Enregistrer dans Mes Listes
Payé
Revendiqué

Avis et détails du produit de Brandwatch Social Media Management

Présentation de Brandwatch Social Media Management

Qu'est-ce que Brandwatch Social Media Management?

Brandwatch permet à plus de 5 000 des entreprises les plus admirées au monde de comprendre et d'interagir avec les clients à la vitesse des réseaux sociaux. Brandwatch Social Media Management, anciennement Falcon.io, est une solution de premier plan pour la surveillance des réseaux sociaux, la publicité, la publication, l'analyse d'audience et de performance, et la gestion des données clients. Brandwatch Social Media Management permet aux marques d'explorer tout le potentiel du marketing et de la publicité numériques en gérant plusieurs points de contact client sur une seule plateforme. Il permet aux marketeurs de proposer des expériences de marque plus personnalisées basées sur des profils clients enrichis. La plateforme dispose d'une interface utilisateur hautement intuitive et collaborative et est complétée par des services de support et de conseil complets.

Détails de Brandwatch Social Media Management
Site Web du produit
Langues prises en charge
English
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Brandwatch Social Media Management permet aux équipes marketing travaillant au siège, aux groupes de marketing locaux ou aux concessionnaires, et aux agences de soutien, de collaborer pour assurer une présence de marque cohérente sur les différents types de médias sociaux. La plateforme intègre une fonctionnalité complète pour le marketing social tout en restant simple à utiliser avec une expérience utilisateur (UX) engageante basée sur la visualisation.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Brandwatch Social Media Management relie la gestion des médias sociaux et la gestion de l'expérience client sur une plateforme homogène et construite de manière organique. Les marketeurs peuvent planifier, exécuter et évaluer en un seul endroit, tout en cartographiant toutes leurs données d'interaction client. Notre UX se concentre sur la facilitation de la collaboration entre les individus et les équipes avec une couche de gouvernance qui assure une qualité et une transparence constantes. La technologie est soutenue par une approche entièrement intégrée des services, y compris l'intégration et des conseils stratégiques au niveau de l'entreprise.


Détails du vendeur
Vendeur
Brandwatch
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2007
Emplacement du siège social
Brighton, East Sussex
Twitter
@Brandwatch
34,874 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,081 employés sur LinkedIn®
Description

Brandwatch is the world’s premier social suite, empowering over 7,500 of the world’s most admired companies.


Thomas G.
TG
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Brandwatch Social Media Management

KP
Kehrisha P.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Super speed service"
Joining was a breeze and the quick intergration was amazing. The fact that all our social media platforms are linked to one app is incredible. ...
James Luke M.
JM
James Luke M.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Brandwatch is a fantastic Social Media Management Platform"
The best things about Brandwatch is their lovely support team who are so helpful and respond promptly to any queries I have. It is also very simple...
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Always so helpful"
It's a great way to manage our large organisation & the support team are always so helpful when we need them with great communication.

Tarification de Brandwatch Social Media Management

Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Brandwatch Social Media Management

Démo de Brandwatch Social Media Management - Social Media Content Calendar
Publishing your content across major social networks
Démo de Brandwatch Social Media Management - Analytics Dashboard -
Easy reporting, measurement and tracking of key performance metrics across social networks.
Démo de Brandwatch Social Media Management - Social Media Inbox & CRM tool
Streamlined handling of incoming messages, comments and inquiries across networks.
Démo de Brandwatch Social Media Management - Social Listening and Monitoring
Tracking of 100m+ online sources including all major social media networks.
Démo de Brandwatch Social Media Management - Competitor Benchmarking
Compare and contrast performance with peers, competitors and industry leaders.
Lancer la vidéo de Brandwatch Social Media Management

Téléchargements officiels

Répondez à quelques questions pour aider la communauté Brandwatch Social Media Management
Avez-vous déjà utilisé Brandwatch Social Media Management auparavant?
Oui

Avis vidéo

Avis sur 862 Brandwatch Social Media Management

4.1 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 862 Brandwatch Social Media Management
4.1 sur 5
Avis sur 862 Brandwatch Social Media Management
4.1 sur 5

Brandwatch Social Media Management Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Brandwatch Social Media ManagementQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Laura Ann S.
LS
Social Media & Marketing Team Lead
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

