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Avis et détails du produit de Bazaarvoice

Présentation de Bazaarvoice

Qu'est-ce que Bazaarvoice?

Des milliers des principales marques et détaillants mondiaux font confiance à la technologie, aux services et à l'expertise de Bazaarvoice pour générer des revenus, étendre leur portée, obtenir des informations exploitables et créer des défenseurs fidèles. Selon une nouvelle étude commandée par Forrester Consulting pour le compte de Bazaarvoice, les entreprises qui s'associent à Bazaarvoice peuvent s'attendre à un retour sur investissement de 400 %. L'étude, qui a interrogé des décideurs de neuf entreprises différentes ayant une expérience de travail avec Bazaarvoice, a révélé que l'investissement initial est récupéré en seulement trois mois ou moins. Le vaste réseau mondial de syndication de vente au détail, social et de recherche de Bazaarvoice, sa communauté passionnée par les produits et sa technologie de niveau entreprise fournissent aux marques et aux détaillants les outils nécessaires pour créer des expériences d'achat plus intelligentes tout au long du parcours client. Fondée en 2005, Bazaarvoice a son siège à Austin, Texas, avec des bureaux en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et en Australie. Pour plus d'informations, visitez www.bazaarvoice.com.

Détails de Bazaarvoice
Site Web du produit
Langues prises en charge
Arabic, Belarusian, Bulgarian, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Hebrew, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Kazakh, Korean, Latvian, Lithuanian, Mongolian, Malay, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swedish, Thai, Turkish, Ukrainian, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Description du produit

Des milliers des principales marques et détaillants mondiaux font confiance à la technologie, aux services et à l'expertise de Bazaarvoice pour générer des revenus, étendre leur portée, obtenir des informations exploitables et créer des défenseurs fidèles. Le vaste réseau mondial de syndication de vente au détail, social et de recherche de Bazaarvoice, sa communauté passionnée de produits et sa technologie de niveau entreprise fournissent aux marques et aux détaillants les outils nécessaires pour créer des expériences d'achat plus intelligentes tout au long du parcours client.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Bazaarvoice offre le plus grand et le plus large réseau, une plateforme complète et le service le plus dévoué du secteur, avec un véritable investissement dans votre succès.

Stratégie proactive et expertise
-Plus de 15 ans d'expérience avec une approche adaptée aux objectifs uniques de chaque client.

Innovation sur une plateforme unique
-Tous types de CGU d'un seul fournisseur avec une plateforme facile à utiliser qui prend en charge toutes les tailles et configurations d'entreprises.

Le plus grand réseau mondial
-Un réseau de plus de 11 500 marques et détaillants avec des millions d'acheteurs actifs, donc nous savons qui achète quoi et pouvons fournir des publicités pertinentes et une expérience d'achat personnalisée.

Intégrité et sécurité du contenu :
-Authenticité des avis pour protéger votre marque avec une technologie de prévention de la fraude et du spam et la plus grande équipe de modération interne de locuteurs natifs dans 38 langues.

Service et support exceptionnels
-Un engagement envers un véritable partenariat, avec un support mondial 24/7 et des niveaux de satisfaction client parmi les meilleurs de l'industrie.


Détails du vendeur
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
2005
Emplacement du siège social
Austin, Texas
Twitter
@Bazaarvoice
19,715 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,776 employés sur LinkedIn®
Téléphone
-10614
Description

Thousands of the world’s leading brands and retailers trust Bazaarvoice’s full-funnel platform to harness and activate the invaluable voices of their customers. This authentic user-generated content in the form of star ratings, consumer reviews, questions and answers, social content, sampling, and creator and influencer marketing, inspires confident purchases, leading to even more customer content creation. Founded in
005, Bazaarvoice is headquartered in Austin, Texas, with offices in North America, Europe, and Australia.


