Bazaarvoice Avantages et Inconvénients

Aside from Amazon, the Bazaarvoice syndication spans across all of the major, important, household e-tailers. This is an extremly important consideration, and the primary reason that I would recommend Bazaarvoice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unfortunately, the quality of reviews left by members of the Bazaarvoice community are lacking. The reviews are lazy, uninspiring, lack detail, and the photos left by reviewers are oftentimes of the outside of an unopened product box or simply a screen shot of the product online. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's great that we can use Bazaarvoice to display our website review on other retailer sites. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bazaarvoice is one of the only platform to syndicate product reviews with other retailers, so alternate options are somewhat limited. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bazaar est vraiment remarquable, facilitant un démarrage rapide dans le processus de révision avec plusieurs .com. Le logiciel vous permet de prendre pleinement possession de vos avis clients de l'initiation à la conclusion. Bazaar est inestimable pour améliorer les impressions des clients et augmenter les ventes de produits. De plus, le produit est remarquablement facile à mettre en œuvre, permettant un démarrage rapide de votre parcours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plus grande frustration que nous avons éprouvée est le taux auquel le produit est examiné. Vous pouvez vous attendre à ce qu'environ 30 % des échantillons gratuits que vous avez envoyés ne soient pas examinés... cela s'accumule si vous commercialisez un article coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It is pretty seamless to work with Bazaar Voice. They answer issues quickly and getting the reviews is a very simple process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish they would put stricter guidelines on the reviews and what is tollerable. I have seen some people use our product not for its intended purposes and then give it a bad review when it doesnt work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que ce soit un guichet unique et qu'il relie tous mes détaillants ensemble. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, cela prend du temps pour corriger les choses si quelque chose ne va pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do like the support staff at Bazaarvoice. They have been helpful in responding fairly quickly or staying in touch when an issue takes months to resolve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I dislike the push on our brand to leverage Social, the changes to the UI of the BV portal, and the dissasociation of Power reviews. It is not our job as a brand to reach out to retailers on a vendors behalf. We would've appreciated a more thorough understanding as to why the power reviews agreement was not going to pull through that the two parties could not agree to. Our parternship over the last year has gone through many pains that has not lead us to believe that Bazaarvoice is looking out for the brands best interest anymore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il condense les questions et les avis sur nos produits provenant de différents magasins de détail, tous en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a un délai notable entre le moment où les clients soumettent leurs questions et réponses, et le moment où nous pouvons les voir chez Bazaarvoice. Le délai peut varier de 30 minutes à environ 3 heures. De plus, toute modification des réponses postées par notre équipe peut prendre quelques heures pour être mise à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

With BazaarVoice, we get genuine reviews from real people trying the real products. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The process to get the campain launched is too lengthy. And the time we need to spend filling up the campaign request form is unacceptable. I wish there was an easy one click spreadsheet upload function, and the campaings are launched in a day or two max. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime recevoir des notifications par e-mail chaque fois qu'il y a une question sur nos produits ou un avis négatif. Pouvoir contacter l'utilisateur final en temps réel nous permet de savoir s'il y a des problèmes avec nos produits et de fournir un service client de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur plateforme est un peu difficile à naviguer au début et semble démodée, donc elle pourrait bénéficier d'une mise à jour pour être plus conviviale, cependant, une fois que vous vous y habituez, elle est correcte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The program works. The reviews do publish. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The sales pitch was wrong. We were told platforms that were included that simply were not. This has since been corrected and contracts adjusted, but it was an endeavor to argue/debate and get to a place where a reasonable business person would've been satisfied. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.