Ce que j'aime le plus, c'est que sa configuration pour créer des chatbots sur les pages web est assez rapide, c'est une solution nécessaire puisqu'elle est principalement requise pour traiter les demandes des clients, elle est assez précise donc s'il y a un doute, les clients sentiront que leurs questions seront résolues à tout moment, c'est un outil développé par OpenAI donc l'intégration est bonne et le système de sécurité est également bon, en général, il résout le problème du service client efficace en répondant à leurs demandes et en aidant leurs processus clients. Les réservations ou les achats sont efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système est développé, il est facile et aussi assez sûr, pour le moment il a été une solution qui n'a pas nécessité de type d'aide pour son implémentation et malgré son utilisation quotidienne, il n'a pas présenté d'erreurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interaction que vous obtenez avec le bot ne semble pas trop robotique, les réponses sont précises et peuvent faire gagner beaucoup de temps et de ressources aux clients avec des questions simples. L'outil est très facile à configurer et à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas une aversion, mais vous devez être très prudent lors de l'ajout de la description, des services et des règles. Donnez autant de détails que possible pour une meilleure interaction, mais faites attention à ce qu'il n'y ait pas de divergences ou de redondances, car cela pourrait entraîner la transmission d'informations contradictoires au client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Babble AI aide à répondre aux questions simples qui ne nécessitent pas de longs appels téléphoniques et qui sont fréquemment posées et répondues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les entreprises ne devraient pas essayer de remplacer les services clients par l'IA, même des services de haute qualité comme Babble AI, car il y aura toujours des questions qui nécessitent une attention humaine. Remplacer l'attention humaine par l'IA causera plus de frustration à long terme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure partie de Bable est que nous pouvons fournir un soutien en multilingue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pour être très honnête, pour l'instant, je n'ai rien trouvé à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Babble AI est une plateforme facile à utiliser et facile à mettre en œuvre avec n'importe quel logiciel. De plus, le support client de Babble AI est vraiment bon, ils aident toujours si j'ai des problèmes. Je l'utilise fréquemment. De plus, la meilleure partie de Babble AI est qu'ils ont beaucoup de fonctionnalités à utiliser et qu'il est très facile à intégrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, le flux fonctionne très lentement et prend du temps pour recevoir un message. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur interface utilisateur est bonne. Vous pouvez ajouter vos propres règles et déclarations afin que l'IA puisse générer du contenu connexe. Bon engagement client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
A une période d'essai très limitée. Aurait dû fournir 1 mois d'accès gratuit supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Super easy setup, took a few minutes to figure out what they call "rules" but after that it was done. They generate a script and it loaded super quick. Def not an enterprise level bot so my expectations were low, but works solid especially for the cost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nothing huge, the UI could be improved and the help docs need some work. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La meilleure partie de l'outil d'IA est qu'il est simple et facile à utiliser. Il peut être facilement mis en œuvre avec des téléphones mobiles et des ordinateurs de bureau. Le support client est également rapide et bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Son abonnement est coûteux et cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I have never used any other chatbot maker, this is the first one. Trust me it's very easy to use and make chatbots within a few minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
At the moment there’s nothing bad about it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I love that Babble chat is more realistic. It feels like you are talking to another person. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
As with any other chat software it takes the true empathy and human connection out of customer service or support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.