Kerry B.
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Avis récents sur Bazaarvoice

Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
1.0 sur 5
"Not worth it beyond syndication"
Bazaarvoice is good for syndication of reviews and is vast in it's partnerships with department stores and other big box retailers, so is a very ef...
Marc C.
MC
Marc C.Petite entreprise (50 employés ou moins)
4.0 sur 5
"Revue BV"
Grands personnes et résultats ! Historique prouvé et solutions réussies pour mieux servir vos clients.
Utilisateur vérifié
A
Utilisateur vérifiéMarché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Easy to use platform with very few glitches and customer support is excellent!"
The customer support has been fantastic. I have spoken to reps as well as technical support. They are quick to reply, thorough and always willing t...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
3 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Bazaarvoice

Démo de Bazaarvoice - Ratings and Reviews 1
Leverage authentic opinions, photos, and videos to sell your product.
Démo de Bazaarvoice - Ratings and Reviews 2
Leverage authentic opinions, photos, and videos to sell your product.
Démo de Bazaarvoice - Ratings and Reviews 3
Leverage authentic opinions, photos, and videos to sell your product.
Démo de Bazaarvoice - Visual Content 1
Feature content shared on social from customers and influencers to drive sales.
Démo de Bazaarvoice - Influenster 1
Collect a continuous stream of fresh product reviews from our Influenster community.
Démo de Bazaarvoice - Insights 1
Actionable insight into your performance, sentiment, advocates, and competitors.
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Téléchargements officiels

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Avis vidéo

Avis sur 797 Bazaarvoice

4.2 sur 5
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Bazaarvoice Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour BazaarvoiceQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Jennifer A.
JA
Digital Marketing & UX Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bazaarvoice?

Cet outil nous permet de collecter des avis sur nos produits qui apparaissent non seulement sur le site web de notre entreprise, mais sont également automatiquement diffusés à tous nos partenaires de vente au détail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bazaarvoice?

J'apprécie que le BV apporte des modifications à la plateforme pour ajouter plus de fonctionnalités, etc.; cependant, parfois cela rend l'utilisation de la plateforme difficile avec tant de changements qui se produisent et se déplacent par rapport à leur emplacement précédent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Bazaarvoice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Bazaarvoice nous permet de collecter et d'afficher des avis sur les produits sur notre site web ainsi que de les syndiquer automatiquement sur les sites web de nos partenaires commerciaux. De plus, nous avons utilisé leur programme d'échantillonnage, qui nous permet d'envoyer des produits à des individus au sein de leur réseau pour essayer le produit et laisser des avis -- un excellent moyen de générer rapidement des avis sur de nouveaux produits ou des produits avec peu d'avis. De plus, nous utilisons l'outil pour répondre aux questions, plaintes et avis laissés sur notre site web d'entreprise ou sur ceux de nos partenaires commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Apparel & Fashion
UA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bazaarvoice?

Ease of use, very visual, labels, both engagement rate and engagement rate of total followers, competitor feature Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bazaarvoice?

I wish there were bigger thumbnails we could click into to copy/take screenshots - it was a previous feature that was removed Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Bazaarvoice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Deep analytics, robust link in bio, competitor info Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Manufacturing
AM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bazaarvoice?

Great features, easy and quick to reply to inquries and reviews accross platforms. Customer Service usually replies fast. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bazaarvoice?

Downside is that the UI of the website is mostly lacking. Hard to navigate through it, often many unnecessary clicks to get where I want to go. I wish there was one good dashboard to easily navigate through. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Bazaarvoice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Allows me to quickly access questions and reviews posted throughout different retailers. Wish there were more retailers! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Georghiou de Bazaarvoice

Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos fonctionnalités utiles et notre service client réactif. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'interface utilisateur et apprécions que vous ayez pris le temps de nous en informer. Nous veillerons à ce que vos commentaires parviennent à notre équipe produit pour de futures améliorations.

DK
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bazaarvoice?

