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caractéristiques et service après-vente excellent
Avis sur 316 Auvik
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La fonction de balayage de sous-réseau facilite la vie car vous n'avez (généralement) pas besoin de chercher des appareils. J'aimerais également ajouter que leur support est incroyable et que leurs équipes prennent les retours très, très au sérieux !!
Dans le domaine du support, leur base de connaissances est remplie d'articles incroyablement utiles, parfois sans rapport avec Auvik et ayant tout à voir avec la gestion et la maintenance d'autres systèmes. Je trouve cela d'une valeur incroyable !
Je n'ai pas encore assisté à l'un de leurs événements MSP mais j'espère le faire à l'avenir. Ils se soucient vraiment de leurs partenaires et veulent créer le meilleur produit basé sur les retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le manque d'un tableau de bord de style jauge de surveillance SNMP personnalisé et le manque de gestion de la couche application. Malheureusement, ces deux choses, la plateforme Solarwinds les faisait très bien. Sinon, il n'y a vraiment pas grand-chose à reprocher à Auvik. Il fait vraiment ce qu'il dit qu'il va faire ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a pas une seule fonctionnalité que je préfère dans Auvik - car CHAQUE fonctionnalité est incroyablement utile. La capacité de recevoir des notifications sur les événements du réseau, de trier facilement les cartes réseau logiques et physiques, de sauvegarder et de comparer les changements mis en évidence entre les configurations de routeurs et de commutateurs, l'identification immédiate des ports de commutateur où les câbles sont branchés, l'intégration avec ConnectWise Automate, la structure tarifaire ne facturant que les appareils d'infrastructure --- la liste continue encore et encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La SEULE chose que je pense pourrait être améliorée dans Auvik est que le zoom de la carte réseau semble un peu maladroit. Ce n'est certainement pas un point négatif - c'est juste absolument la seule chose à laquelle je peux penser qui pourrait être améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela me permet de voir le réseau physique en temps réel. Je perds tellement de temps à essayer de résoudre des problèmes et c'est un point central pour une variété de problèmes. Même lorsqu'il y a un événement de coupure de courant. Je peux souvent appeler le client avant qu'il ne se rende compte qu'il y a une panne du système. Nous avons déployé Auvik sur de nombreux sites de nos clients. Nous pouvons partager ces informations avec eux et dans la plupart des cas, ils n'ont pas besoin de comprendre les choses à un niveau technique. Ils peuvent littéralement voir leur réseau et c'est un grand avantage. Je suis fan de la disposition et je suis sûr que plus je l'utiliserai, plus je me sentirai à l'aise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La courbe d'apprentissage pour ajuster les alertes. Je dois examiner davantage la certification. Je n'ai pas beaucoup de points négatifs à mentionner. Ajuster les alertes est la chose la plus difficile que j'ai vécue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime qu'il saisisse tout, y compris les configurations de mon équipement réseau. Il conserve les modifications des configurations et me permet de restaurer les configurations lorsque je perds un équipement ou qu'une erreur est commise. J'aime aussi les analyses. Les tableaux de bord sont également utiles. J'aime pouvoir filtrer ce qu'il affiche car certains des réseaux que nous surveillons peuvent être assez grands. Les filtres peuvent également être enregistrés, donc je n'ai pas à les recréer à chaque fois que j'accède à l'interface. Il s'intègre bien avec mon logiciel de gestion des tickets et me donne de bonnes descriptions claires de ce qui ne va pas lorsqu'il crée un ticket. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, il me semble que je clique beaucoup pour obtenir l'information que je veux. À part cela, il n'y a vraiment rien qui me dérange à propos du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
They give quick, easy to read information on network mapping. Being able to figure out how everything is connected in a modern networking environment saves hours of work. Plus the automated backups are absolutely huge for us. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I would say their training platform could be improved. I have attempted to use the platform multiple times and continue to struggle to get more from the product. To be fair, I haven't reached out to my rep for support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Distributedarchitechture and cloud based Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Features are still minimal. Needs to add tons of features to become a full fledged monitoring solution. ALso pricing model is not attractive Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Automatic network mapping even without specific credentials Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Alerts should be more controllable; we have to deal with repetitive false alerts on some items Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
overview of your network and customers and the simplicity Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes the network overview becomes corrupt and you have to login the devices again Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Processus d'installation simple et facilité de navigation sur les sites des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le contenu de la vidéo de formation peut être obsolète, certains liens renvoient à une version plus ancienne. Certains contenus sont trop petits pour être vus en ligne. Une partie de la documentation contient de nombreuses références "aller à d'autres éléments connexes" où il pourrait être utile d'avoir un peu plus de contenu dans le document plutôt que "se référer à ce sujet" afin de ne pas sauter d'une zone à l'autre. Mais en disant cela, je peux totalement comprendre que la documentation peut devenir obsolète très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
