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Avis et détails du produit de CallRail

Présentation de CallRail

Qu'est-ce que CallRail?

CallRail facilite la tâche aux entreprises de toutes tailles pour transformer davantage de prospects en meilleurs clients. Servant plus de 200 000 entreprises et s'intégrant aux principaux logiciels de marketing et de vente, nos solutions d'analytique marketing et de communication d'entreprise fournissent des informations en temps réel qui aident nos clients à commercialiser avec confiance.

Détails de CallRail
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
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Description du produit

CallRail est la plateforme d'intelligence des prospects alimentée par l'IA qui permet aux entreprises de toutes tailles de commercialiser en toute confiance. Servant plus de 200 000 entreprises dans le monde, les solutions de CallRail aident les entreprises à suivre et attribuer chaque prospect à leur parcours marketing, capturer et gérer chaque appel, texte, chat et formulaire, et utiliser les insights révélés par l'IA pour optimiser leur marketing.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

CallRail suit les appels téléphoniques des campagnes de marketing en ligne et hors ligne (telles que les annonces imprimées, les annonces radio, les annonces télévisées, les recommandations, le SEO) et les formulaires en ligne, analyse quelles campagnes se convertissent le mieux en clients, et augmente les taux de conversion des appels téléphoniques en enregistrant les appels pour la formation afin de rendre les représentants commerciaux plus efficaces - tout en dépassant les limites du suivi PPC historique ! En termes simples, CallRail est une téléphonie basée sur le cloud redéfinissant la façon dont les entreprises suivent, gèrent et analysent les appels téléphoniques.


Détails du vendeur
Vendeur
CallRail
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2011
Emplacement du siège social
Atlanta, GA
Twitter
@CallRail
6,148 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
314 employés sur LinkedIn®
Description

CallRail's AI-powered lead intelligence platform delivers the tools businesses need to market smarter, drive more quality leads, centralize communications, and convert leads to customers. Serving more than 200,000 companies worldwide, CallRail’s solutions help businesses track and attribute each lead to their marketing journey, capture and manage every call, text, chat, and form, and use insights surfaced by AI to optimize their marketing.


Ryann H.
RH
Aperçu fourni par:

Avis récents sur CallRail

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"Helpful"
Easy to use and the reporting is really intuitive
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Tarification de CallRail

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Média de CallRail

Démo de CallRail - Call Recording, Transcription, & Keywords
You can view individual recordings of your inbound phone calls alongside their transcriptions. Plus, you can receive AI-surfaced keyword highlights from the conversation.
Démo de CallRail - Call Log
See your call volume and individual call information in our Call Log.
Démo de CallRail - Lead Attribution Report
Easily view which leads are attributed to each channel that drove them to convert.
Démo de CallRail - Leads Report
See lead volume and details, including customer journey milestones, with our Leads Report.
Démo de CallRail - Call Summaries Timeline
Quickly view AI-powered call summaries within a specified date range to understand how your business' phone conversations were handled daily, weekly, or monthly.
Démo de CallRail - Call Summary & Call Sentiment Analysis
With AI-powered call sentiment analysis, you can examine your business' phone conversations to determine whether the interaction was positive, neutral, or negative. You will also receive a summarized version of the phone conversation.
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Avis sur 1,510 CallRail

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CallRail Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour CallRailQuestion

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Retour sur investissement
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CR
Co-Founder / Digital Marketing Operations
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

Je n'ai jamais eu de problèmes avec CallRail. Il fonctionne de manière stable depuis des années, avec un entretien minimal nécessaire. Les interactions avec le support ont été positives et professionnelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Cela peut être un peu complexe à configurer si vous devez utiliser plusieurs numéros de téléphone sur un seul site web, mais c'est possible à faire, et ce n'est pas une situation typique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Capable de suivre plusieurs numéros de téléphone pour plusieurs emplacements sur un seul site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

The reporting and analysis are the best features for Callrail. We use it for multiple digital marketing clients and love the insights. Customer support is great especially the chat. Easy to implement and maintain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Had some issues with the SMS side of things. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Helps us indentify the source of conversions to accurately measure our digital marketing programs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SN
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

