Avis vidéo
Examen d'Autotask PSA
Avis sur 411 Autotask
Sentiment de l'avis global pour Autotask
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Les intégrations avec d'autres solutions logicielles de facturation, RMM, sauvegarde et devis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les fonctions de cascade contractante sont un peu contre-intuitives. Mais, elles sont extrêmement puissantes, et je n'ai pas de suggestion d'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Love the ticketing system. Now getting more involved in APIs and other integrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It has so many features, it can sometimes be difficult to find where you need to make changes. But some of the recent changes have made it more clear. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The ability to take a framework and building upon it for your own company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The onboarding and official config is a bit lengthy and requires hours of research to UNDERSTAND what is happening in PSA on the back end Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's a great tool to keep organized - our team has a lot of orders that come in, and it keeps us on track! It is super user-friendly and something our team uses daily. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Not applicable. I really like AutoTask :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ease of customer notification and time tracking. Consolidation of relevant information into single space for techs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It can be visually confusing until you get used to it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The ease of the learning curve compared to competitor products. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I would like to see more advertising and training on the integrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The featureset included in Autotask PSA is extremely robust, and most MSPs should be able to find something to love about it. Specifically the ticketing platform works well, but the Contact/Quoting and CRM features work well too. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The interface feels very archaic at times and it is difficult to manage multiple users working one ticket (as updates are NOT made live, but must be manually refreshed). There is no way to see who is currently viewing/working a ticket, such as through Zendesk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime comment l'Automatisation des Services Professionnels fonctionne également de manière transparente avec leur logiciel à distance. Nous utilisons également AutoTask RMM et c'est une bénédiction déguisée. Il garde un œil sur tous nos serveurs et ordinateurs. S'il y a un problème qu'il détecte, un ticket est instantanément généré et notre personnel de support peut rapidement intervenir pour résoudre le problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien que je n'aime pas à ce sujet.
Il a une architecture ouverte et permet à plus de 200 outils de pointe de maximiser l'efficacité des entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
