisé un autre service auparavant et les tarifs et la transparence de PhoneWagon étaient excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant CallRail:

Si vous devez mesurer et démontrer le retour sur investissement marketing à vos clients, c'est un service précieux à utiliser. Vous pouvez créer des numéros de téléphone pour les sites web, les comptes de réseaux sociaux, etc., afin de savoir lequel vous rapporte le plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Prouver aux clients le retour sur leur investissement marketing. Il n'y a aucun moyen de réfuter son efficacité lorsque les clients reçoivent des appels téléphoniques grâce à vos efforts de marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

James J.
JJ
Sales Support Manager
Internet
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

Cela peut sembler redondant, mais je me sens tellement heureux d'avoir autant d'outils dans un seul outil appelé CallRail, cela rend tout plus facile pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Je voudrais qu'ils aient plus d'intégrations de logiciels CRM, car dans notre entreprise, ayant tant de départements, nous utilisons de nombreuses intégrations et toutes ne sont pas utilisables avec CallRail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant CallRail:

Meilleur programme que celui-ci pour cela, nulle part, vaut chaque centime que vous payez ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Offrir un meilleur service ou avant et après-vente à nos clients grâce à l'action instantanée de ce programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Noah N.
NN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

La fonctionnalité qui stocke le contact et l'enregistrement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Rien. C'est une excellente plateforme et un service d'appel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les avantages incluent une interface conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dierdre J.
DJ
Sales Representative
Food & Beverages
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

Maintenir un contrôle complet des appels qui sont gérés selon nos critères d'entreprise et de nos clients dans le monde entier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Dans notre entreprise, nous gérons une grande variété d'intégrations CRM avec différentes entreprises, et toutes ne sont pas compatibles avec CallRai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant CallRail:

Pour toute personne ayant besoin d'une plateforme de gestion des appels et des communications, ceci est pour vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'a certainement aidé à résoudre les problèmes plus rapidement, puisque faire tout manuellement est peut-être quelque peu fastidieux, mais en automatisant toute la procédure avec CallRai. Je suis très heureux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tony B.
TB
Digital Account Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

La plateforme de PhoneWagon est facile pour tous les utilisateurs de se connecter et de suivre leurs appels. Leur support client est exceptionnel et très rapide pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Un projet aujourd'hui m'a obligé à demander de l'aide au support client pour obtenir des numéros plus pertinents 'localement'. C'était un peu un goulot d'étranglement dans la mise en place de la campagne, mais à la fin de la journée - le problème a été résolu ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant CallRail:

Passer à PhoneWagon est facile et offre de nombreuses intégrations avec d'autres entreprises de logiciels pour rendre votre suivi encore plus facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi des appels générés par Google Ads afin que nous puissions surveiller de près les ventes et le retour sur les dépenses publicitaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ramon o.
RO
Publicist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

Je suis fasciné par cette entreprise car elle nous permet, grâce à ses outils, de suivre tous les appels téléphoniques de notre portefeuille de clients et à son tour de notifier combien ont été reçus pour le travail qui a été exécuté, cette entreprise a une attention utilisateur extraordinaire, un excellent chat en ligne qu'ils ont, et un logiciel de véritable qualité et un accès facile pour les gens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Je pense en particulier qu'il n'est pas nécessaire de parler négativement de cette entreprise, c'est l'une de mes préférées sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant CallRail:

Je recommande simplement cette entreprise sans rien de négatif à dire, sincèrement c'est une entreprise responsable et elle pense toujours au bien-être des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Son principal avantage est de fournir à l'utilisateur de bons services sans présenter de défaillance et rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.