Je suis capable de répondre aux appels depuis mon ordinateur ou mon téléphone. Je suis également capable de répondre immédiatement, ce qui me permet de vendre plus. Il y a aussi des options pour définir les appels comme spam afin de ne pas être distrait par des appels inutiles. Je suis également capable d'envoyer des textes et des photos depuis le site et l'application Call Rail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Rien ! Ça fonctionne très bien. J'ai parfois des problèmes avec les appels qui coupent, mais ça revient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Plus de conversion commerciale et un accès facile aux textes et à la messagerie vocale. J'aime aussi pouvoir utiliser mon téléphone en déplacement et être capable d'enregistrer l'appel et de les rappeler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bryan B.
BB
Owner
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

Call Rail existe depuis longtemps, et nous leur faisons confiance avec plus de 40 de nos clients à travers des centaines et des centaines de numéros de suivi. La gamme de produits est vaste et va bien au-delà d'un simple numéro de suivi. Nos clients l'utilisent pour le référencement naturel en ligne et aussi pour les publicités payantes. Puis même pour des choses hors ligne comme les numéros sur leurs camions, et toutes les autres idées marketing imaginables. L'assistance technique est incroyable et tout le monde est sympathique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Nous ne voyons aucun inconvénient à utiliser CallRail. Il n'y a pas de produits dont nous avons besoin qu'ils n'ont pas, de même pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela est monumental. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Greg D.
GD
SEM Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
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Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

L'intégration facile du site web/Google Analytics et l'interface du tableau de bord est la meilleure partie de l'utilisation de CR. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Cela peut être déroutant de savoir comment utiliser des fonctionnalités plus avancées comme le suivi des textes ou la mise en œuvre du suivi des extensions d'appel dans Google Ads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La capacité de suivre tous les appels téléphoniques jusqu'à la source de référence est incroyablement utile pour les clients qui dépendent des appels téléphoniques pour la génération de prospects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tommy K.
TK
Director of Admissions
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
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Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

CallRail est très simple et convivial pour le personnel contributeur individuel. J'ai utilisé plusieurs plateformes et j'ai l'impression d'avoir eu le moins de problèmes (appels interrompus, erreurs de file d'attente, etc.) avec CallRail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Les appels sortants ne sont pas enregistrés. La messagerie texte n'est disponible que via Lead Center. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

CallRail est de premier ordre en matière de transfert d'appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LM
Marketing Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

CallRail comprend le suivi des appels de premier plan dans l'industrie pour le marketing. Leurs groupes de numéros pour le PPC sont l'une de mes fonctionnalités préférées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

CallRail est impressionnant à tous égards, mais nous avons rencontré certains problèmes avec le changement de fournisseurs de services téléphoniques qui nous ont laissé travailler un peu trop dur pour trouver le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Suivi marketing ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
UM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

It swiftly provides data on phone calls, has good organization in regards to the layout, and is applicable for our call qualifying team. It serves its purprose well in the regards that quick, accessible data, that can be utilized both internally and exeternally. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

I do wish there were more columns to sort by, but in general its not too problematic. I am not a part of the call qualifying team thus, not need to interact with it as directly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It's primary usage I've seen stems from the atrribution to clients that attend said medical offices. Most importantly, since medical data is so private, when it comes to wanting to attribute we can ask the doctor to check themselves based on the recorded call via callrail. As it would record the message, it makes it easier to tell which attributions followed through. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing and Advertising
AM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

I have been using CallRail for over 9 years. CallRail consistently innovates by adding new features. One of the latest features gives you an AI transcription of what was said on the call and summarizes same information. CallRail is easy to setup and use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

CallRail uses Twilio phone numbers as their service relies on Twilio. The numbers being offered to you have been used hundreds of times by different companies. As a result, you get a lot of calls not related to you, and dozens of calls by bots per week. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant CallRail:

Compare CallRail to other options on the market, you may find cheaper alternatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ability to assign individual phone numbers to different marketing channels for attribution. Additionally, CallRail helps us glance through the call logs and identify the reason customers are calling us and the general sentiment on the calls. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JL
Marketing Director
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de CallRail?

l'équipe du service client est utile lorsque j'ai un problème et que j'ai besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de CallRail?

Que si vous voulez modifier un flux de travail, vous ne pouvez pas modifier au milieu du flux, vous devez recommencer depuis le début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que CallRail résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

acheminement des appels avec les invites à plusieurs niveaux dont nous avons besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.