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Examen d'Autotask PSA
Avis sur 411 Autotask
Sentiment de l'avis global pour Autotask
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Dans l'ensemble, mon expérience avec AutoTask est positive. Il offre à notre entreprise la visibilité et la facilité d'accès aux données dont nous avons besoin. J'ai observé comment le produit s'améliore continuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La complexité et la courbe d'apprentissage de certaines fonctionnalités telles que les ventes et les opportunités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Comme ça, c'est assez facile à utiliser et garde tout bien organisé et propre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien pour le moment que je puisse dire que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
This is a full-featured PSA targetted to MSPs, so it does pretty much everything. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Although the customer support is responsive and helpful with technical problems, they pay little to no attention to feature suggestions and my account manager has yet to reply to any emails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La couleur de l'écran et la liste complète des fonctionnalités Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Manque de verrouillage de fichiers sur les tickets provoque des collisions Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tellement facile à utiliser et à comprendre. Je peux voir ce que fait l'équipement de mes clients sans quitter mon bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien, tout fonctionne à merveille. C'est merveilleux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Excellent produit avec beaucoup de fonctionnalités et de personnalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils n'honoreront pas les e-mails que vous envoyez à leurs représentants que leurs représentants ne reconnaissent pas ou n'accusent pas réception. Leur système vous facture automatiquement chaque mois et ajoute rapidement de nouvelles licences à votre contrat, mais si quelque chose se passe et que vous devez rétrograder, ils sont lents à répondre ou ne répondent pas, vous laissant avec des frais que vous ne souhaitiez pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je chéris Autotask car il apporte une excellente organisation à votre entreprise. Vous pouvez créer des tickets et enregistrer des données concernant les clients ou toute information dont vous pourriez avoir besoin à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface est agréable, mais elle peut être bien meilleure. Le groupe d'amélioration peut mettre des boutons qui nous offrent de l'aide pour obtenir des données ou accéder à une alternative plus rapidement sans de nombreux clics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It keeps tabs on everything you do. It has a ticket system that helps manage tasks. Compared to other ticketing systems, it is more adjustable for wider specifications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Not super user friendly. The layout is a bit confusing. Sometimes I wish I could just expand the ticket instead of having to open it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La fonctionnalité d'Autotask est excellente et je suis avec Cobus depuis presque un an maintenant et je suis toujours capable d'améliorer les efficacités en utilisant de nouvelles fonctionnalités, des rapports et des mises à jour régulières. Ce logiciel est fonctionnel pour tous les départements de Cobus et est le « moteur » de l'entreprise, nous l'utilisons pour tout, des devis, relations clients, service desk, enregistrements de pannes, et rapports financiers. Il possède également des fonctionnalités internes pratiques, ce qui signifie qu'il est vraiment un package tout-en-un. Je suis capable d'utiliser les onglets pour créer des widgets de travail qui correspondent à ce que j'ai besoin de voir et aident à améliorer mes propres efficacités ainsi que celles de mon département. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Autotask couvre beaucoup de détails de base sur les ressources humaines/employés. Je pense que cette fonctionnalité pourrait être améliorée. Je pense qu'il pourrait y avoir un moyen pour chaque employé d'avoir des dossiers personnels pour tout document interne, fichier de formation et documents confidentiels comme les bulletins de paie ou les dossiers disciplinaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Dashboards Once created prove to be extremely valuable for my PM's Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Importing activities into the project module schedule does not offer the ability to add resources. this is very time consuming and should be added Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