Un excellent outil pour voir comment nos produits se portent. Nous apprécions à la fois les retours positifs et négatifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bazaarvoice?

Un souhait personnel est que la DATE soit affichée de la revue/Question, pas le nombre de jours depuis la publication. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Bazaarvoice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

De nombreux clients ne savent pas que nous offrons une garantie limitée pour nos produits. BazaarVoie nous permet d'offrir une assistance à ce groupe démographique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bazaarvoice?

The customer support is always very quick to respond to any technical questions we have, and they assisted in the implementation during two website redesigns. We use the sampling program quite often and it gives us great, honest feedback from customers while also provideing CGI. The implementation was very quick and easy as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bazaarvoice?

Sometimes the billing and product offerings can be confusing, as we have had a number of acocunt managers over the last few years. Otherwise there isn't much to dislike. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Bazaarvoice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Getting reviews on our website as well as key retailers. We utilize the sampling campaigns to gather reviews to our site, and distribute them to our key retailers, increasing the products showing up in search results due to more reviews, as well as conversion rate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

WH
Sales
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bazaarvoice?

Les gens sont plus susceptibles de s'engager avec un site web qui présente des avis, des commentaires et d'autres contenus générés par les utilisateurs, créant un sentiment de communauté autour de vos produits ou services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bazaarvoice?

Les services de Bazaarvoice peuvent être accompagnés d'un coût important, et pour certaines entreprises, en particulier les plus petites, le prix pourrait être un inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Bazaarvoice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Bazaarvoice s'intègre à divers canaux, y compris les sites de commerce électronique, les médias sociaux et les plateformes de vente au détail. Cela nous permet de consolider et de gérer le CGU à travers différents canaux, assurant une présence cohérente et percutante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MK
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bazaarvoice?

Ils ont rendu l'acquisition et l'affichage des avis sur notre site extrêmement faciles. L'installation a été rapide et facile. J'aime la facilité avec laquelle on peut répondre aux mauvais avis ou répondre aux questions. Leur programme d'échantillonnage est particulièrement efficace. Ils sont toujours rapides à traiter toutes les demandes que j'ai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bazaarvoice?

Je n'ai rien de négatif à dire sur le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Bazaarvoice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons fréquemment de nouveaux produits introduits sur le marché. BV nous aide en publiant quelques critiques préliminaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MW
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bazaarvoice?

Vaste bibliothèque de contenu généré par les utilisateurs pour notre niche (pneus). Le support client est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bazaarvoice?

Le portail est parfois difficile à naviguer et peut être difficile à construire l'intégration initiale et à cartographier les produits - mais une fois cela fait, c'est assez facile par la suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Bazaarvoice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous exploitons des sites web dans un créneau particulier où il peut être difficile de recueillir des avis, et la bibliothèque de Bazaarvoice a vraiment aidé avec le contenu de nos sites web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Laura Georghiou de Bazaarvoice

Merci pour vos commentaires positifs et pour avoir partagé votre expérience avec Bazaarvoice. Nous apprécions votre soutien !

Israel G.
IG
E-commerce Leader
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bazaarvoice?

Toutes les solutions qu'ils ont pour augmenter les revenus de mon entreprise et renforcer la fidélité à ma marque. De plus, leur équipe est toujours prête à aider pour tout besoin ou question que j'ai. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bazaarvoice?

Je ne vois aucun inconvénient à utiliser Bazaarvoice, la plateforme est également très facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Bazaarvoice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'aide à gérer les avis que nous recevons des places de marché où nous participons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Goods
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Bazaarvoice?

You can get a response on the quicker end from your employees and they are helpful when having to reach out to a vendor to have them refresh anything on their end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Bazaarvoice?

The portal is not seamless as it shoud be. The product catalog should also show you more information on the item. You dont need so many clicks to get you what you want. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Bazaarvoice résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

they are helping connect us to consumers to give us reviews on our product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.