Vue d'ensemble des tarifs de Billhighway

Je n'aime rien à propos de Billhighway, je suis obligé de l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous ne pouvez voir les relevés des membres et les soldes actuels qu'en cliquant sur des périodes spécifiques, donc vous ne pouvez pas voir combien un membre pourrait encore devoir pour toutes les périodes où il a été sans voir comme chaque membre jamais mis dans billhighway ou en cliquant sur un membre spécifique. Cela rend la tentative de voir combien de membres doivent encore de l'argent et le montant total qu'ils doivent une tâche extrêmement ennuyeuse et chronophage. Le dispositif Billhighway anywhere est inutile. Je ne l'ai jamais fait fonctionner malgré les manuels d'instructions qui sont également inutiles. Le dispositif a une icône de fonction de tapotement sur le dessus, mais nulle part dans les instructions ou sur le site web il n'est dit qu'il accepte les paiements par tapotement comme Apple Pay. Les instructions disent que vous pouvez glisser une carte ou payer par chèque. Mais vous pouvez déjà accepter les paiements par carte de crédit et par chèque avec juste l'application, alors quel est l'avantage du dispositif ? Une manière légèrement plus rapide d'accepter les cartes de crédit, cela ne justifie pas le prix, qui est nettement plus cher qu'un lecteur Square qui peut accepter les paiements par tapotement. Si vous écrivez accidentellement le mauvais montant ou essayez de soumettre un chèque dans une catégorie incorrecte dans l'application billhighway anywhere, vous ne pouvez pas essayer de soumettre à nouveau ce chèque, vous devez l'envoyer par courrier. Le site web connaît régulièrement des retards et des bugs qui peuvent entraîner des tentatives de soumission d'une demande de carte de chargement et son approbation en restant assis devant votre ordinateur portable à regarder l'écran charger pendant environ 20 minutes. Plusieurs membres de ma sororité ont soudainement cessé de recevoir des e-mails de relevés et certains comptes de membres ont été supprimés au hasard et en raison des politiques de billhighway, ni moi ni mon conseiller ne pouvons aider la situation. Nous ne pouvons pas non plus voir à qui les e-mails sont envoyés, donc si les relevés de quelqu'un allaient à un mauvais e-mail, nous ne le saurions jamais. En tant qu'administrateur dans billhighway, je ne peux pas voir à quoi ressemble la page du point de vue d'un membre, donc parfois quand les gens me posent des questions, je leur donne des instructions erronées ou non pertinentes et je n'ai aucune idée de ce qu'ils voient lorsqu'ils regardent leur compte. Parfois, je vais accidentellement instruire quelqu'un de cliquer sur un bouton qui n'existe pas pour lui et il n'y a aucun moyen de savoir s'il ne peut tout simplement pas le trouver ou si son compte n'a tout simplement pas cette fonction sans demander à voir le compte de quelqu'un d'autre. Presque tous les membres de ma sororité trouvent billhighway difficile à utiliser et je suis constamment sollicité pour faire des démonstrations avec les membres et il n'y a pas de tutoriel facilement disponible pour les membres sur le site web. Les frais de traitement sont également énormes et représentent le pourcentage le plus élevé du budget de mon chapitre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.