J'adore à quel point cela me donne sans effort toutes les options dont j'ai besoin en un seul point de vue, lors de la planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

Ce n'est pas utile pour la planification car il faut une photo pour IG, j'aimerais arrêter d'utiliser Asana pour planifier et mettre du texte juste pour le copier quand j'ai l'image. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Résoudre le problème de savoir quand publier et quoi publier en ayant l'information disponible, ainsi que la planification et la publication avec des commentaires et des heures correctes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

I really like how cost-effective Brandwatch is. The integrations make it easy for scheduling and monitoring Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

I wish there was an easier way to schedule on different platforms all at the same time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It's providing us a hub for all of our social media management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

Il offre des gains d'efficacité à mon équipe, tout en obtenant un support client local. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

Le rapport ne permet pas la comparaison de dates sur mesure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Gestion simplifiée de nos canaux de médias sociaux et données de rapports compilées Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Hospital & Health Care
CH
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

The ability have an easily digestable set of dashboards that can be shared to non-social media related stakeholders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

The fact that I cannot easily calculate ROI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Organic content performance (via dashboards) that are viewable by internal stakeholders. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

Facile à naviguer, programmer des publications et répondre aux commentaires. Je le trouve également très utile pour vérifier les performances du compte et créer mes rapports de fin de mois sur les réseaux sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

Je ne suis pas capable de modifier un message après sa publication. Je dois supprimer le message et le republier en rectifiant les erreurs (le cas échéant). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela permet évidemment de gagner du temps. Je peux faire plusieurs publications/planifications en une seule fois. Cela a été mon ami fidèle pour suivre les métriques des réseaux sociaux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Food & Beverages
UF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

I can manage all my social media in one place and also, I can include Google my business Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

I`d like to have a easy to use sentiment setting and also sentiment mentions using rules Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I can manage all my social media in one place Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Food & Beverages
UF
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

I'm able to engage with more customers if I compare this platform to the previous one we were using. It's easy to find all the old conversations to have a better understanding of the entire message. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

I would like Brandwatch to have an option to have a case number in each customer's profile. This way it's easier to share cases with other team members. I also think that the search option doesn't work really well, since it's not displaying quite random bunch of messages if you try to search using certain words. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It allows our team to engage with customers more efficiently and there haven't really been many errors that we've noticed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mohammed Aqib A.
MA
ORM Manager (Online Reputation Management)
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

Brandwatch est l'une des meilleures plateformes d'écoute sociale. L'engagement de contenu et l'analyse sont beaucoup plus faciles. Son interface graphique est superbe et conviviale. En utilisant Brandwatch, il est plus facile de gérer les escalades des clients, le public ciblé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

Rien de tel jusqu'à présent, cependant, la fonctionnalité de téléchargement doit être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela aide à mesurer/surveiller la performance des campagnes de la marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Public Relations and Communications
AP
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

Brandwatch provides robust social analytics that help me create better strategies and content for my clients. My favorite features are the measure tool and listening. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

There are certain aspects of the platform that are not as user friendly as they could be. Additionally, there are occasionally glitches in the software that require the user to clear their cookies. This is frustrating is the user has multiple passwords saved on their computer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Brandwatch is continuing to make improvements in their user experience and the data they are able to gather. Because of these improvements, I am able to get a more complete data set for my reports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Valerie S.
VS
Founder, Principal Marketer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Brandwatch Social Media Management?

L'aspect le plus bénéfique de Falcon.io est la capacité de configurer des flux pour prioriser notre gestion de communauté et la capacité d'ajouter des utilisateurs légers et de partager du contenu avec ces utilisateurs. Nous avons plusieurs centaines de comptes ; cela a été ingérable jusqu'à Falcon.io. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Brandwatch Social Media Management?

Je n'aime rien de Falcon.io. Tout fonctionne bien, et l'équipe de Brandwatch est très accommodante. J'aimerais pouvoir partager ma configuration de flux - j'ai beaucoup d'utilisateurs que j'aimerais utiliser de la même manière pour configurer les flux afin que nous puissions les gérer de la même manière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Brandwatch Social Media Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous n'avions pas de moyen centralisé pour gérer de nombreux utilisateurs à travers plusieurs centaines de comptes en dehors de FB Business Manager, que PERSONNE qui était un "civil des médias sociaux" ne pouvait comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.