Bazaarvoice Avantages et Inconvénients

Cet outil nous permet de collecter des avis sur nos produits qui apparaissent non seulement sur le site web de notre entreprise, mais sont également automatiquement diffusés à tous nos partenaires de vente au détail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que le BV apporte des modifications à la plateforme pour ajouter plus de fonctionnalités, etc.; cependant, parfois cela rend l'utilisation de la plateforme difficile avec tant de changements qui se produisent et se déplacent par rapport à leur emplacement précédent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ease of use, very visual, labels, both engagement rate and engagement rate of total followers, competitor feature Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish there were bigger thumbnails we could click into to copy/take screenshots - it was a previous feature that was removed Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Great features, easy and quick to reply to inquries and reviews accross platforms. Customer Service usually replies fast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Downside is that the UI of the website is mostly lacking. Hard to navigate through it, often many unnecessary clicks to get where I want to go. I wish there was one good dashboard to easily navigate through. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un excellent outil pour voir comment nos produits se portent. Nous apprécions à la fois les retours positifs et négatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un souhait personnel est que la DATE soit affichée de la revue/Question, pas le nombre de jours depuis la publication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The customer support is always very quick to respond to any technical questions we have, and they assisted in the implementation during two website redesigns. We use the sampling program quite often and it gives us great, honest feedback from customers while also provideing CGI. The implementation was very quick and easy as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes the billing and product offerings can be confusing, as we have had a number of acocunt managers over the last few years. Otherwise there isn't much to dislike. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les gens sont plus susceptibles de s'engager avec un site web qui présente des avis, des commentaires et d'autres contenus générés par les utilisateurs, créant un sentiment de communauté autour de vos produits ou services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les services de Bazaarvoice peuvent être accompagnés d'un coût important, et pour certaines entreprises, en particulier les plus petites, le prix pourrait être un inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont rendu l'acquisition et l'affichage des avis sur notre site extrêmement faciles. L'installation a été rapide et facile. J'aime la facilité avec laquelle on peut répondre aux mauvais avis ou répondre aux questions. Leur programme d'échantillonnage est particulièrement efficace. Ils sont toujours rapides à traiter toutes les demandes que j'ai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien de négatif à dire sur le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vaste bibliothèque de contenu généré par les utilisateurs pour notre niche (pneus). Le support client est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail est parfois difficile à naviguer et peut être difficile à construire l'intégration initiale et à cartographier les produits - mais une fois cela fait, c'est assez facile par la suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toutes les solutions qu'ils ont pour augmenter les revenus de mon entreprise et renforcer la fidélité à ma marque. De plus, leur équipe est toujours prête à aider pour tout besoin ou question que j'ai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne vois aucun inconvénient à utiliser Bazaarvoice, la plateforme est également très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

You can get a response on the quicker end from your employees and they are helpful when having to reach out to a vendor to have them refresh anything on their end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The portal is not seamless as it shoud be. The product catalog should also show you more information on the item. You dont need so many clicks to get you what you want. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.