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Avis sur 862 Brandwatch Social Media Management
Sentiment de l'avis global pour Brandwatch Social Media Management
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J'adore l'apparence de l'interface, elle est si facile à lire et très épurée. J'aime qu'ils rendent le chat pour se connecter avec un agent pour obtenir de l'aide si facile, bien que parfois cela prenne du temps pour que quelqu'un réponde. Il est très facile de créer des automatisations et des tags, et de créer des flux basés sur nos besoins commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'adore le faucon ! Nous avons utilisé récemment Meltwater et nous l'avons détesté. Je souhaite simplement que nous ayons l'option de masquer le nouveau menu dans Engage sur le côté gauche. Je ne me soucie pas de cette mise à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe est très réactive et prête à aider. Ils effectuent des vérifications périodiques qui sont utiles et aident à optimiser notre utilisation de la plateforme. Cela se compare de manière excellente aux concurrents. Vous obtenez beaucoup de valeur pour ce que vous payez. Si vous êtes une agence ou travaillez pour un groupe d'entreprises, c'est l'outil de gestion parfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a quelques fonctionnalités que j'aimerais voir déployées. En parlant à mon gestionnaire de compte, elle a mentionné qu'elles pourraient être ajoutées dans une sorte de "bêta" mais n'a jamais donné suite. Bien que ce soit un petit problème, j'adore le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Brandwatch's tools are comprehensive and can fit unique needs. I appreciate how customizable their reporting functions are, and they also offer useful tools for DMs and generating copy. Their support staff are attentive and available for assistance whenever you encounter a bump in the road. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some tools in the reporting dashboard do not offer differentiation between Paid and Organic content. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Falcon.io is easy to copy posts to different platforms and customize them based on specs and character counts. It's also great for insights and comment moderating. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish you could schedule posts for multiple platforms at once. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Falcon helps me stay organized. I like the ability to collaborate with teammeates (tagging, comments, assignments). Plus, the response templates, tag features and dashboard functions are useful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There can be discrepancies in the metrics reports. For example, the Brandwatch analytics and Facebook's native analytics can differ. I'd like to see more accuracy there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Brandwatch Social Media Management is ideal for clients who have a high social media presence or are looking to bolster their online game with a more linear, faster, and structured analysis. Having dealt with and helped small and mid-level clients, as well as big companies around the globe, the company has a good understanding of how different clients have unique expectations and needs. Brandwatch works with clients from different industry verticals, ranging from retail, education, media, and healthcare. Having expertise in multiple roles to provide for the clients is another positive aspect the organization enjoys. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
A person or a client will first have to get familiar with the working of the processes and offers that Brandwatch Social Media Management provides to enjoy the best user experience.
the user experience of the same. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est tellement facile à utiliser ! Je peux copier mes publications tout en planifiant, donc pour chaque plateforme, je n'ai pas besoin de retaper ou de définir toutes mes dates et heures, c'est déjà là et cela rend la publication sur les trois plateformes à la fois si facile ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'il puisse reformater mes images si je télécharge la mauvaise taille. Parfois, je me trompe de taille et il n'accepte pas l'image, donc je dois la redimensionner et revenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Brandwatch helps you monitor and manage multiple social media accounts all in one convenient place. Publishing is quick and easy, and getting insights and analytics is extremely easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I would like to see improved functionality for Instagram on Brandwatch, particularly getting full access to all IG features for Stories and Reels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The customer support system, fast response times, and thorough follow-up.
The interface is easy to use, intuitive, and constantly improving to fit social media platforms.
Integrations are top-of-mind and are actually useful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The reporting modules leave a little to be desired.
Sometimes, odd formatting issues occur in the publisher.
The listen module (while beginning to improve) is the least useful of the platform's features. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation, le flux de travail et le service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien du tout ! Nous aimons tellement le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.