Avis et détails du produit de Bazaarvoice

Bazaarvoice est tout ce dont vous avez besoin pour recueillir, gérer et utiliser le contenu généré par les utilisateurs. Il est facile à utiliser et le soutien pour tirer le meilleur parti du service est présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bazaarvoice n'est pas le moins cher des alternatives et parfois obtenir le soutien nécessaire du gestionnaire de compte clé est difficile. De plus, mettre en place un accord GDPR était loin d'être facile et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La personnalisation disponible sur le back-end est vraiment fantastique. Plus besoin de modifier le code si vous souhaitez changer la couleur d'un bouton ou la taille de la police. Avoir un contrôle total sur l'apparence est très important dans un environnement de commerce électronique en évolution rapide. Leurs outils pour la santé des flux/pixels sont également très utiles pour résoudre les erreurs que nous pourrions rencontrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont apporté des modifications à leur plateforme au cours de l'année dernière qui consolident lentement différentes fonctionnalités (comme le reporting) en un seul endroit, au lieu d'avoir deux applications différentes à consulter, mais c'est encore parfois un peu non intuitif lorsqu'on essaie de trouver des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

We use Bazaarvoice every day, it's a great tool for monitoring customer sentiment. We've also used Bazaarvoice for their sampling which is always a great collaborative process. It's been easy to use to generate reports, sync reviews with our retailers, and update content on site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's not always easy to communicate with the support team to get to a resolution. However, they are very responsive!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vaste communauté de grands critiques qui écrivent des commentaires constructifs qui nous aident à comprendre ce que les consommateurs recherchent et informent nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose que je déteste le plus à propos de Bazaarvoice est certainement le service client. Chaque fois que nous avons un problème et que nous contactons un représentant, nous sommes redirigés vers l'email de support où chaque fois que vous répondez, vous finissez par parler à quelqu'un d'autre et réexpliquer la situation. Des jours peuvent passer sans résolution. L'interface du site est également terrible. Je ne peux pas rechercher pour voir si j'ai échantillonné un style, je dois passer par chaque campagne (qui portent toutes le même nom, si déroutant) et parcourir chaque page de styles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose que j'aime à propos d'affable a.i est qu'en tant que professionnel, il m'aide à trouver des influenceurs pertinents et authentiques grâce à l'aide de multiples filtres. De plus, il me permet de gagner plus de temps dans l'acquisition des informations essentielles sur les influenceurs dont j'ai besoin, telles que leurs données démographiques, leur portée, leur taux d'engagement, etc. En conséquence, cela augmente mon efficacité au travail avec l'assurance que je trouverai les bons influenceurs sur différentes plateformes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eh bien, pour être honnête, je pense personnellement que parmi toutes les autres plateformes, affable est en tête, c'est pourquoi je ne peux rien dire de mal ou que je n'aime pas à propos de cette plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bazaarvoice est un outil fiable pour garantir que nos avis sur les produits sont diffusés dans l'ensemble de notre environnement de vente au détail. Nous pouvons également tirer parti de leur programme d'échantillonnage TryIt pour nous assurer de lancer des produits avec des avis substantiels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une partie de la technologie sur laquelle Bazaarvoice est construit est un peu maladroite et peut être difficile à naviguer. De plus, ils utilisent des feuilles de calcul Excel pour exécuter certains programmes d'échantillonnage qui semblent sujets à des erreurs humaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It does a good job of syndicating reviews, if you can figure out the platform Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If there's anything that is missing/going wrong, it's VERY hard to identify the source of the issue. Their customer service also leaves a lot to be desired. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

bazaarvoice is always upgrading its offering and services.

the customer support is quick to respond, but kind of convoluted Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

customer support is not very flexible with certain review sampling issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bazaarvoice est excellent pour obtenir des avis sur vos produits. Le tableau de bord utilisateur est pratique et facile à utiliser. Les avis sont obtenus assez rapidement. Idéal pour obtenir des avis et des retours sur le produit avant le lancement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la communication entre notre équipe et l'équipe de Bazaarvoice peut être améliorée. Plusieurs e-mails de différents représentants de Bazaarvoice peuvent être déroutants. Dans notre cas, nous avons des articles à bas prix, ce prix bas/valeur n'est pas clairement expliqué aux évaluateurs et souvent nos articles sont comparés à des articles beaucoup plus chers, ce qui laisse de mauvaises critiques. Les évaluateurs ne tiennent pas compte de la valeur car le prix des produits n'est pas toujours clairement indiqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Since we are available on most Marketplaces, syndicating reviews on all these portals at one go becomes so much easier. Implementation is pretty simple too. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cost - less discounts/deals available for already existing accounts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.